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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【納期・お届けについて】 』 内のよくいただくご質問

22件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 納品書、請求書、注文書、見積書、仕切書の注文方法と出荷予定日を教えてほしい

    お客様の作られたい伝票のご要望内容によって、ご注文方法や出荷予定日は変わります。 なお、お客様への配達日は出荷日の翌日以降になります。 以下より、作りたい納品書、請求書などに近い内容を順番に選んでください 詳細表示

    • No:10319
    • 公開日時:2018/04/25 16:32
    • ウィザードよくいただくご質問
  • 後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

    複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品を同時に発送することはできません。 カートに複数の商品を入れた上でまとめてご注文をいただく『複数同時注文』以外の商品は、 商品が出来上がり次第、順次出荷をさせていただきます。 詳細表示

    • No:21987
    • 公開日時:2020/06/08 00:00
    • 更新日時:2022/07/10 00:00
  • 【伝票】納期を教えてほしい

    伝票のお届け日はご注文いただくコースによって異なります。 ※即日出荷には対応しておりません。 【この場で名入れだけコース】 ■オプションなし(1冊から30冊)‥14時までのご注文で翌営業日出荷 ■オプションなし(30冊以上) ‥14時までのご注文で3営業日後出荷 ■オプションあり(社印・ナンバリング)‥14時までのご注文で3営業日後出荷                  ... 詳細表示

    • No:22121
    • 公開日時:2020/06/09 17:07
    • 更新日時:2024/05/17 15:39
  • 配達日を指定したい

    当店では配達日のご指定は承っておりません。 「お届け時間帯」のみご注文時に【配送情報の入力】画面にて指定可能でございます。 ※地域によって、最短のお届け可能日時が異なります。 また、天候・交通事情・その他諸事情により、お客様のご希望どおりにお届けできない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:20762
    • 公開日時:2020/05/18 15:57
    • 更新日時:2020/06/08 16:57
  • 領収書・伝票印刷の受注増に伴う出荷 デザイン作成の遅延(10月6日時点)

    【領収書・伝票印刷】につきましてはインボイス制度開始にともない、大変多くのご注文をいただいております。 生産体制を増強し鋭意作業を進めておりましたが、 やむを得ず、10/6(金)14時~10/20(金)14時までの全コースご注文につきまして、順次の出荷対応とさせていただきます。 出荷遅れ予定の日数:サイトに記載しています通常納期より1~3営業日程度 また、以下の3コー... 詳細表示

    • No:63883
    • 公開日時:2023/10/06 17:49
    • 更新日時:2023/10/06 17:58
  • 注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい

    マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 詳細表示

    • No:50221
    • 公開日時:2015/03/04 09:59
    • 更新日時:2023/01/19 14:37
  • 出荷の連絡がほしい

    商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 <マイページからの確認方法> ※会員のお客様限定 1.マイページにログイン 2.「ご注文履歴」→「連絡履歴」よりメール内容を確認いただけます。 詳細表示

    • No:20799
    • 公開日時:2020/05/20 00:00
    • 更新日時:2023/04/03 00:00
  • 商品をお店で受け取りたい

    商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡いたします。 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷... 詳細表示

    • No:13316
    • 公開日時:2015/03/19 00:00
    • 更新日時:2022/03/02 00:00
  • 配達日や配達時間帯の指定をしたい

    当店はお届け日のご指定は承っておりません。 宅急便を選択いただいた場合はお届け時間帯のみ、 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご指定いただけます。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2015/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/11/30 12:52
  • ネコポスを指定して商品を送りたい

    ネコポスの取り扱いはございません。 当店の商品は、すべて【宅急便】での発送となります。 詳細表示

    • No:60525
    • 公開日時:2023/03/30 00:00

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