商品に領収書を同梱してほしい

当店では商品に納品書や領収書などの明細は同梱しておりません。 出荷完了後にマイページよりお客様ご自身で印刷いただくシステムとなります。 続きを見る

「デザイン確認のお願い」のメールが届いたので、デザインの確認方法を教えてほしい

デザインの確認は、マイページからデザインをご覧いただけます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています（約100秒）。ぜひご確認ください。 当サイトから「ログイン」をお願いします。 マイページの「ご注文履歴」の中の「デザイン確認する」より「ファイル名」をクリックすると制作した内容がご確認がいただけます。 　　　　　　↓↓↓ ※クリックしてもデータ内... 続きを見る

入稿したデータに不備があった場合修正してほしい

『 完全データ入稿コース 』でご注文の場合、当店でデータを修正することはお受けしておりません。 お客様ご自身で当店指定のテンプレートに作成し、修正のうえ再入稿をお願いします。 その場合、納期も延長となりますので、データご入稿の際には十分ご確認ください。 もし、お客様の方でデータの修正が出来ない場合は「完全データ入稿コース」より進めることは出来ません。 マイページより「キャンセ... 続きを見る

自分の注文が「再注文受付終了」の対象になるのか分からない

サイト内システム変更により再注文のお受け付けを終了したのは、下記の条件に当てはまるご注文です。 ・2020年12?30?以前のご注文 ・この場で名入れだけコースでのご注文 （ご自身でのレイアウト調整あり、なしに限らず全てのご注文が対象） 上記に当てはまる場合は、改めて初めから新規でのご注文をお願いします。 ※1度新規でご注文いただいて以降は、今までどおり再注文が可能です。 ... 続きを見る

注文した内容を確認したい

当店サイトより「ログイン」⇒「マイページ」 とお進みいただきますと、「ご注文履歴」からご確認いただけます。 【会員のお客様】 ログインページの「会員ログイン」から　登録メールアドレス・パスワードをご入力のうえ「ログイン」ボタンをクリック、画面左上にマイページボタンが現れます。 【ゲスト様（会員登録をお済ませでないお客様）】 ログインページの「ゲストログイン」から　登録メール... 続きを見る

データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい

イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化（アウトライン）が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 アウトライン処理が出来ない場合は「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 データ再入稿はマイページにログイン後「注文履歴を見る」のページを開き、アクションメニュー「入稿履歴... 続きを見る

注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい

当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 当社の総合印刷サイト「スピード印刷センター」よりログインを行ってください。 マイページ... 続きを見る

前回作成した内容を変更して再注文の場合、再注文割引は適用されるのか教えてほしい

変更箇所がある場合は新規ご注文となりますため、再注文割引は適用されません。 ◆会員のお客様 当社の総合印刷サイト 「スピード印刷センター」にて、新規ご注文の手順にてお手続きください。 ◆ゲスト様（会員登録がお済みではないお客様） 「領収書・伝票印刷の専門店」にて、新規ご注文の手順にてお手続きください。 続きを見る

注文番号から内容の確認がしたい

「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。 　 ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 続きを見る

データ不備の連絡で「穴あけについて」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「穴あけについて」とは、ご注文フォームにて「ファイル用穴あけ・希望する」をご選択のお客様に、ご入稿データの穴あけレイヤーに不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 当店の入稿用テンプレート内、穴あけレイヤーをオンにしてデータを保存してください。 ... 続きを見る