よくいただくご質問
【ウェアプリント】ブラウザをグーグルクロムに変更する方法を教えてほしい
グーグルクロム(Googlechrome)がインストールされていない場合はまずインストールを行います。 パソコン(Windows)からGooglechromeをダウンロードする方法は以下の動画をご確認ください。但し、Windowsのバージョンによっては操作方法がとこなる場合もあります。 Googlechromeのダウンロード方法を動画で説明しますのでご確認ください(約50秒です) ... 詳細表示
粗品・記念品用の名入れタオル、ペンでは、のしを付けることは可能です。ウェア、カレンダーには付けることはできません。 名入れタオル、ペンののしについては、いずれも「オプション選択」画面にて、のしの選択、表書きを入力してください。 それぞれののしにつきましては、 各ご注文画面の「オプションの選択」箇所にて詳細を確認してください。 詳細表示
発送先を複数指定することはできません。 複数の発送先がある場合は、発送先ごとに分けて、ご注文手続きをお願いします。 ※なお、複数(多種)のご注文を、まとめて一緒に配送することできません。 ご注文は、1件ごとに完了していただくシステムのため、発送も1件ごととなります。 詳細表示
【カレンダー】注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい
マイページ内にある『ご注文履歴』では、商品の進捗状況を確認することができます。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 ※入稿いただいたデータに不備のある場合は メール... 詳細表示
申し訳ございませんが、海外への発送はお受けしておりません。 お届け先は日本国内のみとなっております。 (会員登録の住所につきましても、日本国内の住所にて登録をお願いします。) 詳細表示
ご注文後の内容の変更(コース変更、オプションの変更、枚数の変更、お届け先、送り先変更など)につきましては、 システムの都合上、お受けしておりません。 内容の変更をご希望の場合は、お手数ですがキャンセル→改めてのご注文手続きをお願いします。 印刷工程が進むまではキャンセル可能です。 【マイページ】『ご注文履歴』⇒アクション項目の「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示
商品により、発送元が異なります。 当サイトを運営しております会社の所在地は下記となります。 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-7-18 名入れ販促品・ノベルティの専門店 byアーツ 詳細表示
【ウェアプリント】『想定しないエラーが発生しました』のエラーが表示され進めない
『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります) 1)キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」される為解消される場合があります。 ... 詳細表示
【ウェアプリント】ページの表示がおかしい、画面が先に進まない
画面表示がおかしい、先に進まないや『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります。) 1)キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」さ... 詳細表示
【カレンダー】サイト上の金額は税込み、税抜きどちらか教えてほしい
当店の料金表示は税抜き金額、税込み金額のどちらも表示しております。 価格表に表示されている価格は、印刷・加工・送料まで全て含んだ金額です。 以下の場合を除き、価格表に表示している以外の金額をいただくことはありません。 ・オプション追加の場合、別途追加料金が発生します。 ・税込5,000円未満のご注文の場合(送料全国一律500円(税込550円)) ※実際にご注文にすすむと... 詳細表示
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