よくいただくご質問

「ランドセル貸出サービス」を利用した場合に、特典があるか知りたい

※ 【貸出限定クーポン】は、ランドセル本体を購入時にのみご利用いただけるクーポンとなっております。 1回の注文で、お使いいただけるクーポンは1つだけです。 ランドセルサービスを２回ご利用いただいた場合でも、ご利用いただけるクーポンはランドセル１つにつき１クーポンのみとなります。 詳しいクーポンの利用方法については、こちらよりご確認下さい。 【貸出限定クーポン】はランドセル購入し 詳細表示

貸出クーポンを2つ以上持っている。クーポンを複数利用する方法を教えてほしい

貸出サービス「背負ってランドセル」をご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,100円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。 貸出サービスを２回ご利用いただいたお客様には、【貸出限定クーポン】をその都度プレゼントしておりますが、 【貸出限定クーポン】は、ランドセル本体を購入時にのみご利用いただけるクーポンとなっております。 1回の注文で、お 詳細表示

常用漢字でない文字を刻印してほしい

ネームプレート刻印サービスにおいて、常用漢字でない文字(旧字・人名漢字等)の刻印は、注文時に刻印内容を入力の際、刻印イメージに反映された文字のみ、刻印が可能です。なお、表示されない特殊な文字を作字するサービスは行っておりません。 選択する書体によって、表示される文字・表示されない文字があります。ご希望の文字が表示されないときは 書体の変更をお試しください。 なお、入力内容の 詳細表示

熨斗（のし）をつけてほしい

贈り物として無料で熨斗（のし）をお付けすることができます。のしの表書きは『入学御祝』とかかれています。ご芳名はお入れすることができません。のしをご希望の際には、注文フォームにて、ランドセルのカラーをご選択した後に、オプション「のし（御入学祝）」項目で「希望する(無料)」をご選択ください。 詳細表示

黄色いランドセルがあるか教えてほしい

羽倉のランドセルでは、イエロー系のランドセルは耐性牛革スタンダードシリーズのイエローとオーダーランドセルのイエローがございます。 【耐性牛革スタンダードシリーズのイエロー】 【オーダーランドセル】 フラップ部分の色にイエローを選択して サイドカラーを他の色、例えば「キャメル」を選択すると、2色使いのランドセルの注文が可能です。 詳細表示

マイページについて教えてほしい

会員登録をいただくとマイページができます。マイページからは注文履歴をご確認いただけます。商品の届け先や住所に変更がある場合は、サイトのお問い合わせフォームか電話にてお申し出ください。 詳細表示

領収書がほしい

:00から16:00 なお、2022年12月27日以降にインターネットからご購入のお客様に関しては、 商品お届け後、お客様マイページから領収書の発行（印刷）が可能です。 ＜マイページからの領収書発行手順＞ マイページにログイン後、『ご注文履歴』をクリック。 注文状況が『出荷済み』になっているのを確認後、【詳細】をクリック。 【納品書兼領収書を印刷する】を押して、プリントアウトしてください。 　　　　　　　　　　　　　　 詳細表示

領収書を同梱して欲しい

16:00 なお、2022年12月27日以降にインターネットからご購入のお客様に関しては、 商品お届け後、お客様マイページから領収書の発行（印刷）が可能です。 ＜マイページからの領収書発行手順＞ マイページにログイン後、『ご注文履歴』をクリック。 注文状況が『出荷済み』になっているのを確認後、【詳細】をクリック。 【納品書兼領収書を印刷する】を押して、プリントアウトしてください。 詳細表示

ランドセルに名前を入れたい

ランドセルの前締めベルト部分にあるネームプレートに、お名前の刻印をすることができます。刻印が可能な文字はひらがな／漢字／ローマ字　当店の用意したモチーフを入れることができます。ご希望の場合は、ご注文の際にオプションのネームプレートの刻印「希望」をお選びください。オプション料金として＋3,300円（税込）がかかります。 ※オーダーランドセルは標準仕様となり、ネームプレート代はかかりません 詳細表示

ステッチアートについて知りたい

ステッチアートが入れられるシリーズは「はねかる」「はねかるArte」となります。有料オプションとして3,300円でご注文いただけます。羽倉のステッチアートは、ランドセルのかぶせ下部(一般的なランドセルの、鋲が2つ付いている部分)に入ります。ステッチアートの種類は8種類よりお選びいただけます。糸色はフラップの縫い糸と同じ色になります。 【オプションで選べるステッチアートの種類 詳細表示