よくいただくご質問
ご注文金額の合計が、税込5,000円未満の場合は、送料500円(税別)を申し受けます。 税込5,000円以上の場合は、全国どこでも無料です。 詳細表示
恐れ入りますが、色違いの商品は、まとめてご注文することができません。 ご注文は1商品につき、1件ごと完了していただくシステムとなっております。 ※同じ色・デザインで、サイズ違いの商品はまとめてご注文することができます。 詳細表示
イラストレーターを持っていない。デザインの入稿はpngやjpeg形式でいいのか知りたい
イラストレーターの他に、pngやjpeg形式の画像データでも入稿可能です。 その場合は、『かんたん作成コース』にてご注文をお願いします。 >>かんたん作成コースについてはこちら ただし、画質が低いとプリントの仕上りは粗くなりますので、できるだけ高画質(350dpi/inch以上推奨)のデータのご入稿をお勧めいたします。 詳細表示
納期は各商品ページの『納期表はこちら』からご確認をお願いします。 ご希望のウェアを選択し、進んでいただくと各商品ページとなります。 >>注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい 詳細表示
画面表示がおかしい、先に進まないや『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります。) 1)キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」さ... 詳細表示
マイページから退会のお手続きが可能です。 サイトのログインよりメールアドレスとパスワードでログインして、マイページにお入りください。 メニュー右下「退会する」よりお手続きください。 ※退会に伴いすべての登録情報・設定が削除されますのでご注意ください。 ◆マイページログイン >>詳しくはこちら 詳細表示
申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で再度のご注文をご希望の場合は特別価格(基本料金25%割引)でご対応させていただきます。 お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」とご連絡をいただ... 詳細表示
申し訳ございませんが、海外への発送はお受けしておりません。 お届け先は日本国内のみとなっております。 (会員登録の住所につきましても、日本国内の住所にて登録をお願いします。) 詳細表示
大変急いでいます。特急便や速達などで手配をお願いできるか教えてほしい
申し訳ございませんが、お届け方法は宅急便のみとなっております。 特急便や速達などでのお急ぎの手配はできません。 納期につきましては、ご注文商品によって異なります。 サイトに記載させていただいている目安納期が最短となります。ご了承ください。 詳細表示
商品は、配送エリアや時期、ご注文内容に応じて下記の配送業者から指定し、お届けいたします。 ・ヤマト運輸 ・福山通運 ・西濃運輸 ・佐川急便 なお、複数(多種)のご注文を、まとめて一緒に配送することできません。 ご注文は、1件ごとに完了していただくシステムのため、発送も1件ごととなります。 詳細表示
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