注文ができているか確認したい

注文ができているかは以下の方法で確認できます。 １．マイページの「ご注文履歴」で確認する 　　ご注文が完了するとマイページの「ご注文履歴」に表示されます。 　　ご注文いただいたサイトにログインして、確認をお願いします。 　　 　　＜ログイン方法について＞ 　　会員様：メールアドレスとパスワードでログインできます。 　　非会員様：メールアドレスとご注文番号でロ... 詳細表示

「住所録」に登録した宛名の変更・削除をしたい

登録した宛名情報の変更・削除はマイページの「住所録」から可能です。 ※宛名レイアウト確定後に住所録の編集を行っても、確定した宛名に反映させることはできません。 ＜登録済みの宛名を変更（編集）する方法＞ １．ログインして、マイページの「住所録」をクリックして表示される住所録が一覧から 　　変更されたいお名前の左横にある「編集」ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示

年賀状にどの宛名を選択したか一覧を確認したい

選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループとして作成されます。 ご注文番号で検索することで、今年や過去のご注文時に選択した宛名をご確認いただけます。 ＜どの宛名を選択したか確認する方法＞ １．マイページに「ログイン」します。 ２．「マイページ」の「住所録」をクリック ３．「住所録」の上部にある、検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択し... 詳細表示

パスワードを忘れたため、ログインできない

以下の方法で仮パスワードの発行をすると「ログイン」が可能です。 ◆TOPページ右上の「ログイン」をクリック ◆「ログインでお困りの方はこちら」→「パスワードを再設定する」をクリック ◆会員登録時に登録したメール アドレスを入力して 　「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリック 　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓ パスワードが... 詳細表示

注文後に宛名印刷の枚数を変更したい

【宛名の入稿完了前】で【ご注文数総数の範囲内】であれば、 マイページのご注文履歴より宛名印刷枚数が変更できます。 ＜対応できない内容＞ 既に宛名印刷のレイアウトを確定済みの場合 ご注文総枚数の変更→ご注文総枚数の変更方法 ご注文枚数以上への宛名件数の変更 ＜宛名印刷枚数の変更方法＞ ■動画でのご案内 下記動画にて、宛名枚数の変更方法をご案内していま... 詳細表示

法人で年賀状廃止の年賀状を作成したい

近年では、虚礼廃止として、古来からの風習や挨拶を省略、簡略化する流れも起きています。 そのため、年賀状の挨拶文で年賀欠礼年賀状廃止をお知らせすることもあります。 当店では法人様向けの年賀欠礼（年賀状じまい）のデザイン・文例集を多数ご用意しています。 以下のカテゴリからご確認ください。 文例集はこちらから 詳細表示

住所録を一覧表にして印刷したい

宛名の住所録はCSV形式一覧表として出力し、印刷することが可能です。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 ＜動画でのご案内＞ 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています（約50秒）。 ＜宛名の一覧を印刷する方法＞ １．マイページにログインして、住所録を開きます。 　　印刷し... 詳細表示

年賀状を注文した場合の料金を知りたい

当店の料金の内訳は印刷料金＋はがき代＋オプション料金（用紙の種類）＋　消費税となります。 印刷料金は選択いただくデザインと注文枚数によって変動します。 詳細は価格表をご確認ください。 ※各種割引（特別会員割引、同時注文割引、追加注文割引）は「印刷料金」に対し適用となります。 ※配送方法・支払方法により、上記に加えて手数料がかかる場合がございます。 デザイン選択後... 詳細表示

決済画面でワンタイムパスワードが届かず、注文が完了できない

ご心配とご不便をおかけして申し訳ありません。 ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社様へのお問い合わせ ワンタイムパスワードが届かない場合の以下のような原因が考えられます。 通信中に通信が途切れてしまった 本人認証... 詳細表示

注文した年賀状が届かない

以下のいずれかが考えられます。 お届け先を旧住所など誤って登録された 投函代行サービスを希望された プレミアム写真仕上げをご注文された 11月1日(水)以前に注文、宛名の確定作業が完了した お支払いのお手続きが完了していない 宛名印刷の確定作業が最後まで完了していない 出荷もされているが、届かない １．お届け先ご住所を旧住所など誤って登録された お届け先... 詳細表示