よくいただくご質問

注文方法が知りたい

ランドセルは【１．WEBサイト　２．ショールーム　３．全国取扱い店舗　４．お電話】のいずれかでご注文いただけます。それぞれのご注文方法の詳細は以下になります。 ＜１．WEBサイト （インターネット）でのご注文方法＞ １）　希望のランドセルを決める ２）　1.カラー、2.ステッチアート（はねかる・はねかるArteのみ）3.オプション　4.ネームプレート刻印　5.持ち手　6.ランドセルカバー　7 詳細表示

電話で注文したい

お電話でのご注文の場合は、当店より『注文書』と『返信用封筒』をご自宅へ郵送いたします。『注文書』へ必要事項をご記入の上、返信用封筒へ入れてご返送をお願いします。当店にてご注文確定後、お控えをご自宅へ郵送します。お支払い方法は、代金引換のみ(手数料無料)となります。 詳細表示

Webサイトからの注文方法を教えてほしい

Webサイト(インターネット)でのお申込みは、トップページ上部の【ランドセルを選ぶ】よりお進みいただき、ご希望のランドセルをお選びください。 <ランドセルのご注文方法> 1.トップページ上部の【ランドセルを選ぶ】にカーソルを合わせる。 2.表示された中から【シリーズ一覧から選ぶ】をクリックする。 3.シリーズ一覧ページでお好みのシリーズを選択し 詳細表示

注文後 持ち手のみ購入したい

方法 ネコポス 送料275円(税込) 発送時期 ご注文より1週間程度でお届け ※ランドセルをご購入後、持ち手のみを 追加注文する場合は別送となります。 予めご了承ください。 ※素材が耐性牛革製の為、グロスブルー・グロスピンク・グロスパープルの持ち手はありません 詳細表示

ショールームで申し込みをしたい

ショールームでは、用紙でのご注文も受付しています。各ショールームのお支払い方法は以下のとおりです。ご購入ガイドはこちらからご確認ください。お支払い方法はこちらからご確認ください。 詳細表示

注文後、オプションのみキャンセルしたい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの変更(キャンセル）につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 詳細表示

2024年4月入学の注文受付終了日を教えてほしい　

2024年4月に小学校にご入学されるお子様用のランドセルモデルのご注文は、2023年8月31日(木)を持ちまして、ご注文受付をすべて終了させていただいております。公式サイトや各ショールーム、取扱店舗すべてが対象となります。 全国各地の多くのお客様に気に入っていただき、そして大切なお子さまのランドセルとして「羽倉ランドセル」をお選びいただき、大変うれしく思います。誠にありがとうございました 詳細表示

注文後に変更したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後の注文内容の変更(ランドセルの色、シリーズなど）オプションのキャンセルや追加につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 引越しなどでご登録のお届け先ご住所に変更がある場合には、購入店舗へご連絡をお願いいたします。WEBからご注文された方、ショールームからご注文をされた方は、新しいご 詳細表示

ネームプレートだけ注文したい

当店のネームプレートは取り外しが行えません。そのためネールプレートだけでのご注文はお受け付けしておりません。ネームプレートはランドセルをご注文いただく際のオプションとしてご依頼ください。ネームプレートをつけたランドセルをお届けします。 詳細表示

注文後にカラーを変更したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のカラーの変更つきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討の上、ご注文をお願いします。※ご注文内容と異なる場合や、万が一の商品不良の場合には、無償で返品・交換を承ります。 トラブル防止のため、商品到着後はなるべくお早めに開封して、内容をお確かめください。 詳細表示