印刷内容と異なる住所へ届けてほしい

受付可能です。 ご注文手続きにお進みいただき、「お届け先住所」で「別の住所に送る」をご指定ください。 ご希望のお届け先住所のご入力をお願いします。 詳細表示

代行発送したいので、申込手順を知りたい

当店では代行発送も可能です。 お申込みは、以下の手順でお進みください。 ＜代行発送（発送元名変更）の手順＞ 1.商品がカートに入っている状態で、『ご注文手続きへ進む』ボタンをクリックし、入力画面へ進んでください。 2.『お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入ください。』の項目で『別の住所に送る』を選び、必要な情報を入力してください。 3.『発送元名変更（代行発送）』の項目で『希望す... 詳細表示

配送エリアを教えてほしい

当店は日本全国へ配送対応しております。 北海道・沖縄・離島を含む全ての地域にお届け可能ですので、安心してご注文ください。 なお、海外への配送は承っておりません。ご了承ください。 詳細表示

配達日を指定したい

当店では【到着日】や【お時間帯】、どちらのご指定も承ることができません。 ただし、出荷後に配送業者のサービスを利用してお客様ご自身で日時指定が可能な場合がございます。 詳細は、出荷完了後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、各配送業者にお問い合わせください。 詳細表示

当日出荷をしてほしい

当店のご注文は当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定日は　14時までのご注文・ご入稿で翌営業日出荷になります。（土日祝はお休みの為営業日に数えません） ※「この場で名入れだけコース」「完全データ　入稿翌営業日出荷コース」の30冊まででオプションがないご注文の場合に限ります ※但し完全データ入稿は作成データに不備があると翌営業日出荷は出来ません。ご注意下さい。 ご注文のコ... 詳細表示

個別配送してもらいたい

当店では、個別配送をお受けしていません。 一度のご注文で指定可能なお届け先は一か所です。 ※同時注文も一回のご注文となりますので、個別にお届け先の指定をすることはできません。 　複数のお届け先を指定されたい場合は、各お届け先ごとにご注文手続きお願いいたします。 詳細表示

商品がどのように梱包されるのか教えてほしい

商品は、湿気防止のためクラフト紙で包み、その上から配送中の汚損などが無いよう、 気泡緩衝材（エアパッキン、プチプチ）でしっかり包んでおります。 また、箱のなかで商品が動かないように、隙間にもクラフト紙を詰めます。 自社工場で生産した商品を従業員が１つ１つ手作業で梱包しています。 ※後払いを選択のお客様の払込用紙及び請求書は、別途郵送させていただきます。 詳細表示

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。 そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更はできかねます。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。 一度キャンセルの上、再度ご希望の情報でご注文手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」... 詳細表示

注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい

マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 詳細表示

発送方法でネコポスを指定したい

ネコポスの取り扱いはございません。 「宅配便」での発送となります。 尚、運送会社のご指定はいただけません。 詳細表示