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よくいただくご質問

  • No : 38367
  • 公開日時 : 2021/04/26 10:30
  • 更新日時 : 2023/09/09 13:42
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再注文ができない。なぜか教えてほしい

回答

再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にないなど、再注文ができない場合以下のケースがございます。ご確認ください。
 
◆会員様専用サイト「スピード印刷センター」でログインしていない場合
 
⇒会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後
マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。
【会員様専用サイト「スピード印刷センター」】 
 
「領収書・伝票印刷の専門店」サイトの注文履歴では、再注文ボタンは表示されません。 
 
再注文ボタンはご注文履歴内に以下のように表示されます。
 
 
◆前回ゲスト様(ログインせず)注文した場合
⇒会員登録をせずにご注文された【 会員登録をしていない方(ゲスト様) 】または
会員ログインをせずに、注文確定されたご注文の場合も再注文はお受けできません。
もう一度最初から新しいご注文として、ご注文をお願いします。
 
◆過去の最終ご注文日より3年以上経過の場合
⇒3年以上経過のご注文はデータの保管期限が切れており、ご注文のデータは残っておりません。
そのため、同じものをご注文いただくことは出来ません。
もう一度最初から新しいご注文として、ご注文をお願いします。
 
◆2020年12月30日以前のご注文の場合
⇒サイト内システム変更の為、2020年12月30日以前に「この場で名入れだけコース」でいただいたご注文は再注文ができません。
ご注文履歴に表示されていても、印刷用データがないため、再注文ボタンは表示されません。
 
誠に申し訳ございませんが、もう一度最初から新しいご注文として、ご注文をお願いします。
前回の注文の詳細(仕様等)は、ご注文履歴の「注文内容を見る」より確認できます。
注文内容の詳細を確認の上、サイトより改めてご注文ください。
 
また、再注文受付不可に該当するご注文には、下記のように「お問い合わせへ」ボタンが表示されます。
ご不明点がある場合は、お問い合わせください。
 
 
 
なお、2021年6月1日以降に、新規でご注文いただくと、次回以降は、再注文ボタンが表示されます。

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