• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

「 メール 」 でキーワード検索した結果

同義語:
  • eメール
  • mail
  • メイル
...等でも検索しました

38件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • メールマガジンの配信を停止したい

    マイページの「お客様情報」よりお手続き可能です。 会員登録している方:メールアドレスとパスワードで「ログイン」→『マイページ』→『お客様情報』 会員登録をしていない方:「ログイン」→「ゲストログイン」よりメールアドレスと注文番号でログイン→『マイページ』→『お客様情報』にお進みください。 「メルマガの配信」の「お知らせメールを受け取る」のチェックを外し、「更新する」をクリックすると 詳細表示

  • 注文完了メールが届かない

    返信メールが届かない場合でも、ご注文が正常に完了していれば、『ログイン』→『マイページ』→『ご注文履歴』より確認ができます。 ログイン画面はこちら ●会員登録をしている方は「ログイン」→メールアドレスとパスワードでログイン ●会員登録をしていない方は「ログイン」→「ゲストログイン」メールアドレスと注文番号でログイン ※但しメールアドレスがわからない場合はお問い合わせフォーム 詳細表示

  • 銀行振込(前払い)を選んだが完了メールが届かず振込できない

    ご注文完了メールが届かず、銀行振り込み前払いの振込口座がわからない場合、至急 お問い合わせフォームより、ご注文者のお名前、メールアドレス、注文番号のご連絡をお願いいたします。ご確認後振込口座番号をご連絡いたします。 お問い合わせフォームはこちら <商品発送までの流れ> ご注文 ⇒ご注文完了メールが届く⇒ ご入金 ⇒ 商品の手配 ⇒ 発送 ※商品の手配は当店にて入金確認後となり 詳細表示

  • パスワードを忘れてしまった。ログインできない

    パスワードをお忘れの場合は、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックください。メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。 パスワードが送信されると以下の画面が表示されます。 受信ボックスに「件名「新しいログインパスワードのお知らせです」の 詳細表示

  • PayPayで支払ったが、注文完了メールが届かない。注文できているかどうか確認したい

    注文完了メールが届いていない場合、メールアドレスの入力ミス、または、注文が完了していない可能性があります。 以下のご確認をお願いいたします。 【会員登録をいただいたお客様】 ご注文はマイページでご確認いただけます。 ログイン画面でメールアドレス、パスワードにてログインして、「マイページ」⇒「ご注文履歴」をご確認ください。 ご注文が完了していれば、注文番号、注文日時などが表示 詳細表示

  • 貴社から連絡があったので返事がしたい

    当店から着信があった場合、下記のような場合が考えられます。 ・ご注文の商品についての確認 ・お支払いについての確認 ・商品配送についての確認 ・その他 当店スタッフから確認がある場合 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 お電話番号 0120-370-777(10時から17時) 詳細表示

    • No:60328
    • 公開日時:2020/10/14 00:00
    • 更新日時:2023/10/20 13:53
    • カテゴリー: 【お問い合わせ】
  • 着信があったので連絡を取りたい

    当店から着信があった場合、下記のような場合が考えられます。 ・ご注文の商品についての確認 ・お支払いについての確認 ・商品配送についての確認 ・その他 当店スタッフから確認がある場合 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 お電話番号 0120-370-777(10時から17時) 詳細表示

    • No:60324
    • 公開日時:2020/10/14 00:00
    • 更新日時:2023/10/20 13:53
    • カテゴリー: 【お問い合わせ】
  • ゲストログインができない

    ゲストログインの方法は、ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにお送りする『注文完了メール』内に記載している「注文番号」とご注文時のメールアドレスで「ログイン」→「ゲストログイン」よりログインしていただくと「ご注文履歴」の確認ができます。 「注文番号」や「ご注文時のメールアドレス」などがわからずログインできない場合はお問い合わせフォームより、ご連絡ください。 詳細表示

  • 会員登録しようとすると、英文が出て、会員登録ができない

    下記のようなエラー文「We're sorry, but something went wrong.」が出た場合、 既に他の当店運営サイトで会員登録済みの状態です。 お手数ではございますが、当店運営サイトをご確認の上、下記の該当項目へお進みください。 >>当店運営サイトはこちら 【【当店の運営サイトで登録した覚えがある】】 (A)メールアドレス・パスワードを覚えている 詳細表示

  • 注文の時に選んだ支払い方法を確認したい

    注文内容の確認は、マイページ内のご注文履歴よりご確認いただけます。 会員登録をいただいている場合は、メールアドレスとパスワードでログインをすると、『マイページ』→『ご注文履歴』より注文ができているか、どういう注文をしたのかを確認できます。 会員登録をしていない場合は、ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにお送りする『注文完了メール』内に記載している注文番号とご注文時のメールアドレスで 詳細表示

38件中 1 - 10 件を表示