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『 【ペン】 』 内のFAQ

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  • カード決済で、カード会社からの認証コードメールが届かない

    お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示

  • 名入れボールペンの注文方法を教えてほしい

    ご注文はインターネットより受付しております。 名入れボールペンのご注文方法は大きく分けますと3ステップの手順となります。 名入れボールペンのトップページはこちら ■step1.商品を選択 左にあるサイドメニュー、もしくは中央にある商品一覧ページよりご希望のペンを選択します。 ↓  ↓  ↓ ... 詳細表示

  • 縦書きで名入れをしたい

    レイアウト調整画面で設定を変えることによって、縦書きでの名入れも可能です。 ※初期設定は横書きとなっています。 ■縦書きへの設定変更手順 ご希望のボールペンを選択し、『かんたん名入れコース』へ進みます。 「名入れのデザインへ進む」ボタンを押すと、レイアウト調整画面になります。 この画面で設定を縦書きへ変更することができます。 「テキストを追加する」ボタンを押すとテキスト編... 詳細表示

  • 単色(1色)と多色(フルカラー)で料金は変わるか教えてほしい

    単色(1色)と多色(フルカラー)では、それぞれ料金が異なります。また、商品によっても料金が異なります。 各商品ページにある『価格表』の確認をお願いします。 ご希望のペンを選択し、進むと商品詳細画面になります。「価格表はこちら▼」ボタンを押すと価格表がでてきます。 本数が増えるほど、1本あたりの料金がお得となります。 実際のご注文フォームからお進みいただ... 詳細表示

  • 支払う金額の確認をしたい

    ご注文前、ご注文後、どちらでもお支払いの合計金額をご確認していただけます。 ■ご注文前に合計金額を確認したい場合 ご注文内容の確認画面で、お支払いいただく合計金額の確認が可能です。 【配送支払い情報入力のお届け先・お支払い方法】画面の「確認画面へ」をクリックすると、 【ご注文内容の確認】画面でお支払いいただく合計金額が表示されます。 合計金額を確認いただき、問題がなけれ... 詳細表示

  • 支払いは、当社の支払い条件でお願いしたい

    お客様に合わせたお支払い方法の対応はできません。 当店指定のお支払い方法にてご検討ください。 お支払いは次の4つの支払方法からお選びいただけます。 【クレジットカード決済】 JCB、VISA、アメリカンエキスプレス、マスターカード、ダイナースカードがご利用可能です。 【後払い<コンビニ>< LINE Pay 請求書支払い >】 請求書は商品とは別でのお届けで... 詳細表示

  • 名入れボールペンの注文は何本からできるのか知りたい

    名入れボールペンのご注文本数は10から10000本の間で10本単位でご注文が可能です。 本数が増えるほど、1本あたりの料金がお得となります。 商品詳細ページの「価格表はこちら」から、本数に応じた1本あたりの値段と本数ごとの料金を確認することができます。 商品詳細ページは、左にあるサイドメニュー、もしくは中央にある商品一覧ページよりご希望のペンを選択し、進みますと出てきます。 ... 詳細表示

  • 納期はどのぐらいかかるか教えてほしい

    納期は各商品ページの『納期』欄をご確認ください。 こちらよりご希望のペンを選択し、進んでいただくと各商品ページとなります。 >>注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい 詳細表示

  • サイトにない印刷色で印刷したい

    サイトにない印刷色で印刷することはできません。当店でご用意しております12色の印刷色からお選びください。 ■色味の確認方法 『かんたん名入れコース』の場合 下記のレイアウト調整画面より、色味の確認をお願いします。 『完全データ入稿コース』の場合 Illustratorでデータを作成する際に、色味の確認をお願いします。 >>完全データ... 詳細表示

  • 細かいデザインを印刷したい

    ボールペンへの印刷は性質上、細かいデザインの表現が非常に難しいです。 下記の【デザイン作成に関する注意点】に従って、データを作成いただくようお願いします。 ■デザイン作成に関する注意点 【文字について】 推奨フォントサイズは、7pt以上です。 推奨フォントは、角ゴシック、丸ゴシック、明朝体、ポップ系書体など明瞭なもの。 複雑な書体は潰れやすくなります。 【線について... 詳細表示

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