「宛名印刷」と「切手貼り」を選択した場合の納期を教えてほしい

宛名印刷、切手貼りのオプションに関する納期につきましては以下になります。 ■宛名印刷納期(注文方法により異なります） ・マイページ登録・・宛名登録完了日＋２営業日後出荷 ・データ変換サービス・・ご入稿日＋５営業日後出荷 ・データ入力サービス・・原稿到着日＋６営業日後出荷 ・手書き筆耕・・ご入稿日＋６営業日後出荷 ■切手貼り納期 通常納期より１日追加 ※当店では14時までの... 詳細表示

宿泊先のホテルに届けて欲しい

ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいのご自宅や会社などをご指定ください。 詳細表示

個別配送してもらいたい

当店では、個別配送をお受けしていません。 一度のご注文で指定可能なお届け先は一か所です。 同時注文の場合でも個別にお届け先の指定をすることはできません。 複数のお届け先を指定されたい場合は、各お届け先毎にご注文手続きを完了させてください。 詳細表示

配達日や配達時間帯の指定をしたい

当店はお届け日のご指定は承っておりません。 宅急便を選択いただいた場合はお届け時間帯のみ、 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご指定いただけます。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示

ネコポスを指定して商品を送りたい

ネコポスの取り扱いはございません。 当店の商品は、すべて【宅急便】での発送となります。 詳細表示

商品を配送会社の営業所止め（局留め）にしたい

当店では、配送会社はお選びいただけません。 そのため、配送会社の営業所留め(郵便局留めや ヤマト運輸センター留め等）はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更をお受けできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございます。 以下の方法にて一度キャンセルいただき、ご希望のご住所で再度ご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 ... 詳細表示

配達状況を確認したい

商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある｢配達状況の確認｣からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

受け取りが出来ないので、ネコポスで届けてほしい

当店のお届けはヤマト運輸の宅急便のみとなります。ネコポスでのお届けはできません。 出荷の際に当店より伝票番号をメールにてご案内します。配送中は荷物追跡システム「荷物お問合せシステム」により、お荷物の輸送状況を確認することができます。 また、ご不在の場合は「不在票」が投函されます。再配達をヤマト運輸にご連絡いただければ、ご希望の日にちと時間での再配達が出来ます。 詳細表示

後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品を同時に発送することはできません。 カートに複数の商品を入れた上でまとめてご注文をいただく『複数同時注文』以外の商品は、 商品が出来上がり次第、順次出荷をさせていただきます。 詳細表示