「メールアドレスとパスワードの組み合わせが無効です。」と表示されログインできない

メールアドレス・パスワードの入力に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の３ケースがございます。 １．入力間違いの可能性 ・文字の誤り ・全角/半角の誤り ・余分なスペース（空白）が入っている 上記の誤りが理由でログインできない場合があります。 余分な空白の有無は「カーソル（縦棒）」を一番端まで動かすことで確認でき... 詳細表示

会員登録せずに注文した時、「ゲストログイン」のやり方を教えてほしい

▼当店サイトのログインボタンより「ゲストログインへ」をクリックします。 メールアドレスとご注文番号を入力の上「ログイン」してください。 ?ご注文番号について? ご注文が完了すると、以下のような画面が表示されます。 「ご注文番号（AB○○○○○-J○○○○○○○）」 ※〇は数字。ハイフンの後はアルファベット+数字 このようにご注文番号が表示され... 詳細表示

ログインできない

ログインできない場合、下記の様な原因が考えられます。 １．会員登録をしていない 　　ログインをするには、会員登録が必要です。 ２．メールアドレスを変更した 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から新しいメールアドレスに変更をお願いします。 　　お電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、 　　SMS(ショートメッセージサービス)でメールアドレス... 詳細表示

ログアウトをしたい

画面右上の「マイページ」ボタンをクリック?マイページ画面の右下に「ログアウト」ボタンがございますので、ボタンをクリックして「ログアウト」して下さい。 詳細表示

ログインのボタンを押しても反応がなく、ログインできない

ログイン画面のボタンをクリックしても、ログインできない場合は様々な理由が考えられますが、 お客様のお使いのブラウザ上でエラーが生じて、当店サイト上で上手く作動していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、 ブラウザを「Googl... 詳細表示