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よくいただくご質問

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『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のFAQ

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  • 注文の確認をしたい

    下記2つの方法があります。 ①ご注文完了後に、ご登録メールアドレス宛に「注文完了メール」で確認 ②マイページより確認   ↓↓↓ ●【会員登録をし、ログインの上注文した場合】 ログイン ⇒ マイページの「ご注文履歴」に、注文内容が表示されている場合は注文ができています。 ※ご注文の確認ができなかった場合、もう一度初めからご注文をお願いします ●【ゲ... 詳細表示

  • 当店の適格請求書(インボイス)発行事業者登録番号を知りたい

    2023年10月1日から開始される適格請求書等保存方式に関して、 当店の適格請求書発行事業者登録番号をお知らせいたします。 適格請求書(インボイス)発行事業者登録番号 番号:T2120901005141 詳細表示

  • 注文番号から内容の確認がしたい

    「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上より「ログイン」をし、 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。 ▼「注文内容を見る」をクリックすると、注文内容が表示されます。 下記動画で、注文の確認方法の手順を説明しています(約60秒)。一度ご確認ください。 詳細表示

  • 注文したが自動返信メールが届かない

    届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

  • 商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させていただきます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の... 詳細表示

  • 注文番号が分からない

    会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】 ※ゲスト様(会員登録されずにご注文された)につきましては、 お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字フルネームとご登... 詳細表示

  • 過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

    当店では、会員登録と過去のご注文履歴は紐づいております。 そのため他の会員情報間でご注文やデータを引き継ぐことはできません。 しかし、データを引き継ぎたい過去のご注文を再注文をする際に、会員ログインメールアドレスとパスワードが分かる場合、 会員登録はそのままで「お申込者情報」を変更してのご注文が可能です。 ※支払い方法:後払いとご選択いただいた場合、会員登録されているご住所、お名... 詳細表示

  • 2回目以降の注文方法を知りたい

    初回ご注文時に会員登録の上お手続きをいただいた場合は、2回目以降は当社総合印刷サイト「スピード印刷センター」をご利用ください。 代金引換手数料無料など、お得な会員様特典も多数ご用意しております。 また、再注文や異なる商材の同時注文もこちらのサイトからお手続きいただけます。 スピード印刷センター <<詳しくはこちら 会員特典について <<詳しくはこちら 再注文... 詳細表示

  • 再注文です。文面やデザインはそのままで印刷表示の位置を変更したい

    「再注文」ではご注文が出来ません。 一部でも内容の変更がある場合、改めて最初からのご注文をお願いします。 前回の印刷内容からの編集はできません。 詳細表示

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