注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい

よくいただくご質問

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回答

マイページ内にある『ご注文履歴』では、商品の進捗状況を確認することができます。

●お客様のデータ待ち

お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。

データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。

※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。

※入稿いただいたデータに不備のある場合は
メールにてお知らせしておりますので、メールの確認もお願いします。

●作業中

当店にて印刷作業をしている状態です。

●出荷待ち

出荷準備が整った状態です。

但し、この工程になっていても、当日に出荷されるというわけではございません。

作業工程の終了時間によっては、翌営業日に出荷される場合もあります。

※当店は土日祝日はお休みとなっておりますので、ご注意下さい。

●出荷完了

当店からの出荷が終わった状態です。

商品出荷後は、追跡番号を記載した『商品出荷完了メール』をお送りします。

そちらの追跡番号で進捗状況をご確認ください。