入稿したデータに不備があった場合修正してほしい

『 完全データ入稿コース 』でご注文の場合、当店でデータを修正することはお受けしておりません。 お客様ご自身で当店指定のテンプレートに作成し、修正のうえ再入稿をお願いします。 その場合、納期も延長となりますので、データご入稿の際には十分ご確認ください。 もし、お客様の方でデータの修正が出来ない場合は「完全データ入稿コース」より進めることは出来ません。 マイページより「キャンセ... 続きを見る

再注文の時、ナンバリングの番号を変えたい

前回ナンバリングをご注文いただいたものの再注文は、ナンバリングの開始番号の変更が可能です。 会員登録・ログインの上でご注文いただきました商品の再注文は、 当社の総合印刷サイト【スピード印刷センター】にて［マイページ］⇒［再注文］より お手続きに進むと以下の項目がでてきますので、開始番号をお入れください。 ※再注文とは前回と全く同じものの増刷を指しています。 ナンバリングの番号以外で、... 続きを見る

データに不備があった場合、電話で連絡してほしい

当店では不備内容についてお電話でのご連絡は行っておりません。 データに不備があった場合、ご注文時にご登録いただきましたアドレス宛に担当者よりメールにて不備の内容をご連絡をさせていただいています。その際は、不備内容を修正いただき、再度ご入稿をお願いします。 ※データ再入稿はマイページにログイン後「注文履歴を見る」のページを開き、アクションメニュー「入稿履歴を見る/入稿する」よりアップ... 続きを見る

注文した内容を確認したい

当店サイトより「ログイン」⇒「マイページ」 とお進みいただきますと、「ご注文履歴」からご確認いただけます。 【会員のお客様】 ログインページの「会員ログイン」から　登録メールアドレス・パスワードをご入力のうえ「ログイン」ボタンをクリック、画面左上にマイページボタンが現れます。 【ゲスト様（会員登録をお済ませでないお客様）】 ログインページの「ゲストログイン」から　登録メール... 続きを見る

注文番号から内容の確認がしたい

「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。 　 ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 続きを見る

データ不備の連絡で「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」を教えてほしい

「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」という連絡は、 例えば、 注文時のサイズが A4（210×297mm）で、入稿データのサイズが A5（148×210mm） など、相違がある場合にお送りしています。 そのため、データは必ずご注文時のサイズ で作成してください。 サイズが違うと「データ不備」になり印刷作業に進むことができません。 ご注文サイズの入稿用テンプレ... 続きを見る

データ不備の連絡で「穴あけについて」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「穴あけについて」とは、ご注文フォームにて「ファイル用穴あけ・希望する」をご選択のお客様に、ご入稿データの穴あけレイヤーに不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 当店の入稿用テンプレート内、穴あけレイヤーをオンにしてデータを保存してください。 ... 続きを見る

注文番号が分からない

会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】＜＜ログインはこちら ※ゲスト様（会員登録されずにご注文された）につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字... 続きを見る

注文の確認をしたい

当店ではご注文いただくと、ご登録アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します 【会員登録をお済ませの上ご注文された場合】 サイト右の上の｢ログイン｣ボタンより、メールアドレスと設定されたパスワードでログインを行ってく... 続きを見る

注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい

当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 当社の総合印刷サイト「スピード印刷センター」よりログインを行ってください。 マイページ... 続きを見る