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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【納期・お届けについて】 』 内のFAQ

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  • 配送エリアを教えてほしい

    当店は日本全国へ配送対応しております。 北海道・沖縄・離島を含む全ての地域にお届け可能ですので、安心してご注文ください。 なお、海外への配送は承っておりません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:20302
    • 公開日時:2020/05/13 00:00
    • 更新日時:2025/09/12 17:17
  • 宿泊先のホテルに届けて欲しい

    ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいのご自宅や会社などをご指定ください。 詳細表示

    • No:21641
    • 公開日時:2020/05/27 00:00
    • 更新日時:2023/09/18 00:00
  • 注文後に届け先を変更したい

    お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更をお受けできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございますので 以下の方法にて一度キャンセル後、再度、正しい内容でご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マ... 詳細表示

    • No:36829
    • 公開日時:2021/03/19 13:51
    • 更新日時:2023/07/12 11:06
  • 注文後に届け先を変更したい

    お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。 そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更はできかねます。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。 一度キャンセルの上、再度ご希望の情報でご注文手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」... 詳細表示

    • No:43175
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2025/05/18 17:20
  • 商品を運送会社の営業所止めにしたい

    運送会社は選択・指定いただけません。 また、運送会社の営業所止めやセンター止めの対応はできかねます。 効率的な運営により、皆様に低価格で商品・サービスを提供するため、 ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:43179
    • 公開日時:2014/10/07 00:00
    • 更新日時:2025/04/23 14:20
  • 発送先(お届け先)を2か所にしたい

    お届け先を2か所に分けて発送することはできません。 1回のご注文につき1か所のお届けとなります。 また数件をまとめてご注文いただく「同時注文」の場合もお届け先は1か所のご指定となります。 複数のお届け先をご指定の場合は、お届け先ごとに分けてご注文ください。 詳細表示

    • No:1744
    • 公開日時:2015/03/19 00:00
    • 更新日時:2024/10/22 00:00
  • 個別配送してもらいたい

    当店では、個別配送をお受けしていません。 一度のご注文で指定可能なお届け先は一か所です。 ※同時注文も一回のご注文となりますので、個別にお届け先の指定をすることはできません。  複数のお届け先を指定されたい場合は、各お届け先ごとにご注文手続きお願いいたします。 詳細表示

    • No:21427
    • 公開日時:2020/05/22 00:00
    • 更新日時:2025/09/12 17:13
  • 後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

    複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:21987
    • 公開日時:2020/06/08 00:00
    • 更新日時:2024/10/22 00:00
  • オプションを追加した場合の納期について教えてほしい

    オプション追加による追加納期はありません。賞状のご注文コース・枚数での納期となります。 納期表 ただし、繁忙期やご注文数によっては追加納期をいただく場合がありますので、下記の注意事項をご確認ください。 ※付属品の在庫状況などにより、賞状と同時に付属品等のオプションをご希望の場合には、  追加納期のご相談させていただく場合がございますので、予めご了承ください。 ※納期... 詳細表示

    • No:36879
    • 公開日時:2020/05/20 11:02
    • 更新日時:2025/02/02 19:21
  • 商品をお店で受け取りたい

    商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡いたします。 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷... 詳細表示

    • No:51118
    • 公開日時:2015/03/19 16:46
    • 更新日時:2022/10/15 13:43

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