よくいただくご質問
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納品書、請求書、注文書、見積書、仕切書の注文方法と出荷予定日を教えてほしい
お客様の作られたい伝票のご要望内容によって、ご注文方法や出荷予定日は変わります。 なお、お客様への配達日は出荷日の翌日以降になります。 以下より、作りたい納品書、請求書などに近い内容を順番に選んでください 詳細表示
伝票のお届け日はご注文いただくコースによって異なります。 ※即日出荷には対応しておりません。 【この場で名入れだけコース】 ■オプションなし(1冊から30冊)‥14時までのご注文で翌営業日出荷 ■オプションなし(30冊以上) ‥14時までのご注文で3営業日後出荷 ■オプションあり(社印・ナンバリング)‥14時までのご注文で3営業日後出荷 (31冊... 詳細表示
お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更をお受けできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございます。 以下の方法にて一度キャンセルいただき、ご希望のご住所で再度ご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 ... 詳細表示
複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 詳細表示
ネコポスの取り扱いはございません。 「宅配便」での発送となります。 尚、運送会社のご指定はいただけません。 詳細表示
注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい
マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 詳細表示
運送会社は選択・指定いただけません。 また、運送会社の営業所止めやセンター止めの対応はできかねます。 効率的な運営により、皆様に低価格で商品・サービスを提供するため、 ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
1つのご注文につき、発送先は1件となります。 また、1つのご注文を複数回に分けた分納でのお届けには対応しておりません。 発送先を複数にされたい場合は、割高にはなりますが、お届け先ごとに別々にご注文をお願いします 詳細表示
商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示
商品は、湿気防止のためクラフト紙で包み、その上から配送中の汚損などが無いよう、 気泡緩衝材(エアパッキン、プチプチ)でしっかり包んでおります。 また、箱のなかで商品が動かないように、隙間にもクラフト紙を詰めます。 自社工場で生産した商品を従業員が1つ1つ手作業で梱包しています。 ※後払いを選択のお客様の払込用紙及び請求書は、別途郵送させていただきます。 詳細表示
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