注文後、進捗状況を知りたい

マイページ内にある『ご注文履歴』で、商品の進捗状況を確認することができます。 ●作業中 商品の手配や包装準備など、当店での作業中の状態です。 ●出荷待ち 当店での出荷準備が整った状態です。 但し、この工程になっていても作業工程の終了の時間により、翌営業日以降に出荷される場合もあります。 ●発送準備中 メーカー直送品の「メーカーへの手配済み状態」です。 ●出... 詳細表示

電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、電話サポート窓口は終了させていただきました。 そのためお問い合わせの電話番号のご用意がございません。 ご質問やご連絡につきましては、お問い合わせフォームより受付を行っております。 サイトのお問い合わせフォームより、ご連絡内容の詳細を入力の上、ご連絡ください。　 【お問い合わせフォームからの返信の対応時間】10：00-17：00 上記以外の... 詳細表示

GIFTA（ギフタ）を運営している会社の概要を知りたい

当店は株式会社アーツが運営しております。 会社概要は、こちらからご確認いただけます。 詳細表示

着信があったので連絡を取りたい

当店から着信があった場合、下記のような場合が考えられます。 ・ご注文の商品についての確認 ・お支払いについての確認 ・商品配送についての確認 ・その他 当店スタッフから確認がある場合 着信があった番号は発信専用の番号となるため、ご連絡はお問い合わせフォームよりお願いします。 詳細表示

お中元限定商品について知りたい

お中元限定商品とは、基本的にお中元の季節にのみ、ご購入いただける商品のことです。 お中元限定商品の包装・お届けにつきましては、商品詳細ページ下の「配送・お支払いについて」と「ラッピングについて」をご確認ください。 ※お中元時期は「7月15日まで」と「8月15日まで」に大きく分けられます。 地域ごとに異なるため、ご注意ください。 詳しくは、サイト内のお中元コラムをご覧ください。 詳細表示

従業員の福利厚生にカタログギフトを贈りたい

福利厚生でカタログギフトをご注文になる場合は、法人様専用ページからお進みください。 カタログギフト以外にも法人様向け人気商品を多数掲載しております。 なお、法人会員様限定で、銀行振込（後払い/締請求）のご用意もございます。 銀行振込（後払い/締請求）※法人会員様限定 会員登録のある法人のお客様限定でお使いいただけるお支払方法です。 お支払いは、月末締め・翌月末払い、三井住友銀行... 詳細表示

「在庫無し」と表示される商品を注文したい

在庫のご用意が無い商品は注文できません。 在庫が無い場合は、商品詳細ページ下の「同じカテゴリのこちらもおすすめ」から、似た商品をお求めいただけます。 詳細表示

まとめ買い割引があるか知りたい

商品のまとめ買い割引はございませんが、予め割引されたカタログはあります。 お祝い・内祝い専用カタログギフト 香典返し専用カタログギフト こちらのシリーズのカタログギフトは、注文いただくコースが高くなるほど割引率は高くなります。 なお、カタログや送り状に、定価やコースなどの表示はありませんので、お届け先様にはご注文者様がどのコースを注文したかは、わからないようになっています。どうぞ... 詳細表示

商品の取り扱いメーカーを知りたい

商品名の左下に、基本的には取り扱いメーカーを記載しています。 商品一覧からもご確認いただけます。 取り扱いメーカーを確認後、ご注文ください。 詳細表示

カードカタログについて詳しく知りたい

カードカタログは、コンパクトなカードタイプのカタログギフトです。 カードカタログを受け取った方は、カードに記載されているIDとパスワードで、 専用WEBサイトにアクセスし、ほしい商品を簡単にご注文できます。 当店でもカードカタログをご用意しております。こちらからご注文ください。 詳細表示