商品をお店で受け取りたい

商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡いたします。 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷... 詳細表示

ネコポスを指定して商品を送りたい

ネコポスの取り扱いはございません。 当店の商品は、すべて【宅急便】での発送となります。 詳細表示

発送先（お届け先）を2か所にしたい

お届け先を2か所にする対応はしておりません。 1つのご注文につき1か所のお届けとなります。 また「同時注文」の場合もまとめて1か所へのお届けとなります。 別の届け先にお送りしたい場合は、注文を届け先ごとに分けてご依頼ください。 詳細表示

出荷の連絡がほしい

商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 ＜マイページからの確認方法＞　※会員のお客様限定 １．マイページにログイン ２．「ご注文履歴」→「連絡履歴」よりメール内容を確認いただけます。 詳細表示

一度の注文で複数へ発送したい

商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 お届け先が２箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが、1回のご注文とみなしますのでお届け先は1か所になります。 詳細表示

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更をお受けできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございますので 以下の方法にて一度キャンセル後、再度、正しい内容でご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マ... 詳細表示

100枚以上賞状を注文予定です。納期はどうなるか教えてほしい

基本的には、サイトに記載している納期どおりに出荷しています。ご注文の枚数、注文の用紙、オプションなどによって、別途納期をいただく事があります。 当店の都合にて納期にお時間をいただく場合は、ご注文後に登録いただいているメールアドレス宛に担当者より出荷予定日のご連絡をしております。 詳細表示

オプションを追加した場合の納期について教えてほしい

オプション追加による追加納期はありません。賞状のご注文コース・枚数での納期となります。 ＞＞納期表はこちら ただし、繁忙期やご注文数によっては追加納期をいただく場合がありますので、下記の注意事項をご確認ください。 以下の注意事項を予めご確認ください。 ※付属品の在庫状況などにより、賞状と同時に付属品等のオプションをご希望の場合には、 　追加納期のご相談させていただく場... 詳細表示

注文した商品の進捗状況を知りたい

マイページ内のご注文履歴より、注文した商品の進捗状況を確認することができます。 【ご注文履歴の確認方法】 １．こちらのページよりログインします。 ２．画面右上あたりにマイページと表示されますので、クリックします。 ３．「ご注文履歴」をクリックします。 ４．下記の赤枠の部分で現在の進捗状況を確認することができます。 【お客様のデータ待ち】... 詳細表示

複数の商品を同時に注文(同一カート)した場合、納期はどうなるか知りたい

複数の商品を同時にご注文の場合は、納期の遅い商品に合わせて出荷いたします。 詳細表示