よくいただくご質問
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500件以下だが、「500件を超えています。」というエラーが出て、宛名Excelデータのアップロードができない
Excelテンプレートの501行目以降のセルに文字や記号、もしくはスペースが入力されている可能性があります。 501行目以降をご確認いただき、文字や記号を削除するか、 目に見えない数式などの場合、501行目から最終段までを範囲指定して、削除をお願いします。 住所録データを上書き保存してアップロードすると、エラーが解消されます。 目に見えない数式は、特にお持ちの住所... 詳細表示
【マイページで登録】宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい
住所録へ登録した後は、宛名の入稿・確定作業が必要となります。 下記動画にて、宛名登録後の入稿・宛名確定方法をご案内しています(約80秒)。ぜひご確認ください。 【1】マイページ内「ご注文履歴」を開く 【2】「宛名を選ぶ」ボタンを選択 【3】印刷する宛名を選択してチェックを入れます。 ▼チェックを入れた宛名は緑色に変化します。 ... 詳細表示
マイページの住所録に登録する方法は2つあります。 どちらかの方法で、お客様ご自身でマイページの「住所録」に宛名のご登録をお願いします。 【住所録に入る方法】 【1】当店サイトよりログインをして、マイページを開く ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 【2】マイページの「住所録」を開く 宛名の個別登録 もしくは Excelで一括登録 ... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/入力する時の注意点を教えてほしい
宛名用のExcelテンプレートに入力にしてアップロードする場合、 1つでも入力の漏れなどがあるとエラーとなりアップロードすることができません。 下記の注意事項をよくご確認ください。 【注意点】 ●必須項目は必ず入力してください。フリガナは必須ではありません。 ●入力方法や注意事項は、入力欄の上に表示されていますので一読して下さい。 ●入力内容に不備等がある場合... 詳細表示
宛名データの保管期間は以下のとおりです。 保管期限が過ぎますと、自動的に宛名の住所録が削除されますのでご注意ください。 <ゲスト様(会員登録をお済ませでない方)> 住所録の保管期限はご注文日より1年間 <会員のお客様> 住所録の保管期限は最終ログイン日より2年間 詳細表示
当店では個人情報保護の観点から保存期間を定め、それ以降住所録の内容は削除されます。 住所録に登録された宛名の保存期間は下記のとおりです。 【会員登録いただいている場合】 ‐ 直近のご注文日より2年間 【ゲスト会員の場合】 ‐ ご注文日より1年間 ※ゲスト会員の住所録はご注文ごとに作成が必要です。 後に会員登録いただいても、ゲスト会員の住所録をそのまま引き継ぐこ... 詳細表示
【マイページで登録】宛名印刷で「役職名」「部署名」をいれたい
宛名印刷で役職名をいれたい場合、必ず「会社」での登録をお願いします。 ◆マイページから直接登録する場合◆ ? マイページ>>住所録>>宛名の個別登録より役職名欄に入力して登録すると、役職名を入れることができます。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ◆宛名専用Excelで登録する場合◆ Excelの「種別」を必ず「会社」にし... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/Excelファイル内で「かな姓」「かな名』の入力は必要か教えてほしい
宛名用Excelファイルの かな姓、かな名 は必須項目ではないので、入力不要です。 かな姓、かな名 を入力いただくと、住所録の一覧表示で50音順(あいうえお順)表示に切り替えることができます。 また、『かな』は宛名印刷されません。 詳細表示
注文後の宛名印刷をいつまでに入稿したらいいのか期限が知りたい
ビジネス挨拶状印刷の専門店では宛名の入稿期限は特に設けておりません。 ご入稿いただくまでは当店より自動で入稿をお願いするメールが送信されます。 納期につきましては、宛名印刷の対象を確定されたタイミングが受付日となります。 ご入稿が遅くなりますとお届けも遅くなりますのでご注意ください。 ※なお、長期間ご入稿いただけない場合、ご連絡がない場合には、当店でキャンセルさせていただく場合もご... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/「このエクセルファイルはご利用いただけません」というメッセージが表示された
「このエクセルファイルはご利用いただけません」とは、 入力や入稿に不備が生じています。ご選択の登録方法をご確認のうえ、データの修正をいただき再入稿をお願いします。 【マイページに一括登録の場合】 ・当店の宛名用フォーマット(エクセルテンプレート)をダウンロードして作成してください。 ・セルを削除、移動など、フォーマットは変更せずにご入力( または コピー・貼り付け)ください。 ... 詳細表示
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