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よくいただくご質問
会員登録しようとすると、英文が出て、会員登録ができない
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回答
下記のようなエラー文「We're sorry, but something went wrong.」が出た場合、
既に他の当店運営サイトで会員登録済みの状態です。
お手数ではございますが、当店運営サイトをご確認の上、下記の該当項目へお進みください。
【【当店の運営サイトで登録した覚えがある】】
（A）メールアドレス・パスワードを覚えている
ログイン画面より、メールアドレス・パスワードでログインをお試しください。
（B）パスワードが分からない
パスワードを忘れた方はこちらから、メールアドレスを入力し、
新しいパスワードの受け取りをお願いします。
登録したメールアドレスが使用不可の場合は、(C)へお進みください。
（C）登録したメールアドレスが使用不可、パスワードも分からない
（D）メールアドレス・パスワードどちらも覚えていない
当店でご本人様確認の上、メールアドレスの変更、およびご希望に応じて仮パスワードの再発行をいたします。
下記内容を記載の上、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いします。
・氏名（会社名）
・お電話番号
・住所
・以前のご注文番号
・問い合わせ内容（例：メールアドレスを変更してログインができない等）
なお、確認・再設定にはお時間をいただく場合があります。
確認後、当店よりメールにてご連絡しますので、お待ちくださいませ。
【【当店の運営サイトで登録した覚えがない】】
当店でご本人様確認の上、ご登録情報の確認・変更をいたします。
下記内容を記載の上、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いします。
・氏名（会社名）
・お電話番号
・住所
・以前のご注文番号
・問い合わせ内容（例：メールアドレスを変更してログインができない等）
なお、確認・再設定にはお時間をいただく場合があります。
確認後、当店よりメールにてご連絡しますので、お待ちくださいませ。
