よくいただくご質問
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お電話・FAX送信からのご注文は承っておりません。 ご注文は、当店サイトよりお願いします。 詳細表示
喪中はがきにつきましては、当店の別サイト、おたより本舗 喪中はがき印刷の専門店でご注文いただけます。 以下よりご注文にお進みください。 挨拶状でご登録をいただきました会員登録は、喪中はがき印刷の専門店でも共通してお使いいただけます。※マイページのIDやパスワードは同じです。 おたより本舗 喪中はがき印刷の専門店 <<詳しくはこちら 詳細表示
スマートフォンやタブレットからでもご注文はいただけます。 但し、デバイスの機種やバージョンによってはご注文いただけない場合もあります。 レイアウト調整機能のご利用は、タブレット、スマートフォンには対応しておりません。 パソコンからのご注文をお願いいたします。 詳細表示
「校正」とは、ご注文内容をもとに制作した原稿のPDFデータをお客様にみていただき、 原稿内容の誤字・脱字、デザインレイアウトなどについて、お客様に確認作業をしていただくことを意味します。 当店では、ご注文中、ご注文後ともに 校正(デザイン確認)の作業を、スタッフの方で行っておりません。 校正(デザインの確認)はご注文の途中、「ステップ4:印刷内容確認」の画面に表示させていた... 詳細表示
注文したはがきの印刷内容を実際のサイズに印刷する方法を教えてほしい
注文いただいたはがきの内容は印刷商品となるため、実際のサイズにきれいに印刷することはできなくなっております。 はがきの内容の確認は、マイページのご注文履歴の「注文内容をみる」からご確認いただけます。 詳細表示
営業時間は平日9時半から17時となります。 ※土日祝は休業日 サイトのトップページに営業日カレンダー(中央より下、左サイドに表示)をご用意しております。一度ご確認ください。 カレンダーに記載の定休日は、ご注文の商品の出荷作業やデータや商品の制作作業、お問い合わせフォームからのご質問のお返事などは行っておりません。 ご注文やデータのご入稿は、24時間インターネットから受け付けております。 詳細表示
当店では印刷作業の工程上、宛名印刷の順番を、データ入力サービスやデータ変換サービスなどでお送りいただく宛名の順番やマイページに入力された順番通りに並べて、はがきをお届けするすることができません。 商品が届いた後にお客様の方ではがきの並べ替えをお願いします。 当店では宛名印刷のコースを4種ご用意しております。ご検討ください。 宛名印刷・マイページ登録<<詳しくはこちら 宛名印刷... 詳細表示
事前に会員登録をいただきましたお客様は、途中保存が可能です。(保存期間は10日間) 会員ログインをされた状態でご注文手続きにお進みください。 ▼注文フォーム「4.印刷内容確認する」画面で、「途中保存する」(青いボタン)をクリックすると、マイページに保存されます。 ▼保存の取り出しは、保存期間内であれば、ログイン後「マイページ」→「保存作品一覧」→「注文を再... 詳細表示
ご注文の途中ではがきの種類変更を行いたい場合、画面左下にある「戻る」ボタンで ステップ2:はがきを選ぶ画面まで戻っていただくとはがきの種類を選び直すことが可能です。 ※今まで入力、作成いただいたデザインは「戻る」と消えてしまい、作成ははじめからになります。デザインや入力した内容を残したまま、はがきの種類を変更することは出来ません。予めご了承ください。 ご注文完了後... 詳細表示
自分で作ったパワーポイントやPDFのデータをそのまま挨拶状にしたい
当店では、挨拶状につきましてはデータ入稿でのご注文は受け付けておりません。 イラストレーター、ワード、エクセル、パワーポイント、PDFなどのデータより制作することができませんのでご了承ください。 当店のご注文はサイトより、ご希望のあいさつ文の入ったテンプレートをご選択のうえ、 穴埋め形式の注文フォームに沿って各項目内容を画面をご覧いただき入力、作成いただきます。 当店では校正... 詳細表示
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