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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【注文の進め方・注文方法】 』 内のFAQ

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  • 注文方法の流れを知りたい

    ギフトのご注文は、当店のサイトからインターネットで受付をしております。当店は買い物かご(ショッピングカート)方式ですのでご希望の商品を買い物かごに追加して、ご注文へお進みください。 【ご注文方法】 1.商品を買い物かごに追加する ご希望の商品を買い物かごに追加してください。 ※ラッピングや数量は『お届け先へ商品登録・ラッピング指定』画面で指定が可能です。 2.買い物かご... 詳細表示

    • No:17890
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2024/05/01 11:55
  • 送り状の差出人を連名にしたい

    ご注文の最終画面の【贈り主様情報】の変更ボタンより、差出人名の変更が可能です。 送り状のご依頼主名に印刷する内容を変更したい場合は「変更」ボタンを押して編集してください。 お名前の姓と名を入力する欄にそれぞれの氏名を入力することで、差出人を2名様まで連名にすることができます。 <夫婦連名にする場合>姓:阿津 太郎 名:花子(夫婦別姓の場合はフルネームで入力) <知... 詳細表示

    • No:17904
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/10/05 12:44
  • お届け先様のフリガナが分からない時の注文の仕方を教えてほしい

    フリガナのご入力は必須となりますので、ご入力は必要です。お届け先様にご確認をお願いします。お届け先様のフリガナを調べられないときは任意のフリガナを入力し、ご注文にお進みください。ご入力いただいたフリガナは配送伝票等への印字はおこなわない為、間違っていてもお届け先様には分かりません。 詳細表示

    • No:39986
    • 公開日時:2021/06/15 00:00
    • 更新日時:2022/03/03 00:00
  • 一度の注文で複数のお届け先にギフトを届けたい

    1回のご注文で複数のお届け先にお届けすることができます。 <複数のお届け先のご注文方法> 1.お買い物かごにご希望の商品を全て入れて 「お買い物かご」→「ご注文へ進む」をクリック 2.【お届け先情報入力画面】で 「お届け先を新規登録」をクリックします。 この時、お届け先を必要件数分登録して下さい。 ※ご自宅分については、事前に会員登録いただいている場合、お客様の情報は自動で... 詳細表示

    • No:65565
    • 公開日時:2024/02/02 17:02
    • 更新日時:2024/10/10 14:03
  • 注文者名と贈り主名が違う時の注文方法を教えてほしい

    ご注文者名と贈り主名が違う場合、贈り主名は『贈り主様情報』欄にてご入力いただけます。 ご注文方法は以下の通りです。 1.商品をお選びいただき、お客様情報、お届け先情報、ラッピング・お届け先の指定、お支払方法選択後、ご注文内容の確認画面までお進みください。 2. ご注文内容の確認画面にて、『贈り主様情報』欄の『変更』をクリックしてください。 3. 贈り主様情報入... 詳細表示

    • No:42652
    • 公開日時:2021/07/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/24 11:27
  • お届け先の宛名を連名にしたい

    連名専用のフォームがありませんので、姓名のフォームへ、下記の様に入力をお願いします。 (例)阿津太郎・花子を連名にする場合 【個別での登録方法】 (1)姓『阿津』、名『太郎・花子』と入力します。  ※「・」はスペースでも大丈夫です。 (2)せい『あつ』、めい『たろうはなこ』と入力します。  必須項目となるため、必ず入力をお願いします。 【エクセルファイルでの登録方法... 詳細表示

    • No:59203
    • 公開日時:2022/12/07 00:00
    • 更新日時:2023/10/05 14:06
  • お届け先の宛名をエクセルで登録する方法を教えてほしい

    多くのギフトをそれぞれ別々の届け先にお届けしたい場合、マイページのアドレス帳へ当店のエクセルのフォームを使って一括登録することができます。 まず、会員のログインをお願いします。 マイページができますので、マイページ→アドレス帳をクリックしてください。 アドレス帳内の、「Excelで一括登録」をクリックしてください。 一括登録用のテンプレートがございますので、「ダウンロード... 詳細表示

    • No:53663
    • 公開日時:2015/08/27 00:00
    • 更新日時:2023/03/15 00:00
  • アドレス帳へギフトの届け先を入力したい

    会員登録がお済みの方は、注文前にご自宅以外のお届け先を事前にアドレス帳へご入力いただくことが可能です。 会員のログイン後「マイページ」にあるアドレス帳をクリックしてください。  アドレス帳内の、「新規アドレスの登録」をクリックしてください。 追加するお届け先情報を入力するページが出てきますので、入力後「お届け先を追加する」をクリックすると アドレス帳にお届け先が追加さ... 詳細表示

    • No:53664
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
  • 購入するギフトの値段の相場を知りたい

    ギフトの価格の相場はお選びいただく用途によって異なります。以下をご参考にしてください。 【香典返し】 金額の相場は、一般的に「半返し」とされています。いただいたお香典の半額に相当する品物をお選びください。 【還暦祝い】 贈る相手によって相場が異なります。 実の両親・義父母の場合、目安は30,000円から50,000円。 祖父母の場合、目安は10,000円から30,000円。 職場の... 詳細表示

    • No:53588
    • 公開日時:2022/06/03 00:00
    • 更新日時:2022/06/07 00:00
  • メッセージカードの文例を見たい

    メッセージカードに入れる文章につきましては全653種ご用意しています。文例一覧をこちらより確認ください。文例はメッセージカード上で自由編集ができますので、文例を見本にして 各種お祝いやお返しのルール・マナーに沿った、気持ちの伝わるメッセージを簡単に作成することができますのでご利用ください。 詳細表示

    • No:51656
    • 公開日時:2022/04/01 00:00

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