再注文ができない。なぜか教えてほしい

再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にないなど、再注文ができない場合以下のケースがございます。ご確認ください。 ◆当社の総合印刷サイト「スピード印刷センター」でログインしていない場合 ⇒当社の総合印刷サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【当社の総合印刷サイト「スピード印刷セ... 続きを見る

データ不備の連絡で「ＣМＹＫの混合色」が含まれています。「黒」単色で作成をお願いいたします」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「「ＣМＹＫの混合色」が含まれています。「黒」単色で作成をお願いいたします」とは、ご注文フォームで作成された時に、当店のテンプレート内に登録されているスウォッチに登録されている【アーツカラー】選択せず、ＣМＹＫの混合色で色を作成された時にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正いただき、再入稿をお願いし... 続きを見る

データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】で作成したもののみとなります。 当店の用意している「完全データ入稿用テンプレート」をダウンロードし、デザイン制作をして下さい。 上記以外のデータ、ジェイ... 続きを見る

前回作成した注文を一部分修正して注文がしたい

当店での「再注文」は前回と全く同じ内容を作成する「増刷」を指しています。 一部分でも印刷内容や選ばれる伝票の条件（大きさ、色、複写枚数など）の変更がある場合「再注文」とはならず、ご注文は最初からいただく必要があります。 お手数ですが、初めから、別のご注文として、お手続きをお願いします。 ※用紙の厚さや色、オプションなどの仕様につきましては必ずご希望に沿った項目にチェック・ご入力... 続きを見る

データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい

イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化（アウトライン）が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 アウトライン処理が出来ない場合は「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 データ再入稿はマイページにログイン後「注文履歴を見る」のページを開き、アクションメニュー「入稿履歴... 続きを見る

商品に領収書を同梱してほしい

当店では商品に納品書や領収書などの明細は同梱しておりません。 出荷完了後にマイページよりお客様ご自身で印刷いただくシステムとなります。 続きを見る

データ不備の連絡で「印刷色がご注文内容と異なります。」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「印刷色がご注文内容と異なります。」とは、ご注文フォームで選択された色とご入稿データの印刷の色が異なる場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正いただき、再入稿をお願いします スウォッチに登録されている【アーツカラー】の中からご注文時に選択した色で作成してください。 社印を入れる場合は、社印画... 続きを見る

前回頼んだ伝票の内容は同じでサイズを変更して注文したい

サイズを変更したもので、新規にてご注文ください。 サイズが変わりますと、内容は同じでもデータの作り直しが必要となります。 そのため、新しく初めからのご注文手続きをしていただく必要がございます。 ?「テンプレートをカスタマイズコース」をご注文の場合 ご注文フォームより正しいサイズにて内容を入力いただきまして、ご注文途中の「テンプレート内容の変更」欄に、 前回ご注文番号を記載い... 続きを見る

自分の注文が「再注文受付終了」の対象になるのか分からない

サイト内システム変更により再注文のお受け付けを終了したのは、下記の条件に当てはまるご注文です。 ・2020年12?30?以前のご注文 ・この場で名入れだけコースでのご注文 （ご自身でのレイアウト調整あり、なしに限らず全てのご注文が対象） 上記に当てはまる場合は、改めて初めから新規でのご注文をお願いします。 ※1度新規でご注文いただいて以降は、今までどおり再注文が可能です。 ... 続きを見る

「デザイン確認のお願い」のメールが届いたので、デザインの確認方法を教えてほしい

デザインの確認は、マイページからデザインをご覧いただけます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています（約100秒）。ぜひご確認ください。 当サイトから「ログイン」をお願いします。 マイページの「ご注文履歴」の中の「デザイン確認する」より「ファイル名」をクリックすると制作した内容がご確認がいただけます。 　　　　　　↓↓↓ ※クリックしてもデータ内... 続きを見る