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よくいただくご質問

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『 【宛名/マイページで登録】 』 内のFAQ

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  • 【マイページで登録】宛名を追加登録したい

    マイページ「住所録」内に宛名を追加登録される場合は下記の手順に沿ってお進みください。個別に宛名を追加可能です。 【1】トップページの「ログイン」からログインを行います。  *会員様の場合*  メールアドレスとパスワードの組み合わせでログインします。  *ゲスト会員様(会員登録をお済ませでない方)の場合*  ご注文番号とメールアドレスの組み合わせでログインします... 詳細表示

  • 注文後の宛名印刷をいつまでに入稿したらいいのか期限が知りたい

    ビジネス挨拶状印刷の専門店では宛名の入稿期限は特に設けておりません。 ご入稿いただくまでは当店より自動で入稿をお願いするメールが送信されます。 納期につきましては、宛名印刷の対象を確定されたタイミングが受付日となります。 ご入稿が遅くなりますとお届けも遅くなりますのでご注意ください。 ※なお、長期間ご入稿いただけない場合、ご連絡がない場合には、当店でキャンセルさせていただく場合もご... 詳細表示

  • 【マイページで登録】住所録を一覧表にして印刷(ダウンロード)したい

    マイページにある住所録はCSV形式のデータの一覧表として取り出すことが可能です。 また、お手元のパソコンなどで開いていただき、印刷することも可能です。 マイページ→住所録の下部にある【CSV出力】の「1件目~」をクリックしてください。 登録されている住所録が一覧表として取り出せます。 ◆ファイルをデスクトップなどお好みの場所へ保存してください ◆印刷した... 詳細表示

  • 【マイページで登録】Excelファイル一括登録/Excelファイルに登録した件数より、アップロードした件数が少ない

    登録した件数より少ない数しかアップロードできない時、Excelの一覧表の入力エラーが考えられます。 よくあることはエクセルの表の1行を全て空行にされているケースです。 行の空白があると正常な読み込みができません。空行がある場合は、その行を宛名で埋めてください。 ※Excelの表は形を固定しセルも行も削除ができないようになっておりますので、固定を解除して削除をしないでください。 削... 詳細表示

  • 宛名印刷の登録が完了できているか確認したい

    マイページ内ご注文履歴にてご確認いただけます。 【マイページで一括登録の場合】 宛名のご確定が完了すると、ご注文履歴の[状況]は「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、 「お客様の残り作業」は「ありません」と表示されます。 ※システム上「作業中」に切り替わるまで、数十分時間がかかる場合があります。 【データ変換サービスの場合】 入稿の確認はご... 詳細表示

  • 【マイページで登録】カタカナの会社名に〇や〃が変な位置にあり表示がおかしくなっている

    会社名など住所録を入力した時に カタカナを【半角】で入力すると、濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名の選択に戻る」もしくはマイページの住所録に戻り、全てのカタカナやアルファベットを【全角】に修正ください。 例)× 半角「ビル 」⇒○ 全角「ビル 」  × 半角「プリント」⇒○ 全角「プリント」 ● 日本語で入力をして、カタカナ全角     ⇒ (キーボ... 詳細表示

  • 【マイページで登録】宛名の内容を変更したい

    宛名データの入稿前であれば変更可能です。 ログインの上、「マイページ」の「住所録」より修正が行えますのでご利用下さい。 ※ただし、ご注文して宛名のレイアウトをご確認後「宛名を確定する」を押した後は、 マイページの住所録を修正しても宛名情報は修正されません。 当店に宛名の情報が送信された後の宛名の内容変更は受け付けておりませんので、 必ず、宛名のレイアウトの確認の際に住所の間... 詳細表示

  • 【マイページで登録】登録した宛名のうち、一部の宛名を印刷をしないようにしたい

    マイページ内の住所録にて、宛名印刷を「する」、「しない」の設定が可能です。 ご登録の宛名一覧から今回必要な宛名をチェックしてご選択してください。ご選択されない宛名(チェックなし)は印刷されません。 ▼未選択の状態 ▼選択された状態 印刷する宛名データをすべて選択後、 ページ下の「宛名デザインの確認」をクリックして確認画面(プレビュー)へとお進みください... 詳細表示

  • 【マイページで登録】Excelファイル一括登録/「このエクセルファイルはご利用いただけません」というメッセージが表示された

    「このエクセルファイルはご利用いただけません」とは、 入力や入稿に不備が生じています。ご選択の登録方法をご確認のうえ、データの修正をいただき再入稿をお願いします。 【マイページに一括登録の場合】 ・当店の宛名用フォーマット(エクセルテンプレート)をダウンロードして作成してください。 ・セルを削除、移動など、フォーマットは変更せずにご入力( または コピー・貼り付け)ください。 ... 詳細表示

  • 過去にダウンロードした宛名印刷用のExcelテンプレート(旧バージョン)を使用したい

    2023年7月にをリニューアル行いましたが、 旧バージョンのExcelテンプレートも同様にご使用いただけます。 左側「入力チェック欄」にエラー表示がないことを確認の上、アップロードしてください。 <注意点> 旧バージョンも問題なくご利用いただけますが、 住所録はアップロードをする度に重複登録されますのでご注意ください。 詳細表示

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ビジネス挨拶状印刷.comスタッフ一同