会員登録をしたか忘れてしまった

ください。 もしくは、新たに「新規会員登録」の上ご注文いただくことも可能です。 但し「住所録(登録宛名データ)」や「ご注文履歴(過去のご注文詳細)」は引継ぎされませんのでご注意下さい。 お問い合わせフォーム 詳細表示

はがきの両面に印刷がしたい

宛名面へは宛名(相手先の住所・名前など)のみの印刷になります。 両面にデザインを作成することや、宛名面へ、差出人情報・ロゴマークや地図を入れることはできません。 あてな印刷をご希望の場合は、「各種オプション」で「宛名印刷を希望する」でお申し込みください。 詳細表示

「申し訳ございません。入力に不備があるようです。お手数ですが?」とエラーメッセージがでてくる

ご注文フォームの「挨拶文」欄の本文に「●」や「【続柄】【故人名前】」など例となる単語が残っている場合に表示されるエラーメッセージです。 ● 【続柄】【故人名前】を削除のうえ、実際の内容(日程や続柄、お名前など)を入力してください。 エラーメッセージが消えて先に進めます。 詳細表示

注文後、入力内容の間違いに気付いたので、変更したい

注文後、順次、当店での作業に進行するため、ご注文後は入力内容を変更することはできません。 また、お客様都合による返品・交換もお受けできかねます。 お客様都合の例 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真 詳細表示

「手続きを続けるのに必要な情報がありません。」というエラーが出て進めない

レイアウトは確定済みの状態となります。 再度、宛名の選択およびレイアウト調整を行われる場合は、 【▼ 各種オプション】ページ内 【宛名の設定完了済み】(オレンジ色)の下部にある 【宛名の指定を変更する】と記載のテキスト部分をクリックします。 【住所録(注文の対象を選ぶ)】ページへ遷移しますので、 再度、宛名印刷希望の宛先 様をご選択いただくようお願いします。 詳細表示

当日受付の締め切り時間を知りたい

当日受付の締め切り時間は13時です。 13時を過ぎた場合は翌日のご注文受付の扱いとなります。 ※宛名印刷ありのご注文は宛名レイアウトの最終確定=ご注文受付完了となります。 納期について 詳細表示

注文後に他のデザインに変更したい

当店ではシステム上、ご注文完了後は、デザインを含む一切の変更は受け付けておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するためご理解のほどお願いします。 ただし、マイページ内の「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」のボタンが濃い色で表示されている場合に限りキャンセルいただくことが可能です。 一度ご注文をキャンセルしていただき、変更したいデザインで改めてご注文... 詳細表示

注文履歴の「状況」欄が 「お客様のデータ待ち」です。どういう状況か教えてほしい

マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち 住所録データのご入稿がまだ完了していない状態です。 宛名登録完了後、引き続き以下のご入稿手続きをお願いいたします。 ・マイページ内ご注文履歴⇒宛名を選ぶをクリック ・印刷したい宛名を選択して「宛名デザインの確認」をクリック ・宛名レイアウトのプレビュー画面が開きますので、全ての 詳細表示

文章を考えるのが大変なので、そちらでやってほしい

当店では、印刷内容やレイアウトの修正・ご注文の代理サービスはございません。 すべてお客様ご自身でサイト上のご注文フォームに沿って、お手続きをお願いします。 なお、用途別に文例を多数用意していますので、ぜひご活用ください。 オリジナル文例集について 詳細表示

海外から投函サービスを利用して注文したい

宛名印刷が日本国内の住所の場合は可能です。 注文の際に宛名印刷オプションと合わせて必ず「投函代行サービス」をお選び下さい。 ※お支払方法はクレジットカード決済・Pay-easy・Pay Pay・Amazon Payのみとなります。 なお、お客様が海外在住で日本に帰国予定がない場合は、ご注文枚数と宛名印刷件数は 同じにしてご注文全数宛名印刷をご希望の上ご注文ください 詳細表示