よくいただくご質問

内装の色を変更したい

お客様のご要望にあわせて内装の色をご変更することはできません。内装色はお選びいただくランドセルによって異なります。 なお、オーダーランドセルの内装色は、選択するメインカラーとサイドカラーによってそれぞれ変わってきます。 ※内装を同色に統一されたい場合は、メインカラー×サイドカラーの内装の組み合わせを同じ色にしてご注文ください。 （例）ブラック×シルバー　⇒　内装は 詳細表示

名前を1行または2行で入力した場合、文字の大きさが変わるか知りたい

ネームプレート刻印はお名前を1行または2行で入力することができます。2行で入力した場合、余白が少なくなり、1行で入力した場合と比べて少し文字が小さくなります。 実際の刻印イメージはネームプレート刻印のご注文画面の表示通りとなりますので、ご確認をお願いします。 1行に入力できる文字は10文字までとなり、モチーフとスペースも1文字としてカウントします。 スペースは全角のみ対応しており 詳細表示

オーダーランドセルの内装柄・色について教えてほしい

同じ色にしてご注文ください。 (例)ブラック×シルバー ⇒ 内装はブラウンチェックで統一 ディープパープル×ダークグレー ⇒ 内装はグレーチェックで統一 詳細表示

指定した日に届けてほしい

お届け時期、お届け日のご指定につきましては承っておりません。 一つ一つ手作業による完全受注生産を行っており、お作り次第、お届けさせていただくため、ランドセルの種類・お色・ご注文日によって異なります。 一人でも多くのお客様に羽倉のランドセルをご利用いただけるよう努めております。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ★【2024年ご入学モデル】 商品が完成次第、2025年3月中旬までにお届け 詳細表示

誕生日などの記念日に届けてほしい

お届け時期、お届け日のご指定につきましては承っておりません。一つ一つ手作業による完全受注生産を行っており、お作り次第お届けさせていただくため、ランドセルの種類・お色・ご注文日によって異なります。 一人でも多くのお客様に羽倉のランドセルをご利用いただけるよう努めております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ★【2025年ご入学モデル】 商品が完成次第、2025年3月中旬までにお届け 詳細表示

ランドセルのステッチアートが入る位置を教えてほしい

／クローバー／エンジェル／フラワー／ドラゴン／ユニコーン／ウイング／ナイト ご注文の際は「ステッチアート」の項目で、「希望する」をご選択ください。 詳細表示

お問い合わせ先を教えてほしい

お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームからお願いします。ご注文や修理に関するご相談・ご質問など、お気軽にお問い合わせください。なお、迷惑メールの受信拒否設定等により当店からの返信が届かないケースが発生しています。【arts-net.co.jp】からのPCメールを受信できるように、ドメインの受信設定を行ってから、お問い合わせをお願いします。 羽倉ランドセル 総代理店(株)アーツ TEL 詳細表示

英字で名前を入れたい

ネームプレートは英字(ローマ字)で作成することができます。ご注文の際にご入力をローマ字でお願いします。書体を「明朝体」「太ゴシック」「丸ゴシック」「コティヨン」「シーゴ」よりお選びください。※画面上で刻印イメージをご確認ください。 オプションとして追加料金\3,300(税込)で、ランドセルのご注文と一緒に、ネームプレート刻印のお申込みができます。★お客様で自由に色をカスタムできる 詳細表示

ランドセルのネームプレート刻印を申し込みたい※動画付き

オプションとして追加料金￥3,300(税込)で、ランドセルのご注文と一緒に、ネームプレート刻印のお申込みができます。★お客様で自由に色をカスタムできる「オーダーランドセル」では、購入特典として、無料でのお申込みができます。 （１）ランドセルを選択 （２）オプション ネームプレート刻印「希望する(3,300円）」を選択 （３）「書体を選択してください。」 ⇒　「行数を選択して、刻印内容を 詳細表示

Paidy(ペイディ)について教えてほしい

払い:手数料最大390円(税込) ペイディについて詳しくはこちら( ペイディのご利用方法 )をご覧ください。 お支払い方法をPaidy(ペイディ)にされてのご注文方法は以下になります ◆支払方法であと払い(ペイディ)を選び、あと払い(ペイディ)でお支払いでお進みください ◆OKをクリック、Paidy(ペイディ)の決済画面に移行します。 ◆メールアドレスと携帯番号を入力し 詳細表示