注文番号が分からない

会員登録のうえ、ご注文された場合はマイページよりご注文番号の確認が可能です。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 >>ログイン画面はこちら ※ゲスト様(会員登録されずにご注文された)につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字フルネームと 詳細表示

注文番号が分からない

会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】<<ログインはこちら ※ゲスト様(会員登録されずにご注文された)につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字フルネームとご登録の 詳細表示

注文したが自動返信メールが届かない

当店からのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いします。 なお、返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 「ご注文履歴」にご注文内容が表示されていましたら、ご注文が完了しておりますのでご安心くださいませ。 【メールが届かない原因として考えられるもの】 ●注文が正常に終わって 詳細表示

ご注文後に支払方法を変更をしたい

ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル可能 詳細表示

注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい

マイページ内にある『ご注文履歴』では、商品の進捗状況を確認することができます。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 ※入稿いただいたデータに不備のある場合は メールにて 詳細表示

ご注文後に印刷内容の修正・変更をしたい

ご注文後の内容の変更(コース変更、オプションの変更、枚数の変更、お届け先、送り先変更など)につきましては、 システムの都合上、お受けしておりません。 内容の変更をご希望の場合は、お手数ですがキャンセル→改めてのご注文手続きをお願いします。 印刷工程が進むまではキャンセル可能です。 【マイページ】『ご注文履歴』⇒アクション項目の「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセルでき 詳細表示

電話で注文をしたい

』 WEB上で仕上がりを確認しながらデザインを作成できるご注文方法です。 ＞＞詳しくはこちら 『完全データ入稿コース』 当店のテンプレートに沿ってお客様ご自身がIllustratorでお作りいただいたデータを、そのまま印刷する入稿方法です。 ＞＞詳しくはこちら ご希望の作成方法を選択し、お進みください。 ※穴埋め方式でほしい商品の情報を入れていただくと 詳細表示

前回有料で作成してもらったデータで、違う商品を注文する場合の注文方法を知りたい

前回有料で作ったデータをお使いいただいて、違う商品をお作りする事はできます。 1.ご希望の商品を選択⇒「この商品の詳細はこちら」もしくは「詳細・価格を見る」ボタンをクリック 2.「完全データ入稿コース」を選択⇒『そのままプリントできるデータを入稿する(Adobe Illustrator や写真画像など)(無料)』『注文後に入稿データをアップロードする』を選択⇒ご注文完了までお進みください 詳細表示

注文後の連絡について教えてほしい

当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」をお送りします。 返信メールが届きましたら、ご注文が完了しております。 万が一、返信メールが届かない場合でも、「マイページ」よりご注文できているかどうかご確認が可能です。 ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されていたら、ご注文ができている状態です。 ご不安な場合は 詳細表示

何枚から注文できるか知りたい

1枚からご注文いただけます。お気軽にご利用下さい。 詳細表示