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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【納期・お届けについて】 』 内のよくいただくご質問

22件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 納品書、請求書、注文書、見積書、仕切書の注文方法と出荷予定日を教えてほしい

    お客様の作られたい伝票のご要望内容によって、ご注文方法や出荷予定日は変わります。 なお、お客様への配達日は出荷日の翌日以降になります。 以下より、作りたい納品書、請求書などに近い内容を順番に選んでください 詳細表示

    • No:10319
    • 公開日時:2018/04/25 16:32
    • ウィザードよくいただくご質問
  • 一度の注文で複数へ発送したい

    商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 お届け先が2箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが、1回のご注文とみなしますのでお届け先は1か所になります。 詳細表示

    • No:20819
    • 公開日時:2020/05/19 00:00
    • 更新日時:2022/05/11 00:00
  • 【伝票】納期を教えてほしい

    伝票のお届け日はご注文いただくコースによって異なります。 ※即日出荷には対応しておりません。 【この場で名入れだけコース】 ■オプションなし(1冊から30冊)‥14時までのご注文で翌営業日出荷 ■オプションなし(30冊以上) ‥14時までのご注文で3営業日後出荷 ■オプションあり(社印・ナンバリング)‥14時までのご注文で3営業日後出荷                  ... 詳細表示

    • No:22121
    • 公開日時:2020/06/09 17:07
    • 更新日時:2024/05/17 15:39
  • 配達状況を確認したい

    商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:22689
    • 公開日時:2020/06/19 00:00
    • 更新日時:2022/05/05 00:00
  • 後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

    複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品を同時に発送することはできません。 カートに複数の商品を入れた上でまとめてご注文をいただく『複数同時注文』以外の商品は、 商品が出来上がり次第、順次出荷をさせていただきます。 詳細表示

    • No:21987
    • 公開日時:2020/06/08 00:00
    • 更新日時:2022/07/10 00:00
  • 商品がどのように梱包されるのか教えてほしい

    商品は、湿気防止のためクラフト紙で包み、その上から配送中の汚損などが無いよう、 気泡緩衝材(エアパッキン、プチプチ)でしっかり包んでおります。 また、箱のなかで商品が動かないように、隙間にもクラフト紙を詰めます。 自社工場で生産した商品を従業員が1つ1つ手作業で梱包しています。 ※後払いを選択のお客様の払込用紙及び請求書は、別途郵送させていただきます。 詳細表示

    • No:21754
    • 公開日時:2020/05/22 16:19
    • 更新日時:2022/05/18 11:39
  • 個別配送してもらいたい

    当店では、個別配送をお受けしていません。 一度のご注文で指定可能なお届け先は一か所です。 同時注文の場合でも個別にお届け先の指定をすることはできません。 複数のお届け先を指定されたい場合は、各お届け先毎にご注文手続きを完了させてください。 詳細表示

    • No:21427
    • 公開日時:2020/05/22 00:00
    • 更新日時:2021/05/31 00:00
  • 出荷の連絡がほしい

    商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 <マイページからの確認方法> ※会員のお客様限定 1.マイページにログイン 2.「ご注文履歴」→「連絡履歴」よりメール内容を確認いただけます。 詳細表示

    • No:20799
    • 公開日時:2020/05/20 00:00
    • 更新日時:2023/04/03 00:00
  • 領収書・伝票印刷の受注増に伴う出荷 デザイン作成の遅延(10月6日時点)

    【領収書・伝票印刷】につきましてはインボイス制度開始にともない、大変多くのご注文をいただいております。 生産体制を増強し鋭意作業を進めておりましたが、 やむを得ず、10/6(金)14時~10/20(金)14時までの全コースご注文につきまして、順次の出荷対応とさせていただきます。 出荷遅れ予定の日数:サイトに記載しています通常納期より1~3営業日程度 また、以下の3コー... 詳細表示

    • No:63883
    • 公開日時:2023/10/06 17:49
    • 更新日時:2023/10/06 17:58
  • ネコポスを指定して商品を送りたい

    ネコポスの取り扱いはございません。 当店の商品は、すべて【宅急便】での発送となります。 詳細表示

    • No:60525
    • 公開日時:2023/03/30 00:00

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