よくいただくご質問
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【マイページで登録】Excelファイル一括登録/一括登録できる最大宛名件数を教えてほしい
一度にアップロードできる件数は500件までです。 500 件 を超える場合は複数のファイルに分けて作成のうえ、ご登録ください。 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/Excelファイル内の連名に「様」が必要か教えてほしい
連名の方にも必ず「様、先生、ちゃん」等の敬称入力をお願いします。 ご入力が無い場合は敬称のないまま印刷されますのでご注意ください。 ※「マイページで一括登録」の場合、当店での宛名面の印刷内容の確認はございません。 お客様にて宛名面のレイアウトの確認を必ず行ってください。 詳細表示
過去にダウンロードした宛名印刷用のExcelテンプレート(旧バージョン)を使用したい
2023年7月にをリニューアル行いましたが、 旧バージョンのExcelテンプレートも同様にご使用いただけます。 左側「入力チェック欄」にエラー表示がないことを確認の上、アップロードしてください。 <注意点> 旧バージョンも問題なくご利用いただけますが、 住所録はアップロードをする度に重複登録されますのでご注意ください。 詳細表示
【マイページで登録】登録した宛名を間違って削除してしまったので、復活させたい
マイページの住所録に登録いただいた宛名は、一旦削除すると元に戻すことはできません。 お手数ですが、再度初めからご登録をお願いします。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
マイページ「住所録」内に宛名を追加登録される場合は下記の手順に沿ってお進みください。個別に宛名を追加可能です。 【1】トップページの「ログイン」からログインを行います。 *会員様の場合* メールアドレスとパスワードの組み合わせでログインします。 *ゲスト会員様(会員登録をお済ませでない方)の場合* ご注文番号とメールアドレスの組み合わせでログインします... 詳細表示
注文後の宛名印刷をいつまでに入稿したらいいのか期限が知りたい
ビジネス挨拶状印刷の専門店では宛名の入稿期限は特に設けておりません。 ご入稿いただくまでは当店より自動で入稿をお願いするメールが送信されます。 納期につきましては、宛名印刷の対象を確定されたタイミングが受付日となります。 ご入稿が遅くなりますとお届けも遅くなりますのでご注意ください。 ※なお、長期間ご入稿いただけない場合、ご連絡がない場合には、当店でキャンセルさせていただく場合もご... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/入力する時の注意点を教えてほしい
宛名用のExcelテンプレートに入力にしてアップロードする場合、 1つでも入力の漏れなどがあるとエラーとなりアップロードすることができません。 下記の注意事項をよくご確認ください。 【注意点】 ●必須項目は必ず入力してください。フリガナは必須ではありません。 ●入力方法や注意事項は、入力欄の上に表示されていますので一読して下さい。 ●入力内容に不備等がある場合... 詳細表示
宛名データの入稿前であれば変更可能です。 ログインの上、「マイページ」の「住所録」より修正が行えますのでご利用下さい。 ※ただし、ご注文して宛名のレイアウトをご確認後「宛名を確定する」を押した後は、 マイページの住所録を修正しても宛名情報は修正されません。 当店に宛名の情報が送信された後の宛名の内容変更は受け付けておりませんので、 必ず、宛名のレイアウトの確認の際に住所の間... 詳細表示
宛名データの入稿が完了しているかどうかは、「マイページ」の「ご注文履歴」で確認できます。 【マイページで一括登録の場合】 宛名の入稿が完了すると、ご注文履歴の[状況]は「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、「お客様の残り作業」は「ありません」と表示されます。 ※システム上「作業中」に切り替わるまで、数十分時間がかかる場合があります。 【データ変換サー... 詳細表示
宛名データの保管期間は以下のとおりです。 保管期限が過ぎますと、自動的に宛名の住所録が削除されますのでご注意ください。 <ゲスト様(会員登録をお済ませでない方)> 住所録の保管期限はご注文日より1年間 <会員のお客様> 住所録の保管期限は最終ログイン日より2年間 詳細表示
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