ログインのボタンを押しても反応がなく、ログインできない

ログイン画面のボタンをクリックしても反応がなく、前に進めない、ログインできない場合は 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザ上でエラーが生じて、当店サイト上で上手く作動していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、 ブ... 詳細表示

追加の注文（再注文）をしたい

前回のご注文が会員登録済み、かつ前回のご注文から3年以内であれば、簡単に再注文のお手続きが可能です。 また、再注文割引(10％)も適用となります。 ※再注文は前回と全く同じ内容でのご注文を指します。 商品の種類変更やデザインに一部でも変更がある場合は、新規作成でのご注文が必要となります。 あらかじめご了承ください。 再注文の手続き方法 詳細表示

当店の適格請求書（インボイス）発行事業者登録番号を知りたい

2023年10月1日から開始される適格請求書等保存方式に関して、 当店の適格請求書発行事業者登録番号をお知らせいたします。 適格請求書（インボイス）発行事業者登録番号 番号：T2120901005141 詳細表示

過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

恐れ入りますが、会員間でご注文履歴やデータを引き継いで使用することはできません。 会員登録情報はマイページより変更ができますので、ご希望に応じて変更の上、ご注文をお願いします。 ＞＞会員登録の内容を変更したい ※お支払い方法を後払いにご選択された場合、会員登録されているご住所、お名前宛に請求書をお送りします。 ※再注文は前回のご注文と同じ条件での「増刷」を指しているため一部で... 詳細表示

海外に発送してほしい

申し訳ございませんが、海外への発送はお受けしておりません。 お届け先は日本国内のみとなっております。 （会員登録の住所につきましても、日本国内の住所にて登録をお願いします。） 詳細表示

大変急いでいます。特急便や速達などで手配をお願いできるか教えてほしい

申し訳ございませんが、お届け方法は宅急便のみとなっております。 特急便や速達などでのお急ぎの手配はできません。 納期につきましては、ご注文商品によって異なります。 サイトに記載させていただいている目安納期が最短となります。ご了承ください。 詳細表示

後払いの場合、振込手数料は必要か知りたい

コンビニから振り込みをする際の振込手数料はかかりません。 ただし、お支払い方法を選択いただく際の後払い手数料は当店より300円（税込330円）頂戴しております。 お支払い方法について　＞＞詳しくはこちら ※『お支払いについて』のボタンを押してください。 詳細表示

ページの表示がおかしい、画面が先に進まない

画面表示がおかしい、先に進まないや『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。（現在まで進まれた内容は消える可能性があります。） 1）キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す。 「再読み込み」さ... 詳細表示

一度に複数の商品を注文したい

恐れ入りますが、一度の注文で複数（多種）の商品を注文することはできません。 ご注文は1件ごとに完了していただくシステムとなっております。 詳細表示

商品が届きましたが、印刷内容の入力を間違えていたので作り直したい

申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格（基本料金25%割引）でご対応させていただきます。 お問い合わせフォームより「25％割引のクーポンコード希望」とご連絡をいただきますと、 当... 詳細表示