配達日を指定したい

当店では【到着日】や【お時間帯】、どちらのご指定も承ることができません。 ただし、出荷後に配送業者のサービスを利用してお客様ご自身で日時指定が可能な場合がございます。 詳細は、出荷完了後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、各配送業者にお問い合わせください。 続きを見る

当日出荷をしてほしい

当店では、当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定は、14時までの注文で翌営業日（平日のみ）出荷となります。 ※オンデマンド印刷で3,000枚までの注文の場合に限ります。 ご注文のコースや選ぶ封筒によって納期は異なります。 詳しくは納期表をご確認ください。 　　　　　　【納期表】 続きを見る

発送先を複数指定したい

1つのご注文につき、発送先は1件となります。 また、1つのご注文を複数回に分けた分納でのお届けには対応しておりません。 続きを見る

商品をお店で受け取りたい

商品の直接の引き渡しには対応しておりません。 ※当店はインターネット販売のみのため、店舗・店頭窓口がございません。 運送会社によるお届けのみとなります。 尚、運送会社の指定はいただけません。 続きを見る

配送エリアを教えてほしい

当店は日本全国へ配送対応しております。 北海道・沖縄・離島を含む全ての地域にお届け可能ですので、安心してご注文ください。 なお、海外への配送は承っておりません。ご了承ください。 続きを見る

出荷の連絡がほしい

商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 ＜マイページからの確認方法＞　 １．マイページにログイン ２．「ご注文履歴」の「状況」を確認 ３．状況が「出荷完了」になっていれば、「配送状況を確認」より、商品の配送状況がご確認いただけます。 ※会員登録しないで注文されたお客様につきましては... 続きを見る

「ネコポス」や　「ゆうパケット」などを指定したい

当店の配送業者は、佐川急便またはヤマト運輸宅急便となっており　 「ネコポス」や 「ゆうパケット」などを指定することは出来ません。 当店指定の配送会社、配送方法での出荷となります。 商品は、最短で出荷した翌日に商品が届き、 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 続きを見る

発送する運送会社を知りたい

商品は、佐川急便またはヤマト運輸にて商品をお届けさせていただきます。 ※運送会社の指定は出来ません。 続きを見る

海外に発送したい

発送先およびご注文時の登録住所は、日本国内のみとなります。 海外への発送はできません。 続きを見る

注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい

マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 続きを見る