「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

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回答

メールアドレス・パスワードのどちらか、もしくは両方に誤りがあるため、表示されるエラーメッセージです。

入力内容に誤りがないか、ご確認をお願いします。

【よくある間違い】

・入力している文字の間違い

・全角での入力になっている

・設定しているパスワードとは異なるパスワードを入力している

・登録しているメールアドレスとは異なるメールアドレスを入力している

・「コピー＋ペースト（複写＋貼付）」をした時に余分なスペース（空白）もコピーしており、空白が入っている

上記の内容を確認しても解決しない場合は、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。

当店にて本人確認を行った上で、仮パスワードの発行をし、ログインできるよう手続きいたします。

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