【タオル】商品が届きましたが、印刷内容の入力を間違えていたので作り直したい

申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格（基本料金25%割引）でご対応させていただきます。 お問い合わせフォームより「25％割引のクーポンコード希望」とご連絡をいただきますと、 当... 詳細表示

【カレンダー】会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を１つにしたい

当店システムの都合上、会員登録の内容を統合することはできません。また、履歴等を別の会員情報へ移行することもできません。 お客様で今後ご利用される会員情報を決めていただき、そのままご注文をいただくか、片方の会員登録の退会手続きをお願いします。 ※ただし、退会された会員登録については、過去の履歴からご注文することはできなくなります。ご注意くださいませ。 詳細表示

【カレンダー】一度の注文で複数の発送先へ届けたい

一度の注文で複数の発送先へお届けすることはできません。 1回のご注文につき1か所へのお届けとなります。発送先ごとに分けて、ご注文手続きをお願いします。 ※なお、複数（多種）のご注文を、まとめて一緒に配送することできません。 ご注文は、1件ごとに完了していただくシステムのため、発送も1件ごととなります。 詳細表示

【カレンダー】パスワードを変更したい

パスワード変更の手順は下記のとおりです。 サイト右上｢ログイン｣より、メールアドレス・パスワードを入力の上、マイページにログインしてください。 マイページのメニューから｢お客様情報｣をクリック、ページ下｢パスワード｣に新しいパスワードを入力後に ｢更新完了｣ボタンをクリックすると、新しいパスワードに更新されます。 パスワードは半角英数字8文字?20文字となります。 パス... 詳細表示

【カレンダー】注文者名と振込口座の名義が異なるが、銀行振込みで支払いたい

ご注文者名と振込口座のご名義が異なる場合でも、銀行振込でのお支払いは可能です。 ただし、お振込後に当店までその旨をお知らせいただくようお願いします。 詳細表示

【カレンダー】パスワードの再設定手続きができません

どの時点でできないかによって対処方法が異なりますので、下記より該当する項目をご確認ください。 ・新しいパスワード（仮パスワード）を発行したが、メールが届かない メールが届かない原因は下記のような内容が考えられます。 ・メールアドレスの入力間違い お問い合わせフォームより『お客様のお名前・電話番号・メールが届かない』旨をご入力いただき、ご連絡をお願いします。 必要に応じて、当... 詳細表示

【カレンダー】「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

メールアドレス・パスワードのどちらか、もしくは両方に誤りがあるため、表示されるエラーメッセージです。 入力内容に誤りがないか、ご確認をお願いします。 【よくある間違い】 ・入力している文字の間違い ・全角での入力になっている ・設定しているパスワードとは異なるパスワードを入力している ・登録しているメールアドレスとは異なるメールアドレスを入力している ・「コピー＋ペース... 詳細表示

【カレンダー】メールアドレスを変更してログインができなくなった

お問い合わせフォームよりご連絡をいただきますと、当店にてご本人様確認を行った上で、再度ログインできるようお手続きします。 下記内容を入力いただき、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 ・氏名（会社名） ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・メールアドレスを変更してログインができないの旨 お問合せフォーム ※ご本人様確認、パスワードの再設定... 詳細表示

【カレンダー】ログインできない

ログインできない場合は、下記のような原因が考えられます。 ・会員登録をしていない ログインするためには、最初に会員登録をする必要があります。 会員登録がまだの場合は、会員登録をお願いします。 ・ゲスト会員で登録している ゲスト会員で登録している場合は、ログインに必要な入力項目が異なります。 ログイン画面の右側にある「ゲストログインへ」をクリックし、メールアドレスと注文番号... 詳細表示

【カレンダー】支払いは、当社の支払い条件でお願いしたい

お客様に合わせたお支払い方法の対応はできません。 当店指定のお支払い方法にてご検討ください。 お支払いは次の４つの支払方法からお選びいただけます。 【クレジットカード決済】 ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、アメリカンエキスプレス、マスターカード、ダイナースカードがご利用可能です。 【後払い＜コンビニ＞】 請求書は商品とは別でのお届けです。 商品到着後、1週間前後でお手元に... 詳細表示