配送エリアを教えてほしい

当店は日本全国へ配送対応しております。 北海道・沖縄・離島を含む全ての地域にお届け可能ですので、安心してご注文ください。 なお、海外への配送は承っておりません。ご了承ください。 詳細表示

注文した商品の進捗状況を知りたい

マイページ内のご注文履歴より、注文した商品の進捗状況を確認することができます。 【ご注文履歴の確認方法】 １．こちらのページよりログインします。 ２．画面右上あたりにマイページと表示されますので、クリックします。 ３．「ご注文履歴」をクリックします。 ４．下記の赤枠の部分で現在の進捗状況を確認することができます。 【お客様のデータ待ち】... 詳細表示

発送方法でネコポスを指定したい

ネコポスの取り扱いはございません。 「宅配便」での発送となります。 尚、運送会社のご指定はいただけません。 詳細表示

配達日や配達時間帯の指定をしたい

当店はお届け日のご指定は承っておりません。 一部商品はお届け時間帯のみ、指定可能な場合があります。 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご選択ください。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示

発送先（お届け先）を2か所にしたい

お届け先を2か所に分けて発送することはできません。 1回のご注文につき1か所のお届けとなります。 また数件をまとめてご注文いただく「同時注文」の場合もお届け先は1か所のご指定となります。 複数のお届け先をご指定の場合は、お届け先ごとに分けてご注文ください。 詳細表示

代行発送したいので、申込手順を知りたい

当店では代行発送も可能です。 お申込みは、以下の手順でお進みください。 ＜代行発送（発送元名変更）の手順＞ 1.商品がカートに入っている状態で、『ご注文手続きへ進む』ボタンをクリックし、入力画面へ進んでください。 2.『お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入ください。』の項目で『別の住所に送る』を選び、必要な情報を入力してください。 3.『発送元名変更（代行発送）』の項... 詳細表示

一度の注文で複数へ発送したい

商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 ご希望のお届け先が２箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが1回のご注文とみなしますので、 　お届け先は1か所のみご指定可能です。 詳細表示

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更をお受けできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございますので 以下の方法にて一度キャンセル後、再度、正しい内容でご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マ... 詳細表示

オプションを追加した場合の納期について教えてほしい

オプション追加による追加納期はありません。賞状のご注文コース・枚数での納期となります。 納期表 ただし、繁忙期やご注文数によっては追加納期をいただく場合がありますので、下記の注意事項をご確認ください。 ※付属品の在庫状況などにより、賞状と同時に付属品等のオプションをご希望の場合には、 　追加納期のご相談させていただく場合がございますので、予めご了承ください。 ※納期... 詳細表示

代行発送とは何か知りたい

発送元のお名前をご注文者様のお名前へ変更して、商品をお届けする発送方法です。 「領収書や、金額がわかるものや、チラシ」などはお入れいたしません。 【代行発送】をご希望の際は、 ご注文フォームのカート（お申込者・配送情報の入力）欄にて、 「発送元名変更（代行発送）」項目の「希望する」をご選択ください。 ※支払い方法『後払い』を選択された場合、お振込用紙は、「お客様情報（お申込... 詳細表示