よくいただくご質問
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納品書、請求書、注文書、見積書、仕切書の注文方法と出荷予定日を教えてほしい
お客様の作られたい伝票のご要望内容によって、ご注文方法や出荷予定日は変わります。 なお、お客様への配達日は出荷日の翌日以降になります。 以下より、作りたい納品書、請求書などに近い内容を順番に選んでください 詳細表示
伝票のお届け日はご注文いただくコースによって異なります。 【この場で名入れだけコース】 ■オプションなし(1冊から30冊)‥14時までのご注文で翌営業日出荷 ■オプションなし(30冊以上) ‥14時までのご注文で3営業日後出荷 ■オプションあり(社印・ナンバリング)‥14時までのご注文で3営業日後出荷 (31冊以上でも変わりません)... 詳細表示
商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示
複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品を同時に発送することはできません。 カートに複数の商品を入れた上でまとめてご注文をいただく『複数同時注文』以外の商品は、 商品が出来上がり次第、順次出荷をさせていただきます。 詳細表示
商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡いたします。 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷... 詳細表示
領収書・伝票印刷の受注増に伴う出荷 デザイン作成の遅延(10月6日時点)
【領収書・伝票印刷】につきましてはインボイス制度開始にともない、大変多くのご注文をいただいております。 生産体制を増強し鋭意作業を進めておりましたが、 やむを得ず、10/6(金)14時~10/20(金)14時までの全コースご注文につきまして、順次の出荷対応とさせていただきます。 出荷遅れ予定の日数:サイトに記載しています通常納期より1~3営業日程度 また、以下の3コー... 詳細表示
ネコポスの取り扱いはございません。 当店の商品は、すべて【宅急便】での発送となります。 詳細表示
注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい
マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 詳細表示
当店では、配送会社はお選びいただけません。 そのため、配送会社の営業所留め(郵便局留めや ヤマト運輸センター留め等)はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更をお受けできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございます。 以下の方法にて一度キャンセルいただき、ご希望のご住所で再度ご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 ... 詳細表示
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