よくいただくご質問
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データ不備の連絡で「印刷データが複写1枚しかありませんでした。」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「印刷データが複写1枚しかありませんでした。」とは、複写伝票をご注文のお客様にご入稿データの枚数が不足をしている場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再度入稿をお願いします。 例えば、2枚複写伝票をご注文の場合・・1枚目、2枚目ともに伝票の内容が同じであっても、必ず複写データは1枚... 詳細表示
前回作成した内容を変更して再注文の場合、再注文割引は適用されるのか教えてほしい
変更箇所がある場合は新規ご注文となりますため、再注文割引は適用されません。 ◆会員のお客様 会員様専用サイト 「スピード印刷センター」にて、新規ご注文の手順にてお手続きくださいますようお願いいたします。 スピード印刷センター<<詳しくはこちら ◆ゲスト様(会員登録がお済みではないお客様) 「領収書・伝票印刷の専門店」にて、新規ご注文の手順にてお手続きくださいますよう... 詳細表示
データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】で作成したもののみとなります。 当店の用意している「完全データ入稿用テンプレート」をダウンロードしていただき、そちらに制作をして下さい。 完全データ入稿用テ... 詳細表示
当店での「再注文」は前回と全く同じ内容を作成する「増刷」を指しています。 一部分でも印刷内容や選ばれる伝票の条件(大きさ、色、複写枚数など)の変更がある場合「再注文」とはならず、ご注文は最初からいただく必要があります。 お手数ですが、初めから、別のご注文として、お手続きをお願いします。 ※用紙の厚さや色、オプションなどの仕様につきましては必ずご希望に沿った項目にチェック・ご入力... 詳細表示
再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にないなど、再注文ができない場合以下のケースがございます。ご確認ください。 ◆会員様専用サイト「スピード印刷センター」でログインしていない場合 ⇒会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【会員様専用サイト「スピード印刷... 詳細表示
データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい
イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化(アウトライン)が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 アウトライン処理が出来ない場合は「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 データ再入稿はマイページにログイン後「注文履歴を見る」のページを開き、アクションメニュー「入稿履歴... 詳細表示
再注文です。文面やデザインはそのままで印刷表示の位置を変更したい
「再注文」ではご注文が出来ません。 一部でも内容の変更がある場合、改めて最初からのご注文をお願いします。 前回の印刷内容からの編集はできません。 詳細表示
データ不備の連絡で「印刷データの一部が印刷可能領域からはみ出ています。」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「印刷データの一部が印刷可能領域からはみ出ています。」とは、以下の「余白」が不足していることを言います。 仕上がりサイズより内側5?oは印刷することができません。 テンプレートのガイドより内側にデザインしてください。 データ再入稿はマイページにログイン後「注文履歴を見る」のページを開き、アクションメニュー「入稿履歴を見る/入稿する」よりアップロードしてくださ... 詳細表示
前回ナンバリングをご注文いただいたものの再注文は、ナンバリングの開始番号の変更が可能です。 会員登録・ログインの上でご注文いただきました商品の再注文は、 会員様専用サイト【スピード印刷センター】にて[マイページ]⇒[再注文]より お手続きに進むと以下の項目がでてきますので、開始番号をお入れください。 ※会員様専用サイト【スピード印刷センター】 <<詳しくはこちら ※※再注文とは前... 詳細表示
商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい
当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させていただきます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の... 詳細表示
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