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よくいただくご質問

  • No : 38766
  • 公開日時 : 2016/07/11 00:00
  • 更新日時 : 2022/01/24 00:00
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商品が到着した後に返品・交換がしたい

回答

申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。
効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。
 
有料とはなりますが、正しい内容で再度のご注文をご希望の場合は特別価格(基本料金25%割引)でご対応させていただきます。
お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」とご連絡をいただきますと、
当店よりメールにてクーポンコードをご連絡いたします。
 
クーポンコードをご利用いただくことで、印刷基本料金から25%割引でご注文できます。
※他の割引と併用はできませんので、ご注意ください。
 
■お客様都合の例について
・住所や電話番号等の入力間違い、ロゴ等の画像データの間違い
・商品アイテム、カラー、本数、オプション種等の選択間違い
・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの
・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う
・ロゴ、イラスト、写真がぼやけている、仕上がりイメージと異なる
・お客様の元や配布先で、キズ・汚れ・落下等の損傷が生じたもの
・通常の使用目的と異なる、使用上の注意を守られず生じた不具合
・お客様の注文間違い、校正ミス、データ不備等に基因するもの
・注文手続きを複数回行い、重複して同じ商品が届いた
 
 
当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、本数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。
商品到着後2週間以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
                               

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