よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
再注文ボタンがなく、前回と同じ内容で再注文ができない。どうしたらいいか教えてほしい
。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 今までと似たデザインのご注文をご希望のお客様は、 「標準印刷コース・当店で印刷用データ作成コース」をご選択のうえ注文におすすみください。 「本文」の内容に前回のご注文番号をお書き添えくださいませ。 【リニューアル後の変更】 ・標準印刷コースは用紙サイズを「JIS規格」サイズに統一しております。 ・賞状枠・賞状用紙をリニューアルしております。 ※以前の賞状仕様と異なり、全く同じ 詳細表示
標準印刷コース、筆耕(手書き)コースではお受けしておりません。 当店の指定枠の中よりお選び下さい。 【データ入稿コース】のみ、オリジナル枠で印刷することができます。 データ入稿コースでオリジナル枠をご希望の場合、AdobeIllustratorで賞状データの作成をお願いします。 当店トップページの「データ入稿」よりお入り下さい。 完全データ入稿コースのご案内 詳細表示
文面は同じで名前の所に「優勝」「準優勝」「3位」と順位のみを入れ、受賞者名の部分は空白にしたい
。 同時に複数の賞状をご注文いただくと「同時注文割引き」が適用されてお得にご利用いただけます。 1注文ではお受けすることができないため、順位などの個数分分けてご注文を行ってください。 ▼下記の手順に沿ってお進みください。 【1】ご希望のカテゴリーから文例を選択してください。 【2】【商品情報を入力】画面 「当店で印刷用データ作成コース」を選択してください 詳細表示
います(約70秒)。一度ご確認ください。 ●『ご注文の確定』ボタンをクリックしない限り、ご注文の確定にはなりませんのでご安心ください。 ●確認後は、画面を閉じていただくか、ホーム画面へお戻りください。 ●カートに商品を入れられた場合は削除してください。 ●オプションを含めた金額は印刷内容入力後の最終確認画面にてご確認いただけます。 ◆完全データ入稿コースの場合 詳細表示
下記の2コースでのご注文に限り、デザインを確認いただけます。 【1:サイト上でかんたん作成コース】 お客様ご自身で仕上がりイメージを確認しながら印刷用データを作成できます。 「商品情報入力」の画面下部「入力内容をデザインに反映」のボタンを クリックしていただくと、賞状の最終デザインを確認いただけます。 ※サイトに表示された通りの内容でそのまま印刷となります。 最終確認時 詳細表示
「標準印刷:サイト上でかんたん作成コース」で文面のレイアウトを調整してほしい
印刷用データ作成コース」でのご注文をお願いいたします。 詳細表示
アップロードできますので簡単・スピーディーです。 下記の手順にそってご注文をお願いします。 【1】トップページから「データ入稿」コースを選択してください。 【2】データ入稿コースのページを確認いただき、テンプレートをダウンロードして 賞状のご入稿データを作成してください。 データ作成に関する注意事項について <<詳しくはこちら 【3】データが完成後、サイト 詳細表示
注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい
マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる」を 詳細表示
「標準印刷:当店で印刷用データ作成コース」でデザイン確認をしたいが、表示されない。
デザインファイルをパソコン上のデスクトップ等にダウンロードいただき、 AdobeAcrobatDCなど、PDFファイルを展開可能なアプリより開いてください。 ※ブラウザを使ってPDFファイルを開くと、正確なデザインが表示されない場合がございます。 詳細表示
マイページ内のご注文履歴より、注文した商品の進捗状況を確認することができます。 【ご注文履歴の確認方法】 1.こちらのページよりログインします。 2.画面右上あたりにマイページと表示されますので、クリックします。 3.「ご注文履歴」をクリックします。 4.下記の赤枠の部分で現在の進捗状況を確認することができます。 【お客様のデータ待ち 詳細表示
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