よくいただくご質問
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当店はお届け日のご指定は承っておりません。 宅急便を選択いただいた場合はお届け時間帯のみ、 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご指定いただけます。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示
お届け先を2か所にする対応はしておりません。 1つのご注文につき1か所のお届けとなります。 また「同時注文」の場合もまとめて1か所へのお届けとなります。 別の届け先にお送りしたい場合は、注文を届け先ごとに分けてご依頼ください。 詳細表示
当店では日本全国へ配送対応しております。海外への配送はしておりません。 離島地域のお客様も安心してご注文ください。 詳細表示
商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 お届け先が2箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが、1回のご注文とみなしますのでお届け先は1か所になります。 詳細表示
複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品を同時に発送することはできません。 カートに複数の商品を入れた上でまとめてご注文をいただく『複数同時注文』以外の商品は、 商品が出来上がり次第、順次出荷をさせていただきます。 詳細表示
商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示
100枚以上賞状を注文予定です。納期はどうなるか教えてほしい
基本的には、サイトに記載している納期どおりに出荷しています。ご注文の枚数、注文の用紙、オプションなどによって、別途納期をいただく事があります。 当店の都合にて納期にお時間をいただく場合は、ご注文後に登録いただいているメールアドレス宛に担当者より出荷予定日のご連絡をしております。 詳細表示
英語の賞状をご希望の場合、ご注文コースによって納期が異なります。 ●標準印刷:当店で印刷用データ作成コース ・・ 最短で翌日出荷(土日祝日対応) ※オプションサービス「透明ロゴマーク印刷」をご希望の場合を除く。 お客様ご自身で仕上がりイメージを確認しながら印刷用データを作成し、ご注文完了後すぐに印刷が開始されます。 サイトで確認をいただいた通りの仕上がりで、デザイン確認~ご... 詳細表示
当店では、配送会社はお選びいただけません。 そのため、配送会社の営業所留め(郵便局留めや ヤマト運輸センター留め等)はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい
マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 詳細表示
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