宿泊先のホテルに届けて欲しい

ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいのご自宅や会社などをご指定ください。 詳細表示

受け取りが出来ないので、ネコポスで届けてほしい

当店のお届けはヤマト運輸の宅急便のみとなります。ネコポスでのお届けはできません。 出荷の際に当店より伝票番号をメールにてご案内します。配送中は荷物追跡システム「荷物お問合せシステム」により、お荷物の輸送状況を確認することができます。 また、ご不在の場合は「不在票」が投函されます。再配達をヤマト運輸にご連絡いただければ、ご希望の日にちと時間での再配達が出来ます。 詳細表示

発送方法でネコポスを指定したい

ネコポスの取り扱いはございません。 「宅配便」での発送となります。 尚、運送会社のご指定はいただけません。 詳細表示

配達日や配達時間帯の指定をしたい

当店はお届け日のご指定は承っておりません。 一部商品はお届け時間帯のみ、指定可能な場合があります。 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご選択ください。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示

商品をお店で受け取りたい

商品の直接の引き渡しには対応しておりません。 ※当店はインターネット販売のみのため、店舗・店頭窓口がございません。 運送会社によるお届けのみとなります。 尚、運送会社の指定はいただけません。 詳細表示

当日出荷をしてほしい

当店ではいかなる場合も当日出荷は行っておりません。 詳細表示

後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 詳細表示

発送はどのようにされるのか教えてほしい

ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。　　　　 商品は、最短で出荷した翌日に商品が届きます。 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 時間指定サービスがご利用できます。　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※到着日のご指定はお受けできませんのでご注意ください。 詳細表示

「宛名印刷」と「切手貼り」を選択した場合の納期を知りたい

「切手貼り」は下記「宛名印刷」の納期に＋1営業日となります。 （封入・封緘をご希望の場合はさらに＋1営業日いただきます。） 1.マイページ登録：宛名登録完了日＋2営業日後出荷 2.データ変換サービス：ご入稿日＋5営業日後出荷 3.データ入力サービス：原稿到着日＋6営業日後出荷 4.手書き筆耕：ご入稿日＋6営業日後出荷 ※当日受付時間＝営業日14時までとなります。 　14... 詳細表示

代行発送したいので、申込手順を知りたい

当店では代行発送も可能です。 お申込みは、以下の手順でお進みください。 ＜代行発送（発送元名変更）の手順＞ 1.商品がカートに入っている状態で、『ご注文手続きへ進む』ボタンをクリックし、入力画面へ進んでください。 2.『お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入ください。』の項目で『別の住所に送る』を選び、必要な情報を入力してください。 3.『発送元名変更（代行発送）』の項... 詳細表示