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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【納期・お届けについて】 』 内のよくいただくご質問

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  • 納品書、請求書、注文書、見積書、仕切書の注文方法と出荷予定日を教えてほしい

    お客様の作られたい伝票のご要望内容によって、ご注文方法や出荷予定日は変わります。 なお、お客様への配達日は出荷日の翌日以降になります。 以下より、作りたい納品書、請求書などに近い内容を順番に選んでください 詳細表示

    • No:10319
    • 公開日時:2018/04/25 00:00
    • ウィザードよくいただくご質問
  • 【伝票】納期を教えてほしい

    伝票のお届け日はご注文いただくコースによって異なります。 ※即日出荷には対応しておりません。 【この場で名入れだけコース】 ■オプションなし(1冊から30冊)‥14時までのご注文で翌営業日出荷 ■オプションなし(30冊以上) ‥14時までのご注文で3営業日後出荷 ■オプションあり(社印・ナンバリング)‥14時までのご注文で3営業日後出荷                      (31冊... 詳細表示

    • No:22121
    • 公開日時:2020/06/09 00:00
    • 更新日時:2024/05/17 00:00
  • 配達状況を確認したい

    商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:22689
    • 公開日時:2020/06/19 00:00
    • 更新日時:2022/05/05 00:00
  • 出荷の連絡がほしい

    商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 <マイページからの確認方法>  1.マイページにログイン 2.「ご注文履歴」の「状況」を確認 3.状況が「出荷完了」になっていれば、「配送状況を確認」より、商品の配送状況がご確認いただけます。 ※会員登録しないで注文されたお客様につきましては... 詳細表示

    • No:20799
    • 公開日時:2026/06/02 14:00
    • 更新日時:2026/06/02 14:06
  • 後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

    複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:21987
    • 公開日時:2020/06/08 00:00
    • 更新日時:2024/10/22 00:00
  • 一度の注文で複数へ発送したい

    商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 ご希望のお届け先が2箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが1回のご注文とみなしますので、  お届け先は1か所のみご指定可能です。 詳細表示

    • No:20819
    • 公開日時:2020/05/19 00:00
    • 更新日時:2024/10/22 00:00
  • 発送先を複数指定したい

    1つのご注文につき、発送先は1件となります。 また、1つのご注文を複数回に分けた分納でのお届けには対応しておりません。 発送先を複数にされたい場合は、割高にはなりますが、お届け先ごとに別々にご注文をお願いします 詳細表示

    • No:25028
    • 公開日時:2015/03/18 00:00
  • 商品を運送会社の営業所止めにしたい

    運送会社は選択・指定いただけません。 また、運送会社の営業所止めやセンター止めの対応はできかねます。 効率的な運営により、皆様に低価格で商品・サービスを提供するため、 ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:43179
    • 公開日時:2014/10/07 00:00
    • 更新日時:2025/04/23 14:20
  • 商品をお店で受け取りたい

    商品の直接の引き渡しには対応しておりません。 ※当店はインターネット販売のみのため、店舗・店頭窓口がございません。 運送会社によるお届けのみとなります。 尚、運送会社の指定はいただけません。 詳細表示

    • No:13316
    • 公開日時:2015/03/19 00:00
    • 更新日時:2025/04/23 16:14
  • 発送方法でネコポスを指定したい

    ネコポスの取り扱いはございません。 「宅配便」での発送となります。 尚、運送会社のご指定はいただけません。 詳細表示

    • No:60525
    • 公開日時:2023/03/30 00:00
    • 更新日時:2025/04/23 15:29

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