よくいただくご質問

注文後、オプションを追加したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの追加や変更(キャンセル)につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 但し、「持ち手」と「ランドセルカバー」のオプションにつきましては、単品購入が可能です。 以下よりご注文をお願いいたします >>持ち手単品ご購入はこちら 持ち手価格:3,300円(税込 詳細表示

注文後、ネームプレート刻印を追加したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のネームプレート刻印の追加や内容の変更、およびキャンセルにつきましては、お受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 詳細表示

注文後、ステッチアートを追加したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のステッチアートの追加やステッチの変更、キャンセルにつきましては、お受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 詳細表示

個性的なランドセルを注文したい

羽倉の「オーダーランドセル」の色の組み合わせは24万通り以上、個性に合わせて組み合わせてご注文が出来ます。メインカラーとサイドカラー、背あてカラー、肩ベルト裏カラーをお好きなお色からお選びいただけます。 お客様好みで色の組み合わせをする事で個性的なランドセルをご注文いただけます。 2025年モデルオーダーランドセルのシミュレーションはこちらから、ご確認できます。 詳細表示

注文時に登録したメールアドレスを変更したい

ご注文時に登録したメールアドレスが変更になった場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。 詳細表示

ランドセルが届いた後にキャンセルしたい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文後のキャンセルにつきましてはお受けすることができません。ただし下記の場合のみ無償での返品を承ります。当店お問い合わせフォームよりご連絡ください。 （１）お届けした商品がご注文内容と異なる場合 （２）万が一の商品不良であった場合 詳細表示

キャンセルについて教えてほしい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文後のキャンセルにつきましてはお受けすることができません。下記の場合には無償での返品を承ります。当店お問い合わせフォームよりご連絡ください。 （１）お届けした商品がご注文内容と異なる場合（２）万が一の商品不良であった場合 詳細表示

注文後に支払い方法を変更したい

注文後にお支払い方法を変更することはできません。 ただし、代金引換をご選択の場合は、ランドセルをお届けするときにクレジットカードで決済することもできます。 【お支払い方法】 ご注文方法 支払方法 備考 サイトでのご注文 クレジットカード - 代金引換 - Paidy (ペイディ) 後払い 詳細表示

全国の展示会の申込み方法を教えてほしい

2025年モデル羽倉ランドセルの展示会情報は、詳細が決まり次第、トップページ「NEWS」等でお知らせいたします。 また既に開催が決まっている展示会につきましては、サイトの「全国の展示会のご案内」にて、順次公開しております。 展示会へのお申込み方法につきましては、各展示会の「詳細情報を見る」よりご確認ください。 詳細表示

注文したランドセルを直接引き取りに行きたい

商品のお渡し方法はお申し込みの方法によって異なります。詳しくはご購入いただいた店舗にてご確認をお願いいたします。 ◆『WEBサイト』『ショールーム』『お電話』からのご注文の場合はお店でのお持ち帰りは承っておりません。ご注文をいただいてからの受注生産のため、お届けにつきましては発送のみでの対応となります。 ◆『全国の取り扱い店舗』からのご注文の場合 ランドセルをお渡しする準備ができ 詳細表示