よくいただくご質問

オンライン相談会について知りたい

「羽倉のオンライン相談会」は、ショールームスタッフが、オンライン上で接客させていただくサービスです。お家に居ながら、実際にお店にいるような雰囲気で、羽倉のスタッフにご質問やご相談していただくことができます。 詳しくはこちらのページより、ご確認ください。 「羽倉のオンライン相談会」ご予約専用フォーム 詳細表示

北海道で羽倉のランドセルが見れるところがないか教えてほしい

恐れ入りますが、北海道での取扱店舗はございません。展示会の予定については、決まり次第、こちらのページでご案内いたします。 お住いの地域の近くに、ショールームや取扱店舗がないお客様のために、ランドセルの実物を貸出しする「ランドセル貸出サービス」を実施しております。ランドセルの背負い心地やサイズ感などをぜひご実感ください。 詳細表示

九州地方で羽倉のランドセルが見れるところがないか教えてほしい

恐れ入りますが、九州での取扱店舗はございません。展示会の予定については、決まり次第、こちらのページでご案内いたします。 お住いの地域の近くに、ショールームや取扱店舗がないお客様のために、ランドセルの実物を貸出しする「ランドセル貸出サービス」を実施しております。ランドセルの背負い心地やサイズ感などをぜひご実感ください。 詳細表示

引っ越しをしたので届け先の変更をしたい

引越しなどでご登録のお届け先ご住所に変更がある場合には、購入店舗へご連絡をお願いいたします。WEBからご注文された方、ショールームからご注文をされた方は、新しいご住所のご連絡をお問い合わせフォームよりお願いします。 全国取り扱い店舗でご注文された方は、ご注文店舗にご連絡をお願いいたします。 詳細表示

店頭でランドセルを受け取りたい

羽倉ランドセルでは、ショールームやインターネットでご注文をいただいた場合は、店頭での受け渡しは行っておりません。発送にて、ランドセルをお届けさせていただきます。ただし、下記の取り扱い店舗でご注文をされた場合は、店頭でのお渡しとなる場合があります。取り扱い店舗によってランドセルの発送・受け渡し方法は異なりますので、お買い上げの店舗にお問い合わせ下さい。 全国の取扱店舗については、こちらからご 詳細表示

全国取扱店舗で購入した注文内容をサイトで確認したい

全国取扱店舗で購入した場合、「羽倉ランドセル」のサイトからはご注文内容を確認できません。ご購入いただいた店舗にご確認をお願いします。 当サイトよりご確認いただけるのは、 ●ショールームへご来店いただき、インターネットでご注文された方 ●ご自身でインターネットからご注文された方になります。 詳細表示

領収書がほしい

領収書をご希望の場合、公式サイトおよび江坂ショールーム・豊岡ショールームでご購入のお客様は、商品お届け後、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。それ以外の店舗でご購入の場合は、直接ご購入店舗までお問合せください。 ＜公式サイトおよび江坂ショールーム・豊岡ショールームでご購入のお客様＞ 領収書はPDFデータでメールでお送りするか、もしくは郵送にて送付させていただくかのいずれかになります 詳細表示

羽倉のランドセルを取り扱っている店舗を教えてほしい

ショールーム、または全国の取扱い店舗にて羽倉のランドセルを取り扱っております。こちらのページにて、取り扱い店舗をご案内しております。※新型コロナ感染拡大の影響により臨時休業となる場合もございます。お越しになる際は、事前に各店舗へ営業時間等のご確認をお願いいたします。 詳細表示

貸出ランドセルを申し込みたい※動画付き

ご自宅で羽倉ランドセルを背負っていただけるレンタルサービスをサイト上より、受付しております。『ショールームや店舗は家から遠く、足を運ぶのが大変』『今はお出かけを控えているけど、ランドセルを確認したい。』という方はぜひ、ご活用ください。ランドセル貸出サービスのお申込は、こちらからお願いします。 動画でのご案内もしています。（1分20秒ほどの動画です）よろしければご覧ください。 詳細表示

インスタグラムとカタログ、どちらが実際のランドセルの色に近いのか教えてほしい

スマートフォン、パソコン、タブレットは1台1台、設定やディスプレイが違う為、実際のランドセルとは色味が違う場合があります。 インスタグラムやサイト上でご覧いただくランドセルとカタログでご覧いただくランドセルのどちらが実際のランドセルの色に近いかは一概には申し上げられません。 ランドセルの色は、手に取って実際に見ていただくことをおすすめいたします。 一度ショールームや全国取り扱い店舗 詳細表示