発送元の名前（荷主名）を変更したい

ご注文の際、【発送元名変更（代行発送）】をご希望いただくと、発送元を【ご注文者様】に変更できます。 ただし、ご注文者様以外のお名前など、自由にご指定はいただけません。 ＜発送元名変更（代行発送）のご選択方法＞ １．【配送・支払い情報の入力】ページで「お届け先住所」を「別の住所に送る」を選択 ２．【発送元名変更（代行発送）】を「希望する」と選択してください。 続きを見る

商品の出荷日を知りたい

■オンデマンド印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、翌営業日に出荷いたします。 ■オフセット印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、３営業日後（角形A3、マチ付きを除く）に出荷いたします。 　＊角形Ａ３のご注文は、約２週間後のお届けとなります。 　＊角２マチ付き封筒は、約３週間後のお届けとなります。 上記のお時間が14：00以降の場合は、翌営業日の受付扱... 続きを見る

急いで発送してほしい

当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません。 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法は佐川急便での宅配便になります。 別便のご用意は致しかねます。 ※当店は土日祝はお休みです。営業日には... 続きを見る

商品を配送会社の営業所止めにしたい

当店では、配送会社の営業所止め(センター止め等）はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 続きを見る

後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 続きを見る

当日出荷をしてほしい

当店では、当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定は、14時までの注文で翌営業日（平日のみ）出荷となります。 ※オンデマンド印刷で3,000枚までの注文の場合に限ります。 ご注文のコースや選ぶ封筒によって納期は異なります。 詳しくは納期表をご確認ください。 　　　　　　【納期表】 続きを見る

出荷の連絡がほしい

商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 ＜マイページからの確認方法＞　 １．マイページにログイン ２．「ご注文履歴」の「状況」を確認 ３．状況が「出荷完了」になっていれば、「配送状況を確認」より、商品の配送状況がご確認いただけます。 ※会員登録しないで注文されたお客様につきましては... 続きを見る

発送先を複数指定したい

1つのご注文につき、発送先は1件となります。 また、1つのご注文を複数回に分けた分納でのお届けには対応しておりません。 続きを見る

印刷内容と異なる住所へ届けてほしい

印刷内容としてご入力いただいた住所は、お届け先情報には反映されません。 商品のお届け先は、印刷内容とは別に「配送・支払い情報の入力」ページで入力のご住所にお送りします。 なお、お申込み者様とは別のご住所へお届けの場合は、同ページの 「お届け先住所」欄で「別の住所に送る」を選択の上お手続きください。 ご注文後のお届け先変更はお受けしておりません。お受け取り可能な住所をご確認の上。お申し込... 続きを見る

注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい

マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 続きを見る