よくいただくご質問

ナスカンが外れた場合は修理ができるか教えてほしい

ナスカンの修理については、6年間保証の対象となりますので安心してお使いください。修理に関するご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、修理期間中は代わりのランドセルをご用意いたします。 【完全無料保証の適用外】 ・使用上に問題のない傷や汚れ ・水害や地震など自然災害による紛失 ・譲渡された等で羽倉ランドセルをお持ちの場合 アフターサポートのページで、詳しくご案内しています。 詳細表示

自動ロック錠が外れてしまった。有償修理となるのか教えてほしい

自動ロック錠の修理については、6年間保証の対象となりますので安心してお使いください。修理に関するご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、修理期間中は代わりのランドセルをご用意いたします。 【完全無料保証の適用外】 ・使用上に問題のない傷や汚れ ・水害や地震など自然災害による紛失 ・譲渡された等で羽倉ランドセルをお持ちの場合 アフターサポートのページで 詳細表示

ランドセルが壊れた時、修理代金がかかる場合を教えてほしい

完全無料保証の除外項目は3つです。●水害や地震など自然災害による紛失や焼失等でランドセル本体がない場合●使用に問題のない傷やダメージ、いたずら書きなどを補修する場合●譲渡された等で、羽倉ランドセルをお持ちの場合 完全無料保証適用外の場合であっても、お客様からのご要望があれば、以下の修理を有償にて承ります。 ★フラップや肩ベルトのカラー変更を希望する場合は、フラップ交換サービスをご利用ください 詳細表示

オートロック錠について知りたい

鍵の下のボタンに押し込むだけで、カチッとスムーズにロックされるようになります。 【開け方】 オートロック錠は、矢印の向き（右回し）に回して開けてください。 オートロック錠は逆には回りません。 なお、オートロック錠が閉まらなくなった等、錠前が故障した際の修理については、 6年間保証の対象となりますので安心してお使いください。 ただし、故意による痕跡がある場合には対象外となる 詳細表示

ナスカンを両側に付けたい

。 車やバイクとすれ違う左側のナスカンを付けないことで、事故自体の可能性を減らしています。 ★巻き込まれ事故を防ぐため、大きな負荷(24kg程度)がかかると、ナスカンを取り付けている革が外れる仕組みとなっています。 外れた場合には、6年間保証で無料で修理を承ります。 【完全無料保証の適用外】 ・使用上に問題のない傷や汚れ ・水害や地震など自然災害による紛失 ・譲渡さ 詳細表示

ナスカンの負荷重量について教えてほしい

ナスカンの負荷重量は、24kg程度です。羽倉の安全ナスカンは、巻き込まれ事故を防ぐため、大きな負荷がかかるとナスカンを取り付けている革が外れる仕組みになっています。なお、巻き込まれ事故とは、自動車やバイクの引っ掛けを想定しておりますが、スピードがでている自転車でも外れることが想定されます。 革が切れた場合は無償保証で修理を承ります。 修理に関するご相談は、お問い合わせフォームまでご連絡をお 詳細表示

ナスカンとは何か教えてほしい

、ナスカンを取り付けている革が外れる仕組みとなっています。 外れた場合には、6年間保証で無料で修理を承ります。 ポーチポケット内にも小さいサイズのナスカンがついていますので、 落とすと困る、カギやGPS端末も、安全にお持ちいただけます。 詳細表示

ランドセルが壊れた時の修理の手順を知りたい

当店ではご入学される年の４月１日からご卒業まで無償で修理する「６年間保証」をご用意しております。ランドセルが故障してしまった場合の手順　１．お問い合わせフォームかお電話にてご相談・ご連絡をお願いします。２．ランドセルを豊岡工房までお送りください。３．豊岡工房にて修理いたします。修理期間中は、代わりのランドセルをお送りいたします。４．修理が終わり次第、ご自宅へランドセルをお届けいたします 詳細表示

オートロック錠がしまりにくい。閉め方のコツを教えてほしい

故障した際の修理については、 6年間保証の対象となりますので安心してお使いください。 ただし、故意による痕跡がある場合には対象外となることもございます。 修理に関するご相談は、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いします。 ■羽倉ランドセル　総代理店　株式会社アーツ 〒564-0062　大阪府吹田市垂水町3-7-18 フリーダイヤル 0120-38-7706 電話受付 11:00?16:00 詳細表示

ナスカンが取れてしまった。修理期間はどれくらいになるか教えてほしい

あります。 羽倉ランドセル 総代理店(株)アーツ TEL：0120-38-7706 受付時間：平日（月?金）11:00?16:00 【完全無料保証の適用外】 ・使用上に問題のない傷や汚れ ・水害や地震など自然災害による紛失 ・譲渡された等で羽倉ランドセルをお持ちの場合 アフターサポートのページで、詳しくご案内しています。 詳細表示