よくいただくご質問
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宛名印刷【マイページで登録】コースでご注文の場合、宛名を姓(苗字)のみでご登録いただけます。 マイページ住所録から直接宛名をご登録いただく際、姓(苗字)のみをご入力の上登録をお願いします。 【姓(苗字)】【名前】いずれもなくしたい場合 ご登録の段階では、姓(苗字)と名、いずれかのご入力が必須となります。 姓(苗字)か名のいずれかを一旦ご入力の上登録し、レイアウト調整画面にて削除下... 続きを見る
マイページ「住所録」内に宛名を追加登録される場合は下記の手順に沿ってお進みください。個別に宛名を追加可能です。 【1】トップページの「ログイン」からログインを行います。 *会員様の場合* メールアドレスとパスワードの組み合わせでログインします。 *ゲスト会員様(会員登録をお済ませでない方)の場合* ご注文番号とメールアドレスの組み合わせでログインします... 続きを見る
【マイページで登録】カタカナの会社名に〇や〃が変な位置にあり表示がおかしくなっている
会社名など住所録を入力した時に カタカナを【半角】で入力すると、濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名の選択に戻る」もしくはマイページの住所録に戻り、全てのカタカナやアルファベットを【全角】に修正ください。 例)× 半角「ビル 」⇒○ 全角「ビル 」 × 半角「プリント」⇒○ 全角「プリント」 ● 日本語で入力をして、カタカナ全角 ⇒ (キーボ... 続きを見る
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/Excelファイルに登録した件数より、アップロードした件数が少ない
登録した件数より少ない数しかアップロードできない時、Excelの一覧表の入力エラーが考えられます。 よくあることはエクセルの表の1行を全て空行にされているケースです。 行の空白があると正常な読み込みができません。空行がある場合は、その行を宛名で埋めてください。 ※Excelの表は形を固定しセルも行も削除ができないようになっておりますので、固定を解除して削除をしないでください。 削... 続きを見る
マイページの住所録にて「重複をチェックする」から確認いただけます。 【マイページ】<<ログインはこちら ▼マイページの住所録の中に重複してるものがないか確認できます。 住所録の「宛名を検索する」より「重複をチェックする」の左横をチェック→「検索」をクリックしてください。 ▼重複してる全てが表示されます。 削除をご希望の場合は削除をしたい行番号の左横にチェックを入れます。 ... 続きを見る
年賀状でもご利用いただけます。 会員登録のうえ、マイページにご登録の住所録は当店の運営の「おたより本舗 年賀状印刷の専門店」でご利用可能です。 マイページのIDやパスワードは共通です。 おたより本舗 年賀状印刷の専門店 <<詳しくはこちら 続きを見る
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/Excelファイル内で「かな姓」「かな名』の入力は必要か教えてほしい
宛名用Excelファイルの かな姓、かな名 は必須項目ではないので、入力不要です。 かな姓、かな名 を入力いただくと、住所録の一覧表示で50音順(あいうえお順)表示に切り替えることができます。 また、『かな』は宛名印刷されません。 続きを見る
指定のExcelテンプレートに「#REF!」というエラーが表示される
入力チェック欄に「#REF!」というエラーが表示されてる場合は、Excelの関数に関するメッセージになります。 宛名登録時には関係がないため、そのまま保存・アップロードしていただいても問題ありません。 続きを見る
【マイページで登録】登録した宛名を間違って削除してしまったので、復活させたい
マイページの住所録に登録いただいた宛名は、一旦削除すると元に戻すことはできません。 お手数ですが、再度初めからご登録をお願いします。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 続きを見る
住所録はマイページからご確認いただけます。当店サイトにログインをして、マイページの「住所録」をクリックしてください。ご登録いただいた宛名リストが表示されます。それぞれの住所の詳細の確認は「編集」を押すと確認出来ますのでご利用ください。 続きを見る
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