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よくいただくご質問

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『 【注文の変更・キャンセル】 』 内のFAQ

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  • 注文のキャンセルをしたい

    商品の性質上、お客様都合によるご注文後のキャンセルにつきましては、 お受けすることができません。 また注文内容の一部の項目に限りましては、注文から出荷までの間に限り、マイページのご注文履歴詳細画面よりご注文内容を確認・変更頂けますので、お手続きをお願いいたします。 【変更可能な項目】 ■お届け希望日  お届け時間帯(日にち指定ができる商品のみ可能) ■手提げ袋数量 ■ラッピング(包... 詳細表示

    • No:17910
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/08/28 17:03
  • 注文後に変更をしたい

    ご注文から発送までの間、以下の項目のみ注文内容の変更が可能です。 マイページのご注文履歴詳細画面より、ご注文内容を確認・変更頂けますので、お手続きをお願いいたします。 【変更可能な項目】 ■お届け希望日  お届け時間帯(日にち指定ができる商品のみ可能) ■手提げ袋数量 ■ラッピング(包装紙)オプション ■のし表書き のし名前  作字内容  内のし外のし 上記... 詳細表示

    • No:53561
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/09/29 17:04
  • 注文後、お届け日を確認したい

    お届け日につきましては、お届け日の指定ができる商品と指定いただけない商品がございます。 1,指定したお届け日を確認したい場合 ご注文時に指定されたお届け日は「マイページ」の「ご注文履歴」から確認できます。 「マイページ」の「ご注文履歴」を選択してください。 「ご注文履歴」を選択後、該当する注文番号の「詳細」をクリックしてください。 「ご注文履歴」が表示されますので、... 詳細表示

    • No:17911
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/08/28 17:04
  • 注文後に商品の数量を変更をしたい

    商品の性質上、お客様都合によるご注文後の変更につきましては、 お受けすることができません。 また注文内容の一部の項目に限りましては、注文から出荷までの間に限り、マイページのご注文履歴、「 詳細」よりご注文内容を確認・変更頂けますので、お手続きをお願いいたします。 【変更可能な項目】 ■お届け希望日  お届け時間帯(日にち指定ができる商品のみ可能) ■手提げ袋数量 ■ラッピング(包装紙)... 詳細表示

    • No:17912
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/07/25 11:14

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