データ不備の連絡で「黒（K100)以外の色が使われています」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「黒（K100)以外の色が使われています」とはご入稿データの色に不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 一色印刷で黒を選択されている場合、黒（K100）か、グレー（C=0%、M=0%、Y=0%、K=99~K1%)で作成をして下さい。 C=０％ ... 詳細表示

データ不備の連絡で「画像データ(リンクファイル)が配置されておりません」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「画像データ(リンクファイル)が配置されておりません」とはご入稿データの画像のデータの配置に不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 画像ファイルは、解像度300～350dpiで作成し、画像を選択した状態でリンクウィンドウからオプションにある「画像... 詳細表示

データ不備の連絡で「封筒の印刷可能領域からハミ出ています」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「封筒の印刷可能領域からハミ出ています」とは ご入稿データに以下の「余白」が不足している場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 印刷可能範囲をご確認いただき、再度データを作成してください。 各封筒ともに上下10ｍｍ、左右5ｍｍの余白が必要となります。 ... 詳細表示

データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい

イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化（アウトライン）が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 文字サイズは8pt以上が推奨です。 アウトライン処理が出来ない場合、「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 ※データ再入稿はマイページにログイン後「注文... 詳細表示

データ不備の連絡で「カラーモードがRGBでした」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「カラーモードがRGBでした」とは、ご入稿データのカラーモードがRGBで制作されたいた場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 イラストレータのドキュメントのカラーモードは必ずCMYKで制作してください。 データ作成について＜＜詳しくはこちら ... 詳細表示

データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】で作成したもののみとなります。Illustrator（Ver.8～CS5） 拡張子（【.ai】【.eps】） 完全データ入稿コースのテンプレートをダウンロードして... 詳細表示

完全データ入稿コースのデータ作成をする時の注意点を教えてほしい

対応ソフトはAdobe Illustrator（イラストレーター）で作成したデザインのみとなります。 注意点として下記ご参照ください。 ・必ず、当店で用意している完全データ入稿用封筒テンプレートをダウンロードして作成してください。 ・対応バージョンはIllustrator（CS2?CC）です。 　データはAdobe Illustratorファイル【.ai】【.eps】で作成... 詳細表示

入稿したデータで印刷できるか確認してほしい

【完全データ入稿】でご注文の場合、ご注文後担当者が順次データの確認をしています。 もしデータに不備があった場合のみ担当者よりメールで不備の内容をご連絡しております。その場合は、お客様の方で修正をしてもう一度ご入稿をいただきます。 データに不備がなければ印刷へ進行します。別途ご連絡はしておりません。 ご注文前に制作データの確認は行う事が出来ません。 完全データ入稿の説明ページを... 詳細表示

データを２つ入稿してしまった

データを２つ入稿してしまったときが付かれたときは正しいデータがどちらかであるか、お問い合わせフォームからお知らせください。 お問い合わせフォーム　＜＜詳しくはこちら ご連絡がなかった場合や当店で判断が出来る場合は基本的にご注文内容に合ったデータを使用します。 お客様への確認が必要な場合は、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに担当者よりご連絡させていただきます。 詳細表示

データを再入稿したがその後の進み方を教えてほしい

『 完全データ入稿コース 』で不備があり、当店からご連絡したあと、再入稿のデータは担当者より順番に確認を行います。 データに不備がなければ、そのまま印刷作業が進行します。不備がない場合の連絡はしておりません。 進行状況はログイン後マイページのご注文履歴より確認をお願いします。 ご注文履歴にある「状況」が「お客様のデータ待ち」　から　「作業中」　に変われば、印刷作業に進行しています。... 詳細表示