過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

当店では、会員登録と過去のご注文履歴は紐づいております。 そのため他の会員情報間でご注文やデータを引き継ぐことはできません。 しかし、データを引き継ぎたい過去のご注文を再注文をする際に、会員ログインメールアドレスとパスワードが分かる場合、 会員登録はそのままで「お申込者情報」を変更してのご注文が可能です。 ※支払い方法:後払いとご選択いただいた場合、会員登録されているご住所、お名前宛 詳細表示

会員登録をするアドレスと、注文に関する連絡アドレスを別にしたい

会員登録アドレスと、注文に対してのアドレスを別にすることは可能です。 その場合、会員登録はお好みのアドレスで行っていただき、まずログインを行っていただきます。 ログインして購入画面に入ると既に名前・住所・メールアドレスなどの項目に会員登録時の情報が 入力されていますが、自由に編集・変更が可能です。 対象のご注文の購入画面「配送・支払情報入力」画面の「メールアドレス」項目にお好きな 詳細表示

会員登録の法人名を変更したい

会員登録時の法人様の会社名につきましては、お客様ご自身では変更できません。 変更をご希望の場合は当店のお問い合わせフォームから ・登録電話番号 ・登録住所 ・変更前の法人名 担当者様名 ・変更後の法人名 担当者様名 のご連絡をお願いします。 ※ご注文後は登録内容の変更は出来ません。必ずご注文前にご連絡をお願いします。 詳細表示

会社の担当者が変わったため、後任者がログインする方法を教えてほしい

ご本人様確認を実施の上、ログインに必要な情報をお伝えします。 お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。 ご連絡の際、以下の情報をご入力ください。 <ご本人様確認に必要な情報> ※3点以上 会社名 前任のご担当者様の氏名 ご登録のメールアドレス ご登録のお電話番号 ご登録のご住所 以前のご注文番号 詳細表示

注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい

ゲストログインが可能です。 ご注文番号は「ご注文完了メール」に記載されているため、不明の場合は当店のお問い合わせフォームより下記内容を記載の上お問い合わせください。 ・ご注文者様の会社名及びお名前 ・お電話番号 ・メールアドレス >>ログイン画面はこちら 詳細表示

注文の確認をしたい

当店のお問い合わせフォームより下記内容を記載の上お問い合わせください ・ご注文者様の会社名及びお名前 ・お電話番号 ・メールアドレス 詳細表示

3つ折り挨拶状の真ん中に挨拶文を入れたい

当店のテンプレートでは、2つ折り挨拶状の場合は右側、3つ折り挨拶状の場合は 左右に挨拶文が入る仕様となっていて、それ以外は移転先住所や、役職変更などの情報が入る仕様です。 ご注文フォームも上記の内容に合わせているため、住所などの情報が入る箇所には 挨拶文は入力できないようになっています。 挨拶状を1枚に複数の内容を記載したい場合など、住所欄や役職欄にも挨拶文を入れたい場合は 詳細表示

購入した商品の領収書がほしい(インボイス対応)

商品「出荷完了」後にインボイスに対応した納品書兼領収書を、 マイページのご注文履歴より印刷していただくことが可能です。 宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。 ※印刷可能期間は出荷完了後、半年間となります。 ※当店は複数のサイトを運営しています。必ずご注文いただいたサイトにログインしてください。 但し、「後払い」の場合は当店で入金確認後に印刷が 詳細表示

【マイページで登録】Excelファイル一括登録/Excelファイルに登録した件数より、アップロードした件数が少ない

登録した件数より少ない数しかアップロードできない時、Excelの一覧表の入力エラーが考えられます。 よくあることはエクセルの表の1行を全て空行にされているケースです。 行の空白があると正常な読み込みができません。空行がある場合は、その行を宛名で埋めてください。 ※Excelの表は形を固定しセルも行も削除ができないようになっておりますので、固定を解除して削除をしないでください。 削除や 詳細表示

個人情報の取り扱いについて教えてほしい

に関わる管理業務 当店の商品・サービスに関するダイレクトメールやアンケートの送付(Eメールでもご案内する場合がございます) 当店の商品・サービスの開発を行うための、個人情報を特定できない方法によるデータ分析 ※「宛名印字サービス」に関してお客様からご提供いただく宛名の個人情報につきましてはご依頼いただいた業務(はがきへの宛名印字)のみに利用いたします。 ※商品の配送に関しましては、当店と 詳細表示