商品をお店で受け取りたい

商品の直接の引き渡しには対応しておりません。 ※当店はインターネット販売のみのため、店舗・店頭窓口がございません。 運送会社によるお届けのみとなります。 尚、運送会社の指定はいただけません。 詳細表示

配送エリアを教えてほしい

当店では日本全国へ配送対応しております。海外への配送はしておりません。 離島地域のお客様も安心してご注文ください。 詳細表示

発送元の所在地を教えてほしい

発送は当店があります大阪より商品を発送しています。 発送元の住所は以下になります。 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-7-18 スピード印刷センター　byアーツ 詳細表示

個別配送してもらいたい

当店では、個別配送をお受けしていません。 一度のご注文で指定可能なお届け先は一か所です。 ※同時注文も一回のご注文となりますので、個別にお届け先の指定をすることはできません。 　複数のお届け先を指定されたい場合は、各お届け先ごとにご注文手続きお願いいたします。 詳細表示

宿泊先のホテルに届けて欲しい

ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいのご自宅や会社などをご指定ください。 詳細表示

受け取りが出来ないので、ネコポスで届けてほしい

当店のお届けはヤマト運輸の宅急便のみとなります。ネコポスでのお届けはできません。 出荷の際に当店より伝票番号をメールにてご案内します。配送中は荷物追跡システム「荷物お問合せシステム」により、お荷物の輸送状況を確認することができます。 また、ご不在の場合は「不在票」が投函されます。再配達をヤマト運輸にご連絡いただければ、ご希望の日にちと時間での再配達が出来ます。 詳細表示

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。 そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更はできかねます。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。 一度キャンセルの上、再度ご希望の情報でご注文手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」... 詳細表示

商品を運送会社の営業所止めにしたい

運送会社は選択・指定いただけません。 また、運送会社の営業所止めやセンター止めの対応はできかねます。 効率的な運営により、皆様に低価格で商品・サービスを提供するため、 ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

発送方法でネコポスを指定したい

ネコポスの取り扱いはございません。 「宅配便」での発送となります。 尚、運送会社のご指定はいただけません。 詳細表示

代行発送したいので、申込手順を知りたい

当店では代行発送も可能です。 お申込みは、以下の手順でお進みください。 ＜代行発送（発送元名変更）の手順＞ 1.商品がカートに入っている状態で、『ご注文手続きへ進む』ボタンをクリックし、入力画面へ進んでください。 2.『お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入ください。』の項目で『別の住所に送る』を選び、必要な情報を入力してください。 3.『発送元名変更（代行発送）』... 詳細表示