送り状の差出人を連名にしたい

ご注文の最終画面の【贈り主様情報】の変更ボタンより、差出人名の変更が可能です。 送り状のご依頼主名に印刷する内容を変更したい場合は「変更」ボタンを押して編集してください。 お名前の姓と名を入力する欄にそれぞれの氏名を入力することで、差出人を2名様まで連名にすることができます。 ＜夫婦連名にする場合＞姓：阿津　太郎　名：花子（夫婦別姓の場合はフルネームで入力） ＜知人・友人と連名にす... 詳細表示

注文方法の流れを知りたい

ギフトのご注文は、当店のサイトからインターネットで受付をしております。当店は買い物かご（ショッピングカート）方式ですのでご希望の商品を買い物かごに追加して、ご注文へお進みください。 【ご注文方法】 1.商品を買い物かごに追加する ご希望の商品を買い物かごに追加してください。 ※ラッピングや数量は『お届け先へ商品登録・ラッピング指定』画面で指定が可能です。 2.買い物かご 買い物かごに入... 詳細表示

注文者名と送り主名が異なる時の注文方法を知りたい

ご注文者名と贈り主名が異なる場合、「贈り主様情報」で変更手続きが可能です。 1.商品を選択、お客様情報・お届け先情報・ラッピング・お届け先の指定・お支払方を選択の上、 ご注文内容の確認画面までお進みください。 2.ご注文内容の確認画面にて、「贈り主様情報」の「変更」をクリックします。 3.贈り主様情報の入力画面となります。 必須項目を入力後、「入力を確定する」をクリ... 詳細表示

注文後、進捗状況を知りたい

マイページ内にある『ご注文履歴』で、商品の進捗状況を確認することができます。 ●作業中 商品の手配や包装準備など、当店での作業中の状態です。 ●出荷待ち 当店での出荷準備が整った状態です。 但し、この工程になっていても作業工程の終了の時間により、翌営業日以降に出荷される場合もあります。 ●発送準備中 メーカー直送品の「メーカーへの手配済み状態」です。 ●出... 詳細表示

お届け先の宛名を連名にしたい

連名専用のフォームがありませんので、姓名のフォームへ、下記の様に入力をお願いします。 （例）阿津太郎・花子を連名にする場合 【個別での登録方法】 （１）姓『阿津』、名『太郎・花子』と入力します。 　※「・」はスペースでも大丈夫です。 （２）せい『あつ』、めい『たろうはなこ』と入力します。 　必須項目となるため、必ず入力をお願いします。 【エクセルファイルでの登録方法... 詳細表示

1度の注文で複数の届け先に商品を送りたい

＜複数のお届け先のご注文方法＞ 1.お買い物かごにご希望の商品を全て入れて ｢お買い物かご｣→｢ご注文へ進む｣をクリック 2.【お届け先情報入力画面】で ｢お届け先を新規登録｣をクリックします。 この時、お届け先を必要件数分登録して下さい。 ※ご自宅分については、事前に会員登録いただいている場合、お客様の情報は自動で表示されます。 　表示されない場合は｢自宅に届ける｣をクリック... 詳細表示

お届け先様のフリガナが分からない時の注文の仕方を教えてほしい

フリガナのご入力は必須となりますので、ご入力は必要です。お届け先様にご確認をお願いします。お届け先様のフリガナを調べられないときは任意のフリガナを入力し、ご注文にお進みください。ご入力いただいたフリガナは配送伝票等への印字はおこなわない為、間違っていてもお届け先様には分かりません。 詳細表示

手渡しでギフトを渡したい

手渡しでギフトを渡される場合は、4.お届け先情報入力の画面で、お届け先をご自宅にしていただき、ご注文をいただければ可能です。 【ご注文方法】 1.商品を買い物かごに追加するご希望の商品を買い物かごに追加してください。 ※ラッピングや数量は『お届け先へ商品登録・ラッピング指定』画面で指定が可能です。 2.買い物かご 買い物かごに入っている商品が表示されます。 『注文へ進む... 詳細表示

届いたチラシのクーポンの取得方法を教えてほしい

パソコンからは、チラシのクーポン取得はできかねます。まずは、スマートフォンかタブレットより取得ください。 クーポン取得後、パソコンで改めて会員ログインをして、ご注文にお進みください。 ＜クーポン取得方法＞ 1.　スマートフォンもしくはタブレットで、チラシに載っているクーポンの【二次元コード】を読み込んでください。 2.　開いたログイン画面より、アーツ運営サイトの会... 詳細表示

届け先のリストを渡すのでギフトの手配をしてほしい

当店ではお届け先のリストをお預かりし、当店にて代理でご注文をさせていただくことは行っておりません。 ギフトのご注文は、当店のサイトからインターネットのみで受付をしております。 お届け先につきましては、お選びの商品ごとにお届け先をご入力いただく流れとなっております。 【ご注文方法】 1.商品を買い物かごに追加する ご希望の商品を買い物かごに追加してください。 ※ラッピングや... 詳細表示