領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。 １．商品の出荷が完了していない 　「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。 　ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 ２．商品の出荷日から6ヶ月以上経過している 　マイページから領収書を印刷できる期間は6ヶ月間となってお... 続きを見る

後払いの振込期限が過ぎてしまった

振込用紙の再発行手続きが可能です サイトにログイン後、マイページのご注文履歴に 「請求書を再送依頼する」ボタンがあります こちから再送依頼をお願いいたします 続きを見る

先払いペイジーの手数料を知りたい

先払い ペイジー（Pay-easy）の手数料は 300円（税込330円）です。 続きを見る

後払いの場合、振込手数料は必要か知りたい

コンビニで後払い用紙でのお支払いの際には、振込手数料はかかりません。 ※なお、後払い手数料として300円（税込330円）をご請求金額に加算させていただいております。 お支払いについて 続きを見る

法人のため、まとめて支払いをしたい

法人様のおまとめ払いは可能です。 「月末締め、翌月末払い(締請求)」でのおまとめ払いで対応いたします。 ご希望の場合は「法人での会員登録」をいただいた上で、 必ず、ご注文の前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いします。 当店にて審査をさせていただきます（審査には数日いただく事がございます）。 審査完了後、OKになりましたら、ご連絡いたします。 その後、ご注文を... 続きを見る

送料はいくらかかるのか教えてほしい

ご購入金額が税込5,000円以上の場合は、送料は当社で負担いたしますので一切かかりません。 全国どこへでも無料でお届けいたします。（海外への発送は承っておりません） ※ご購入金額が税込5,000円未満の場合は、送料550円（税込）がかかります。 【商品発送について】＜＜詳しくはこちら 続きを見る

選べる支払方法を教えてほしい

クレジットカード・代金引換・後払い（コンビニ）・先払いペイジー（Pay-easy）からお選びいただけます。 ※はがきの種類「通常はがき」「返信はがき」「切手貼り」を希望する場合は、「後払い（コンビニ）」はご利用いただけません。 ※投函サービスのオプションをご利用の場合は、クレジットカード または 先払いペイジー（Pay-easy）いずれかのご選択となります。 【お支払い方法につ... 続きを見る

クレジットカード決済時にエラーが表示される

決済時にクレジットカードのエラーが表示される場合はエラーコードをお控えの上、 お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。 ※クレジットカード情報は個人信用情報に関わる大切な情報となりますため、 当店では一切の詳細の確認・ご案内ができかねます。ご了承ください。 続きを見る