よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
宛名データの保管期間は以下のとおりです。 保管期限が過ぎますと、自動的に宛名の住所録が削除されますのでご注意ください。 <ゲスト様(会員登録をお済ませでない方)> 住所録の保管期限はご注文日より1年間 <会員のお客様> 住所録の保管期限は最終ログイン日より2年間 詳細表示
過去にダウンロードした宛名印刷用のExcelテンプレート(旧バージョン)を使用したい
2023年7月にをリニューアル行いましたが、 旧バージョンのExcelテンプレートも同様にご使用いただけます。 左側「入力チェック欄」にエラー表示がないことを確認の上、アップロードしてください。 <注意点> 旧バージョンも問題なくご利用いただけますが、 住所録はアップロードをする度に重複登録されますのでご注意ください。 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/「このエクセルファイルはご利用いただけません」というメッセージが表示された
「このエクセルファイルはご利用いただけません」とは、 入力や入稿に不備が生じています。ご選択の登録方法をご確認のうえ、データの修正をいただき再入稿をお願いします。 【マイページに一括登録の場合】 ・当店の宛名用フォーマット(エクセルテンプレート)をダウンロードして作成してください。 ・セルを削除、移動など、フォーマットは変更せずにご入力( または コピー・貼り付け)ください。 ... 詳細表示
【マイページで登録】登録した宛名のうち、一部の宛名を印刷をしないようにしたい
マイページ内の住所録にて、宛名印刷を「する」、「しない」の設定が可能です。 ご登録の宛名一覧から今回必要な宛名をチェックしてご選択してください。ご選択されない宛名(チェックなし)は印刷されません。 ▼未選択の状態 ▼選択された状態 印刷する宛名データをすべて選択後、 ページ下の「宛名デザインの確認」をクリックして確認画面(プレビュー)へとお進みください... 詳細表示
年賀状でもご利用いただけます。 会員登録のうえ、マイページにご登録の住所録は当店の運営の「おたより本舗 年賀状印刷の専門店」でご利用可能です。 マイページのIDやパスワードは共通です。 おたより本舗 年賀状印刷の専門店 <<詳しくはこちら 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/Excelファイルに登録した件数より、アップロードした件数が少ない
登録した件数より少ない数しかアップロードできない時、Excelの一覧表の入力エラーが考えられます。 よくあることはエクセルの表の1行を全て空行にされているケースです。 行の空白があると正常な読み込みができません。空行がある場合は、その行を宛名で埋めてください。 ※Excelの表は形を固定しセルも行も削除ができないようになっておりますので、固定を解除して削除をしないでください。 削... 詳細表示
マイページの住所録にて「重複をチェックする」から確認いただけます。 【マイページ】<<ログインはこちら ▼マイページの住所録の中に重複してるものがないか確認できます。 住所録の「宛名を検索する」より「重複をチェックする」の左横をチェック→「検索」をクリックしてください。 ▼重複してる全てが表示されます。 削除をご希望の場合は削除をしたい行番号の左横にチェックを入れます。 ... 詳細表示
マイページの住所録内で氏名順など宛名データの並び替えが可能です。 ■データ並び替え手順 マイページの「住所録」をクリックしてください。 登録件数の横にある『並び替え』をクリックしていただくと 氏名順 会社名順 住所順 登録日順 と表示されますので、ご希望の並び替えを選択してください。 印刷住所の区分を「自宅(個人)」でご登録される場合、 「ふりがな」を入力... 詳細表示
住所録はマイページからご確認いただけます。当店サイトにログインをして、マイページの「住所録」をクリックしてください。ご登録いただいた宛名リストが表示されます。それぞれの住所の詳細の確認は「編集」を押すと確認出来ますのでご利用ください。 詳細表示
【マイページで登録】登録した宛名を間違って削除してしまったので、復活させたい
マイページの住所録に登録いただいた宛名は、一旦削除すると元に戻すことはできません。 お手数ですが、再度初めからご登録をお願いします。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
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