よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にないなど、再注文ができない場合以下のケースがございます。ご確認ください。 ◆会員様専用サイト「スピード印刷センター」でログインしていない場合 ⇒会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【会員様専用サイト「スピード印刷... 詳細表示
届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示
商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい
当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させていただきます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の... 詳細表示
サイズを変更したもので、新規にてご注文ください。 サイズが変わりますと、内容は同じでもデータの作り直しが必要となります。 そのため、新しく初めからのご注文手続きをしていただく必要がございます。 ?「テンプレートをカスタマイズコース」をご注文の場合 ご注文フォームより正しいサイズにて内容を入力いただきまして、ご注文途中の「テンプレート内容の変更」欄に、 前回ご注文番号を記載い... 詳細表示
再注文は、会員様専用サイト【スピード印刷センター】にて[マイページ]⇒[再注文]よりお手続きが可能です。 基本料金より10%OFFにてご注文いただけます。 ※会員登録・ログインの上でご注文いただきました商品のみ再注文が可能です。 【動画での再注文方法】 動画で再注文方法の手順を説明しています。一度ご確認ください(約1分20秒です) ◆再注文ができない方は…再注文がで... 詳細表示
「デザイン確認のお願い」のメールが届いたので、デザインの確認方法を教えてほしい
デザインの確認は、マイページからデザインをご覧いただけます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています(約100秒)。ぜひご確認ください。 当サイトから「ログイン」をお願いします。 マイページの「ご注文履歴」の中の「デザイン確認する」より「ファイル名」をクリックすると制作した内容がご確認がいただけます。 ↓↓↓... 詳細表示
当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインを行ってください。 マイページのご... 詳細表示
当店ではご注文いただくと、ご登録アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します 【会員登録をお済ませの上ご注文された場合】 サイト右の上の「ログイン」ボタンより、メールアドレスと設定されたパスワードでログインを行ってく... 詳細表示
データ不備の連絡で「当店規定の完全データではありませんでした。 」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「当店規定の完全データではありませんでした。」とは、完全データ入稿用のテンプレートをご利用いただいてないケースです。当店の制作の規格に沿って再度制作をお願いします。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 下記のURLより「データ入稿用テンプレート」をダウンロードしてください。 「データ作成に関する注意点... 詳細表示
データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい
イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化(アウトライン)が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 アウトライン処理が出来ない場合は「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 データ再入稿はマイページにログイン後「注文履歴を見る」のページを開き、アクションメニュー「入稿履歴... 詳細表示
29件中 1 - 10 件を表示