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『 【会員登録について】 』 内のFAQ

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  • 会員登録の内容を変更したい

    【マイページ】『お客様情報』より会員登録の内容を変更することができます。 1.マイページへログイン後、『お客様情報』をクリックする (ログインしていない場合) トップ画面右上にある「ログイン」ボタンをクリックし、メールアドレス・パスワードを入力してください。 2.変更したい項目を入力し、「更新する」をクリックする 会員登録の内容を変更することができました。 ※なお、法... 詳細表示

    • No:38554
    • 公開日時:2020/05/22 00:00
    • 更新日時:2022/01/24 00:00
  • 会員登録をしたが返信メールが届かない

    返信メールが届かない原因は、下記のような内容が考えられます。 【メールが届かない場合の原因】 ●会員登録が正常に完了しておらず、会員登録できていない 会員登録ができているかは「ログイン」をお試しいただくことによって分かります。 ログイン画面より、メールアドレス・パスワードを入力いただき、ログインをお試しください。 「登録情報が見つかりません。メールアドレスをご確認ください。」... 詳細表示

    • No:38606
    • 公開日時:2015/03/18 00:00
    • 更新日時:2022/01/24 00:00
  • 会員登録の法人名を変更したい

    会員登録時の法人名は、お客様ご自身では変更できません。 当店での変更手続きとなりますので、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 以下内容のご入力をお願いします。 ・変更前の法人名 担当者様名 ・変更後の法人名 担当者様名 ・登録住所 ・登録電話番号 >>お問合せはこちら ※なお、ご注文後に法人名の変更をすることはできません。 必ずご注文... 詳細表示

    • No:38558
    • 公開日時:2014/09/27 00:00
    • 更新日時:2022/01/24 00:00
  • 会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を1つにしたい

    当店システムの都合上、会員登録の内容を統合することはできません。また、履歴等を別の会員情報へ移行することもできません。 お客様で今後ご利用される会員情報を決めていただき、そのままご注文をいただくか、片方の会員登録の退会手続きをお願いします。 ※ただし、退会された会員登録については、過去の履歴からご注文することはできなくなります。ご注意くださいませ。 詳細表示

    • No:38555
    • 公開日時:2020/03/24 00:00
    • 更新日時:2022/01/24 00:00
  • 注文完了後の確認メールが届かない

    当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」が送信されています。 その為、届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」よりしていただけます。 ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されますので一度マイページをご... 詳細表示

    • No:18664
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2022/01/28 00:00
  • 「メールアドレスとパスワードが無効です」と出て会員のログイン出来ない

    この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確認ください。 また... 詳細表示

    • No:9379
    • 公開日時:2014/06/11 00:00
    • 更新日時:2022/01/28 00:00
  • 会員登録をしたい

    下記より会員登録をお願いします。 >>会員登録はこちら 詳細表示

    • No:9450
    • 公開日時:2017/10/17 00:00
    • 更新日時:2022/01/28 00:00
  • 退会したい

    マイページから退会のお手続きが可能です。 サイトのログインよりメールアドレスとパスワードでログインして、マイページにお入りください。 メニュー右下「退会する」よりお手続きください。 ※退会に伴いすべての登録情報・設定が削除されますのでご注意ください。 ◆マイページログイン >>詳しくはこちら 詳細表示

    • No:38772
    • 公開日時:2015/03/27 00:00
    • 更新日時:2022/01/24 00:00
  • 会員登録をするアドレスと、注文に関する連絡アドレスを別にしたい

    注文に関する連絡や確認事項を、会員登録時のメールアドレスとは別のメールアドレスで設定することが可能です。 ログインし、購入画面へ進むと、自動で各項目(名前・メールアドレスなど)へ会員登録時の情報が反映されています。 こちらはお客様にて自由に編集・変更が可能です。 【配送・支払情報入力】画面の『メールアドレス』項目に、注文に関する連絡メールアドレスを入力します。 こ... 詳細表示

    • No:38553
    • 公開日時:2020/05/29 00:00
    • 更新日時:2022/01/24 00:00
  • メールマガジンの配信を停止したい

    マイページの「お客様情報」よりメールマガジンの配信を停止することができます。 1.マイページへログインし、「お客様情報」をクリックする (ログインしていない場合) トップ画面右上にある「ログイン」ボタンよりメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてください。 2.『メルマガの配信』項目の「お知らせメールを受け取る」のチェックを外し、「更新する」ボタンをクリックす... 詳細表示

    • No:38551
    • 公開日時:2021/04/09 00:00
    • 更新日時:2022/01/28 00:00

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