よくいただくご質問
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会員登録をしていただき、マイページの住所録に宛名の登録のお済の方は、ご注文途中で宛名の選択が出来ます。 注文の時に各種オプション選択で「宛名印刷サービス(無料)をを「希望する」を選択してください。 「送り先の宛名をいつ指定しますか?」の欄にて「いますぐ指定する」をお選びください。 下記動画で、宛名印刷の注文方法をご案内しています(約120秒)。ぜひご確認ください 詳細表示
注文履歴の「状況」欄が 「お客様のデータ待ち」です。どういう状況か教えてほしい
宛名レイアウトを確認ください。 ・全てのレイアウトを確認後、ページ下の「宛名印刷の対象を確定する」クリック ⇒入稿完了 完了すると、「宛名のデータを選択する」が「宛名データ選択済」にかわり、 しばらく経つと「お客様のデータ待ち」が「作業中」にかわります。 ※システム上、データ入稿後すぐにはには切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 ???? 詳細表示
弔事・仏事のはがきは、文字を薄墨(文字グレー)にした方がいいのか教えてほしい
。 ただし、デザイン面を文字グレーを選ばれても、表面の宛名印刷は黒印刷のみとなります。薄墨印刷には対応しておりませんので予めご了承下さい。 実際に印刷した会葬後通知はがき「黒」と「グレー」の文字の色の違いを動画で比較をしてみました。一度ご確認下さい(約2分です) 詳細表示
当店ではシステムの都合上、注文完了後のオプション変更(投函代行サービスの追加やキャンセル、持ち込みはがきサービスの追加やキャンセル、宛名印刷の追加等)、全てお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させていただくため、ご理解をお願いします。 ※ただし、ご注文直後、作業工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」に「注文を 詳細表示
場合は「特殊文字入力」の下にある「作字を希望」にチェックを入れて、どのような文字か詳しくご記入ください。当社で責任を持って作字いたします。 特殊文字の作字について ※作字は有料になります(1文字200円)。 ※校正確認はありません。 ※宛名印刷には特殊文字は使用できません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
当店サイトにログイン→マイページ「ご注文履歴」⇒「状況欄」より商品の進捗状況についてご確認いただけます。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、ゲスト様(会員登録をお済みでない方)はゲストログインをしてください。 お客様のデータ待ち 宛名印刷のご入稿作業待ちの状態です。(宛名印刷のお申込がない場合は表示されません) 宛名のご登録がお済みの場合は、残り作業欄の赤いボタンをクリック 詳細表示
「手続きを続けるのに必要な情報がありません。」というエラーが出て進めない
レイアウトは確定済みの状態となります。 再度、宛名の選択およびレイアウト調整を行われる場合は、 【▼ 各種オプション】ページ内 【宛名の設定完了済み】(オレンジ色)の下部にある 【宛名の指定を変更する】と記載のテキスト部分をクリックします。 【住所録(注文の対象を選ぶ)】ページへ遷移しますので、 再度、宛名印刷希望の宛先 様をご選択いただくようお願いします。 詳細表示
制作例)文字が「黒」と「グレー(薄墨)」 出来上がりのはがきの色の違いを比較してみました
) 左 C0006K(文字グレー) を実際に印刷したはがきになります ↓↓↓ 無地の 右 C0001K(黒) 左 C0002K(文字グレー) を実際に印刷したはがきになります ※表面の「宛名印刷」の文字色は黒になります。グレーでの印刷はおこなえません。 詳細表示
マイページでは下記のようなことができます。 ▼過去のご注文履歴確認、住所録の確認、会員情報の確認、保存作品の確認 ■ご注文履歴 ・・・ ご注文内容の確認、宛名印刷の枚数変更、追加注文、納品書の印刷、キャンセルなど ■住所録 ・・・ 宛名の追加、修正、削除。住所録一覧のCSV出力(印刷)、グループ管理 ■保存作品一覧 ・・・ 保存作品の確認、注文の再開、削除など 詳細表示
。 ご注文履歴をクリックして「追加注文はこちらから」よりご注文いただけます。 「追加注文はこちらから」をクリックするとはがきの種類を選ぶページになりますので、変更したい種類に変更をお願いします。 追加注文の場合、はがきの種類やオプション(宛名印刷・投函代行サービス)枚数の変更はしていただけますが。 印刷内容については変更する事が出来ません。 印刷内容(文面)を変更し 詳細表示
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