よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
お電話・FAX送信からのご注文は承っておりません。 ご注文は、当店サイトよりお願いします。 詳細表示
スマートフォンやタブレットからでもご注文はいただけます。 但し、デバイスの機種やバージョンによってはご注文いただけない場合もあります。 レイアウト調整機能のご利用は、タブレット、スマートフォンには対応しておりません。 パソコンからのご注文をお願いいたします。 詳細表示
「校正」とは、ご注文内容をもとに制作した原稿のPDFデータをお客様にみていただき、 原稿内容の誤字・脱字、デザインレイアウトなどについて、お客様に確認作業をしていただくことを意味します。 当店では、ご注文中、ご注文後ともに 校正(デザイン確認)の作業を、スタッフの方で行っておりません。 校正(デザインの確認)はご注文の途中、「ステップ4:印刷内容確認」の画面に表示させていた... 詳細表示
注文したはがきの印刷内容を実際のサイズに印刷する方法を教えてほしい
注文いただいたはがきの内容は印刷商品となるため、実際のサイズにきれいに印刷することはできなくなっております。 はがきの内容の確認は、マイページのご注文履歴の「注文内容をみる」からご確認いただけます。 詳細表示
営業時間は平日9時半から17時となります。 ※土日祝は休業日 サイトのトップページに営業日カレンダー(中央より下、左サイドに表示)をご用意しております。一度ご確認ください。 カレンダーに記載の定休日は、ご注文の商品の出荷作業やデータや商品の制作作業、お問い合わせフォームからのご質問のお返事などは行っておりません。 ご注文やデータのご入稿は、24時間インターネットから受け付けております。 詳細表示
事前に会員登録をいただきましたお客様は、途中保存が可能です。(保存期間は10日間) 会員ログインをされた状態でご注文手続きにお進みください。 ▼注文フォーム「4.印刷内容確認する」画面で、「途中保存する」(青いボタン)をクリックすると、マイページに保存されます。 ▼保存の取り出しは、保存期間内であれば、ログイン後「マイページ」→「保存作品一覧」→「注文を再... 詳細表示
ご注文の途中ではがきの種類変更を行いたい場合、画面左下にある「戻る」ボタンで ステップ2:はがきを選ぶ画面まで戻っていただくとはがきの種類を選び直すことが可能です。 ※今まで入力、作成いただいたデザインは「戻る」と消えてしまい、作成ははじめからになります。デザインや入力した内容を残したまま、はがきの種類を変更することは出来ません。予めご了承ください。 ご注文完了後... 詳細表示
自分で作ったパワーポイントやPDFのデータをそのまま挨拶状にしたい
当店では、挨拶状につきましてはデータ入稿でのご注文は受け付けておりません。 イラストレーター、ワード、エクセル、パワーポイント、PDFなどのデータより制作することができませんのでご了承ください。 当店のご注文はサイトより、ご希望のあいさつ文の入ったテンプレートをご選択のうえ、 穴埋め形式の注文フォームに沿って各項目内容を画面をご覧いただき入力、作成いただきます。 当店では校正... 詳細表示
以下のいずれかに該当して、マイページのご注文履歴から再注文できなくなったものと同じものをご希望の場合、 ご注文履歴を確認しながら、前回と同じ仕様での新規ご注文をお願いします。 1、前回はゲスト様(会員登録をお済ませでない方)としてご注文されていた場合 2、前回のご注文から3年を過ぎてしまった場合 (3年以上たってもご注文履歴として確認出来ますが、印刷データはございません) ... 詳細表示
当店サイトは台湾語など外国語には対応しておりません。 ただし、英字・ローマ字などを使用し、画面上で表示可能な内容で自由に文字入力いただけます。 画面に表示されたまま印刷進行いたしますので、ご注文の際は十分に印刷内容をご確認ください。 ※当店での校正確認・修正は行っておりません。 詳細表示
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