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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【注文の進め方・注文方法】 』 内のFAQ

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  • 注文方法の流れを知りたい

    ギフトのご注文は、当店のサイトからインターネットで受付をしております。当店は買い物かご(ショッピングカート)方式ですのでご希望の商品を買い物かごに追加して、ご注文へお進みください。 【ご注文方法】 1.商品を買い物かごに追加する ご希望の商品を買い物かごに追加してください。 ※ラッピングや数量は『お届け先へ商品登録・ラッピング指定』画面で指定が可能です。 2.買い物かご 買い物かごに入... 詳細表示

    • No:17890
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2024/05/01 00:00
  • 送り状の差出人を連名にしたい

    ご注文の最終画面の【贈り主様情報】の変更ボタンより、差出人名の変更が可能です。 送り状のご依頼主名に印刷する内容を変更したい場合は「変更」ボタンを押して編集してください。 お名前の姓と名を入力する欄にそれぞれの氏名を入力することで、差出人を2名様まで連名にすることができます。 <夫婦連名にする場合>姓:阿津 太郎 名:花子(夫婦別姓の場合はフルネームで入力) <知人・友人と連名にす... 詳細表示

    • No:17904
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/10/05 00:00
  • 注文者名と贈り主名が違う時の注文方法を教えてほしい

    ご注文者名と贈り主名が違う場合、贈り主名は『贈り主様情報』欄にてご入力いただけます。 ご注文方法は以下の通りです。 1.商品をお選びいただき、お客様情報、お届け先情報、ラッピング・お届け先の指定、お支払方法選択後、ご注文内容の確認画面までお進みください。 2. ご注文内容の確認画面にて、『贈り主様情報』欄の『変更』をクリックしてください。 3. 贈り主様情報入... 詳細表示

    • No:42652
    • 公開日時:2021/07/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/24 11:27
  • お届け先様のフリガナが分からない時の注文の仕方を教えてほしい

    フリガナのご入力は必須となりますので、ご入力は必要です。お届け先様にご確認をお願いします。お届け先様のフリガナを調べられないときは任意のフリガナを入力し、ご注文にお進みください。ご入力いただいたフリガナは配送伝票等への印字はおこなわない為、間違っていてもお届け先様には分かりません。 詳細表示

    • No:39986
    • 公開日時:2021/06/15 00:00
    • 更新日時:2022/03/03 00:00
  • 1度の注文で複数の届け先に商品を送りたい

    <複数のお届け先のご注文方法> 1.お買い物かごにご希望の商品を全て入れて 「お買い物かご」→「ご注文へ進む」をクリック 2.【お届け先情報入力画面】で 「お届け先を新規登録」をクリックします。 この時、お届け先を必要件数分登録して下さい。 ※ご自宅分については、事前に会員登録いただいている場合、お客様の情報は自動で表示されます。  表示されない場合は「自宅に届ける」をクリック... 詳細表示

    • No:65566
    • 公開日時:2024/02/02 17:02
    • 更新日時:2024/10/17 14:19
  • 一度の注文で複数のお届け先にギフトを届けたい

    1回のご注文で複数のお届け先にお届けすることができます。 <複数のお届け先のご注文方法> 1.お買い物かごにご希望の商品を全て入れて 「お買い物かご」→「ご注文へ進む」をクリック 2.【お届け先情報入力画面】で 「お届け先を新規登録」をクリックします。 この時、お届け先を必要件数分登録して下さい。 ※ご自宅分については、事前に会員登録いただいている場合、お客様の情報は自動で... 詳細表示

    • No:65565
    • 公開日時:2024/02/02 17:02
    • 更新日時:2024/10/10 14:03
  • お届け先様の連絡先・TELがわからない時の注文方法を教えてほしい

    お届け先様の連絡先・TELは入力が必須項目となっています。お届け先様の連絡先・TELが不明の場合は注文フォームの「連絡先・TEL」欄には『11111111111』と入力ください。 詳細表示

    • No:33540
    • 公開日時:2020/11/16 00:00
    • 更新日時:2024/11/23 15:23
  • 配送伝票の宛先名を法人名にしたい

    ■ご注文フォーム途中、【お届け先情報入力】画面で、『お届け先新規登録』をクリックしてください。 ■開いたフォームの【お届け先の区分】を『個人』から『法人』にしてください。 ■会社名・会社名(ふりがな)を入力 お名前部分は任意入力となります。 配送伝票にも印字される部分となりますので、必要であれば、 先様の部署名・役職名・担当者のお名前を入力してくだ... 詳細表示

    • No:65165
    • 公開日時:2023/11/28 14:18
    • 更新日時:2024/10/17 14:30
  • 問い合わせ先が知りたい

    GIFTA(旧アーツギフト)についてのご質問やご連絡につきましては、お問い合わせフォームよりお願いします。以下お問い合わせフォームより、ご連絡内容の詳細を入力の上お問い合わせください。 お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら   ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 9時30分-17時 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします。 お問い合わせのご連絡状況... 詳細表示

    • No:53674
    • 公開日時:2020/01/08 00:00
    • 更新日時:2025/03/14 16:31
  • お届け先の宛名を連名にしたい

    連名専用のフォームがありませんので、姓名のフォームへ、下記の様に入力をお願いします。 (例)阿津太郎・花子を連名にする場合 【個別での登録方法】 (1)姓『阿津』、名『太郎・花子』と入力します。  ※「・」はスペースでも大丈夫です。 (2)せい『あつ』、めい『たろうはなこ』と入力します。  必須項目となるため、必ず入力をお願いします。 【エクセルファイルでの登録方法... 詳細表示

    • No:59203
    • 公開日時:2022/12/07 00:00
    • 更新日時:2023/10/05 14:06

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