よくいただくご質問
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当店では打ち合わせは行っておりません。 ご不明な点等は、当サイトのお問い合わせフォームよりご相談ください。 詳細表示
当店はショッピングカート方式ですので、複数の発注を一度にご注文いただけます。 1つ目の商品をカートに入れたら、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。 再びトップページに戻りますので、1つ目の商品と同じ流れで次の商品のご注文を繰り返してください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご注文を完了してください。 ▼「カート... 詳細表示
お電話・FAX送信からのご注文は承っておりません。 ご注文は、当店サイトよりお願いします。 詳細表示
現在進まれた内容を残した状態で用紙の種類を変更する事が出来ません。 用紙の種類の選択はご注文の工程の2番目に選択いただく流れとなっており、そこまで戻らないと変更が出来ません。 したがいまして、はがきの種類を選んだあとの工程(3番目以降)に入力した、印刷内容やその後のオプションの選択などの部分は、なくなってしまいます。その為、ほぼ一から作り直しをしていただく必要がございます。何卒ご了承... 詳細表示
途中保存したデザインはマイページの【保存作品一覧】からご確認いただけます。 ↓↓↓ ※一度注文を再開すると保存された内容は消えてしまうため、 再び保存される場合はその都度「途中保存する」をクリックしてください。 ※保存期間は保存した日から10日間です。 10日以上経過しますとデザインは自動的に削除されます。 削除... 詳細表示
ご注文は10枚からとなります。1~9枚ではご注文いただけません。 10枚以上からは、11枚や12枚など1枚単位でご注文いただけます。 詳細表示
注文したはがきの印刷内容を実際のサイズに印刷する方法を教えてほしい
注文いただいたはがきの内容は印刷商品となるため、実際のサイズにきれいに印刷することはできなくなっております。 はがきの内容の確認は、マイページのご注文履歴の「注文内容をみる」からご確認いただけます。 詳細表示
スマートフォンやタブレットからでもご注文はいただけます。 但し、デバイスの機種やバージョンによってはご注文いただけない場合もあります。 レイアウト調整機能のご利用は、タブレット、スマートフォンには対応しておりません。 パソコンからのご注文をお願いいたします。 詳細表示
当店は実店舗がありませんので、お店での相談は受け付けることが出来ません。 ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご相談ください。 お問い合わせフォームにご記載いただくメールアドレスにご返信いたします。 @arts-net.co.jpから返事をします。当店のメールが受け取れるようドメインの登録をお願いします。 【ご質問・ご相談】<<お問い合わせフォームは... 詳細表示
ご注文の途中ではがきの種類変更を行いたい場合、画面左下にある「戻る」ボタンで ステップ2:はがきを選ぶ画面まで戻っていただくとはがきの種類を選び直すことが可能です。 ※今まで入力、作成いただいたデザインは「戻る」と消えてしまい、作成ははじめからになります。デザインや入力した内容を残したまま、はがきの種類を変更することは出来ません。予めご了承ください。 ご注文完了後... 詳細表示
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