よくいただくご質問
【タオル】商品が届きましたが、印刷内容の入力を間違えていたので作り直したい
申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格(基本料金25%割引)でご対応させていただきます。 お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」とご連絡をいただきますと、 当... 詳細表示
ご注文後の内容の変更(コース変更、オプションの変更、枚数の変更、お届け先、送り先変更など)につきましては、 システムの都合上、お受けしておりません。 内容の変更をご希望の場合は、お手数ですがキャンセル→改めてのご注文手続きをお願いします。 印刷工程が進むまではキャンセル可能です。 【マイページ】『ご注文履歴』⇒アクション項目の「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示
お客様に合わせたお支払い方法の対応はできません。 当店指定のお支払い方法にてご検討ください。 お支払いは次の4つの支払方法からお選びいただけます。 【クレジットカード決済】 JCB、VISA、アメリカンエキスプレス、マスターカード、ダイナースカードがご利用可能です。 【後払い<コンビニ>】 請求書は商品とは別でのお届けです。 商品到着後、1週間前後でお手元に... 詳細表示
カートに追加することで、一度に複数の商品をご注文いただけます。 1つ目の商品のご注文を進めていただき、カートに入れてください。 左下の「他のデザインも注文する」をクリックしていただきますと、トップページに戻りますので、ご希望の商品をお選びいただき、カートに追加してください。 追加が完了すれば、カートの右下の「ご注文手続... 詳細表示
当店からのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いします。 なお、返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 「ご注文履歴」にご注文内容が表示されていましたら、ご注文が完了しておりますのでご安心くださいませ。 【メールが届かない原因として考えられるもの】 ●注文が正常に終わ... 詳細表示
カレンダーのサンプルはご用意しておりません。 できる限りコストを抑え、低価格で商品をご提供させていただいております。 ご理解の程お願いします。 詳細表示
【ウェアプリント】会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とうエラーが表示される
この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確認ください。... 詳細表示
商品により、発送元が異なります。 当サイトを運営しております会社の所在地は下記となります。 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-7-18 名入れ販促品・ノベルティの専門店 byアーツ 詳細表示
一度の注文で複数の発送先へお届けすることはできません。 1回のご注文につき1か所へのお届けとなります。発送先ごとに分けて、ご注文手続きをお願いします。 ※なお、複数(多種)のご注文を、まとめて一緒に配送することできません。 ご注文は、1件ごとに完了していただくシステムのため、発送も1件ごととなります。 詳細表示
お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示
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