よくいただくご質問

持ち手やランドセルカバーは店舗で購入できますか?

現在、単品でご購入いただける付属品につきましては、店舗での販売は行っておりません。ランドセルカバー・持ち手などの付属品は、ご注文時にお申込みいただくか、公式サイトよりご注文ください。 ランドセルカバー単品購入ページ 持ち手単品購入ページ 詳細表示

ランドセル購入時に『持ち手』を2本色違いで購入したい※動画付き

ランドセル購入時には、オプション選択画面では持ち手は1本しか選択できません。 もう1本追加で購入されたい場合には、ひとまず1本を選択して<商品1>に入れた後、 「買い物を続ける」を押して、一旦サイトTOPページに戻ります。 画面右上の「メニュー」をタップして、「カスタムオプション」中の「持ち手の単品購入」より 2本目の持ち手を選択して<商品2>に入れて下さい。 カート内の<商品1><商品2 詳細表示

持ち手を付けた際に金具に傷が付かないか。傷からさびないか知りたい。

持ち手の取り外しを繰り返すことで、どちらも金具のため傷が付く場合があります。取り外しの際はご注意ください。通常のご使用で錆びることはございませんが、雨などで濡れた場合は、乾いたタオルで水分を拭きとってください。 詳細表示

「持ち手」はかばんかけにかけることができるか教えてほしい

ランドセルの中身がなにも入っていない状態でかばんかけにかけることはできます。荷物を入れた状態でかばんかけやフック等に掛けることはお避けください。 詳細表示

シューズ入れやリコーダーケース等の小物もほしい

当店ではシューズ入れやリコーダーケースの小物のお取り扱いはございません。専用小物としてご用意があるのは、羽倉ランドセル専用の「ランドセルカバー」と「持ち手」になります。ご注文の際にオプションとしてご選択いただけます。 ●ランドセルカバー　全3デザイン、12種類　※3,520円（税込） ●持ち手　　※￥3,300（税込） 【24年度モデル(25色)】 詳細表示

注文後に変更したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後の注文内容の変更(ランドセルの色、シリーズなど）オプションのキャンセルや追加につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 引越しなどでご登録のお届け先ご住所に変更がある場合には、購入店舗へご連絡をお願いいたします。WEBからご注文された方、ショールームからご注文をされた方は、新しい... 詳細表示

Webサイトからの注文方法を教えてほしい

クリックする。 【カラーを選ぶ】 カラー一覧からお好みのカラーを選択しクリックする。 【オプションを選ぶ】 1.ステッチアートの有無を選択しクリックする。 ※ステッチアートは選択できるシリーズは【はねかる】【はねかるArte】でのみ可能です。 2.ネームプレート刻印の有無を選択しクリックする。 3.持ち手の有無を選択しクリックする。 4 詳細表示

使用している牛革の産地について知りたい

耐性牛革スタンダード、ウィングチップ、オーダーランドセルシリーズ及び持ち手に使用している耐性牛革の産地は『スウェーデン』『デンマーク』です。 詳細表示

注文後、オプションを追加したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの追加や変更(キャンセル)につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 但し、「持ち手」と「ランドセルカバー」のオプションにつきましては、単品購入が可能です。 以下よりご注文をお願いいたします >>持ち手単品ご購入はこちら 持ち手価格:3,300円(税込 詳細表示

【貸出限定クーポン】を使って、ランドセル貸出サービスを再度利用したい

貸出サービス「背負ってランドセル」をご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,100円(税込)分のクーポンをプレゼントしております。 【貸出限定クーポン】は、ランドセル本体を購入時にのみご利用いただけるクーポンとなっております。 貸出サービスを再度ご利用いただく際には、お使いいただけません。 また、ランドセルを購入後、持ち手・ランドセルカバー 詳細表示