よくいただくご質問
申し訳ございませんが、海外への発送はお受けしておりません。 お届け先は日本国内のみとなっております。 (会員登録の住所につきましても、日本国内の住所にて登録をお願いします。) 詳細表示
商品により、発送元が異なります。 当サイトを運営しております会社の所在地は下記となります。 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-7-18 名入れ販促品・ノベルティの専門店 byアーツ 詳細表示
ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいの家か会社やお店などをご指定ください。 詳細表示
申し訳ございませんが、お届け日のご指定はお受けしておりません。 また、お届け時間についてもお受けできかねます。 なお、天候や道路情報・配送業者の都合などにより、 ご到着日(お客様のお手元にお届けする日)が変動する可能性があります。 ご了承くださいませ。 詳細表示
申し訳ございませんが、代行発送(発送元名変更)は承っておりません。 詳細表示
商品発送の翌日までに、当店よりご注文時にいただいたメールアドレスへ発送完了のご連絡をいたします。 メールが届かない場合でも、会員登録をしてご注文された方はログインして【マイページ】『ご注文履歴』の中になる 「連絡履歴」より当店からのメール内容を確認できます。 詳細表示
【カレンダー】注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい
マイページ内にある『ご注文履歴』では、商品の進捗状況を確認することができます。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 ※入稿いただいたデータに不備のある場合は メール... 詳細表示
【カレンダー】大変急いでいます。特急便や速達などで手配をお願いできるか教えてほしい
申し訳ございませんが、お届け方法は宅急便のみとなっております。 特急便や速達などでのお急ぎの手配はできません。 納期につきましては、ご注文商品によって異なります。 サイトに記載させていただいている目安納期が最短となります。ご了承ください。 詳細表示
申し訳ございませんが、特急便や速達などでのお急ぎの手配はできません。 納期につきましては、ご注文商品によって異なります。 サイトに記載させていただいている納期が最短となります。ご了承ください。 詳細表示
商品の出荷完了の翌日までに、当店より出荷完了メールをお送りします。 そちらのメールに追跡番号の記載がありますので、お客様自身で配達状況を確認していただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「状況」からもご確認いただけます。 >>ご注文履歴にある「状況」の見方についてはこちら ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示
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