出荷の連絡がほしい

商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 ＜マイページからの確認方法＞　 １．マイページにログイン ２．「ご注文履歴」の「状況」を確認 ３．状況が「出荷完了」になっていれば、「配送状況を確認」より、商品の配送状況がご確認いただけます。 ※会員登録しないで注文されたお客様につきましては... 続きを見る

挨拶状を届けるタイミングを教えてほしい

移転や開業の案内は開業の1ヵ月前～数週間前には発送、転勤や退職の挨拶状は退職後すぐに発送が望ましいです。 また、社長就任や交代などの通知は就任や交代等、正式に決まってから１週間以内には取引先や得意先に挨拶状が届くようにされるのが理想です。 上記を目安に当店の納期表をご覧いただきご注文をお願いします。 【納期表】＜＜詳しくはこちら 続きを見る

当日出荷をしてほしい

当店ではいかなる場合も当日出荷は行っておりません。 続きを見る

後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 続きを見る

受け取りが出来ないので、ネコポスで届けてほしい

当店のお届けはヤマト運輸の宅急便のみとなります。ネコポスでのお届けはできません。 出荷の際に当店より伝票番号をメールにてご案内します。配送中は荷物追跡システム「荷物お問合せシステム」により、お荷物の輸送状況を確認することができます。 また、ご不在の場合は「不在票」が投函されます。再配達をヤマト運輸にご連絡いただければ、ご希望の日にちと時間での再配達が出来ます。 続きを見る

発送はどのようにされるのか教えてほしい

ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。　　　　 商品は、最短で出荷した翌日に商品が届きます。 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 時間指定サービスがご利用できます。　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※到着日のご指定はお受けできませんのでご注意ください。 続きを見る

配達日や配達時間帯の指定をしたい

当店はお届け日のご指定は承っておりません。 一部商品はお届け時間帯のみ、指定可能な場合があります。 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご選択ください。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 続きを見る

代行発送したいので、申込手順を知りたい

当店では代行発送も可能です。 お申込みは、以下の手順でお進みください。 ＜代行発送（発送元名変更）の手順＞ 1.商品がカートに入っている状態で、『ご注文手続きへ進む』ボタンをクリックし、入力画面へ進んでください。 2.『お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入ください。』の項目で『別の住所に送る』を選び、必要な情報を入力してください。 3.『発送元名変更（代行発送）』の項目で『希望す... 続きを見る

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。 そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更はできかねます。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。 一度キャンセルの上、再度ご希望の情報でご注文手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」... 続きを見る

発送元の名前（荷主名）を変更したい

発送元の名前を変更したい場合は以下の手順をいただければ可能です。 発送元の名前の変更をご希望の場合は ご注文手続きの【配送・支払い情報の入力】ページの「お届け先住所」欄から荷主名変更のご指示をお願いいたします ※「別の住所に送る」にチェックを入れると、住所入力欄が開きます　「発送元名変更」の希望するをチェックください 続きを見る